Terve Miksu1010 ja tervetuloa Klaaniin!
Voit tehdä reklamaation soittamalla 0200 17000, facebookin kautta yksityisviestillä tai vaikka omilta sivuilta jättämällä palvelupyyntö - muut asiat - otsikolla reklamaatio ja liikkuva netti :
https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/
@Miksu1010 kirjoitti:
Hei. Haluaisin tehdä reklamaation tuosta mobiili laajakaistasta 4g. Laite ei toimi enää ollenkaan 4g muuttomme jälkee. Toimii surkeana 3 g:nä?
Ettei olis päässyt käymään niin, että olette muuttaneet pois 4G-verkon toimivuusalueelta alueelle, missä toimii vain 3G..? Oletko katsonut kuuluvuuskartasta pitäisikö 4G:n toimia uudessa osoitteessasi? Katsopa osoitteesta http://sonera.fi/kuuluvuus mitä se näyttää osoitteeseesi.
4G ja 4G+ on eri asia... Täppää kartasta pois 2G, 3G ja katso onko alueella kuuluvuutta.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.