TechnicolorDGA4330-laitteen kanssa havaittu ongelmia

Katotaanpa aihettasi tarkemmin, eli tarkoitatko ulkoantennilla ulkoyksikköä, eli sitä ulos tai ikkunaan asennettavaa päätelaitetta?

Mikä yhteys sinulla oli aiemmin käytössä, ja miten se toimi?

Onko osoitteessasi muuten hyvä 5G‑toimivuus, ja kuinka paljon saat nopeutta puhelimen kautta omalla liittymälläsi (jos sinulla on Telian mobiililiittymä)?

Joo ulkoyksikköä nimen omaan.

aiemmin L 5G FWA 10  - 100M toimi kohtuullisesti mutta kun edellisviikon torstaina tehtiin korjaustöitä yhteys alko pätkiä. Asiakaspalvelussa tarjottiin tätä vähän edullisempaa liittymää joka aluksi toimi kerrotulla tavalla eli jopa asiantuntijanne sai nopeuden 465 mpit/s ulkoyksikköön mutta poe päätteelle yhteyttä  ei saatu ja homma jäi aina roikkumaan ,

loppuviikosta testailin ja yllättäin poe pääteelle tuli yhteys (tietokoneella testasin) modeemi ei reakoinut sitä , Olin useamman kerran yhteydessä keissin aikana asiakastukee joka välitti tietoa eteenpäin , yhteys palautui kun ulkoyksikön nopeus oli 95 mpit/s ,

yhteys on tälläkin hetkellä tuota tasoa , linkki mastoon on matkaa 1,4 km näkö yhteys, taajama alue .

4 G puheli, liittymä kyllä 5 G    JOLLA YHTEYS 96 - 106 mpit/s ( sopimuksen 200 mpit/s )

Tällähetkellä ainoastaan tämä modeemi on 5 g 

Okei, eli yhteys pitäisi olla kunnossa ulkoyksikölle saakka ja tällöin yhteyden tulisi toimia myös POE-laitteen kautta. Mikä ulkoyksikkö sinulla on kiinteistöllä? Lähteekö POE-yksiköstä CAT5e tai parempi verkkokaapeli reitittimeen/koneeseen?

Mikäli todellinen nopeus jää koneella testattuna hyvästä verkkokaapelista huolimatta alle 100Mbit/s, niin minun korvaan kuulostaisi, ettei kaikki ole kunnossa tukiaseman ja ulkoyksikön välisessä yhteydessä. Käsitykseni mukaan meillä on mahdollista tehdä matkapuhelinverkon asiantuntijan toimesta  taajuus/tukiasema lukituksia kiinteille 5G-yhteyksille, jotta yhteys saadaan toimimaan vakaammin. 

Nämä kaapelit ja laitteet ovat Telian toimittaman paketin sisällöstä joten oletan että ne ovat asianmukaisia. Puhelimella testattu yhteys ulkoyksikön vieressä ilman wifiä oli 156 mbit/s.

ulkoyksikkö on Nokia FastMile 5G Receiver:Model 5G14-b

En löytänyt laitteen tiedoista mitä standardia laitteen CAT-kaapelit ovat, se kannattaisi ihan varmuudeksi tarkastaa ettei nyt nopeus sen vuoksi hidastelisi. Yleensä kaapelin kyljessä lukee CAT-standardi.

Suosittelisin, että täyttäisit tästä vielä häiriöilmoituksen tarkoin tiedoin ja linkkaisit tämän ketjun ilmoitukseen, jotta häiriön käsittelijä saa heti selkeän kuvan millaisesta asiasta on kyse. Kuulostaisi nopeasti omaankin korvaan, että taustalla voisi olla ongelma taajuuksissa ja/tai, että päivityksen yhteydessä jotakin parametreja on jäänyt väärille asetuksille.

ulkoyksikön kaapelin : tällainen teksti DATA CABLE CAT.5eUTP 30AWS 4PQIRS AWM PVC 75 C (astetta) ETA/TIA 56BB 

POE JA MODEEMI KAAPELISSA: E473397  AWM2835 24AWG 60(astetta)  30V TIA/ETA 56BB.2 UTP CAT.5e  JHX 

klo 22;45 11.3.2026

Yhteys nopeus nopeustestillä  viive 12 ms   LATAUS  94,5 mbps  JITTER 3 ms  LÄHETYS  33,6 mbps 

Lataus vaihtelee 60 mbps - 98mbps välillä 

lähetys nopus vaihtelee eniten 5 mbps - 45 mbps välillä 

Verkkoaapelien ei pitäisi näillä ominaisuuksilla olla esteenä yli 100Mbit/s nopeuksille. Tietenkin on vielä hyvä varmistaa toisella kaapelilla, jos ylimääräisiä verkkokaapeleita löytyy asunnolta. Ongelma todennäköisesti on kuitenkin muualla kuin kaapeleissa. 

Ongelma vaikuttanee johtuvan ulkoyksiköstä, sen suuntauksesta, liittymän asetuksista tai tukiaseman taajuuksien kuuluvuudesta, koska saat puhelimesi kautta parempaa nopeutta samassa sijainnissa, kuin Fastmile -ulkoreitittimen kautta. Jätähän meille vikailmoituksen aiemmin linkatun lomakkeen kautta, niin pääsemme tutkimaan liittymän asetuksia tarkemmin. Liitä vikailmoitukselle myös mahdollisimman tarkka kuvaus ulkoreitittimen asennuksesta ja kompassisuunnasta, johon olet kohdistanut reitittimen.