Hei! Tein muuttoilmoituksen yli vuosi sitten, mutta tiedoissani lukee vielä vanha osoitteeni ja posti menee sinne.
Itse muutin 6v sitten, avasin uudelleen Soneran liittymän (mulla oli vanhassakin osoitteessa ollut joskus Soneran liittymä), huomasin myös uusissa asiakastiedoissa vanhan osoitteen, olin chat-yhteydessä Soneran asiaskaspalveluun ja he mukamas muuttivat sinne oikean osoitteen, näin ei kumminkaan ollut. Vanha osoite siellä vieläkin kummittelee.
- Ex-telialainen
- 1528 kommenttia
Moikka @memu123 ja tervetuloa Klaaniin!
Osoitetiedot päivittyvät meille automaattisesti, kun muuttoilmoitus on tehty. Joissain tapauksissa tuo voi estyä esimerkiksi jonkin tiedonkulussa olleen häiriön vuoksi.
Kannattaa olla yhteydessä meihin vaikkapa Omien Sivujen Chatissa (kysy meiltä) tai palvelupyynnöin.
Samoin @Windstapper sun kannattaa huikkia uudelleen, jos osoite edelleen kummittelee jossain. :)
Kolmannen kerran jälkeen tosiaan ratkesi mun asia Chat-yhteyden kautta. Sen jälkeen kun asiakaspalvelu on päivittänyt osoitteen tietoihisi kannattaa poistaa selaimen välimuisti, koska muuten ei oikea osoite päivity sinne.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.