Reklamaatio

Terve Miksu1010 ja tervetuloa Klaaniin!

Voit tehdä reklamaation soittamalla 0200 17000, facebookin kautta yksityisviestillä tai vaikka omilta sivuilta jättämällä palvelupyyntö - muut asiat - otsikolla reklamaatio ja liikkuva netti :

https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/

---

@Miksu1010 kirjoitti:
Hei. Haluaisin tehdä reklamaation tuosta mobiili laajakaistasta 4g. Laite ei toimi enää ollenkaan 4g muuttomme jälkee. Toimii surkeana 3 g:nä?

---

Ettei olis päässyt käymään niin, että olette muuttaneet pois 4G-verkon toimivuusalueelta alueelle, missä toimii vain 3G..? Oletko katsonut kuuluvuuskartasta pitäisikö 4G:n toimia uudessa osoitteessasi? Katsopa osoitteesta http://sonera.fi/kuuluvuus mitä se näyttää osoitteeseesi.

4G ja 4G+ on eri asia... Täppää kartasta pois 2G, 3G ja katso onko alueella kuuluvuutta.