Moi @Raikke1 ja tervetuloa Yhteisöön! XL -liittymässähän on rajaton puhe- ja viestipaketti, joten oli merkintä kuinka tahansa, puhetta ja viestejä on teillä molemmilla rajattomasti. Onko teidän molempien liittymät samalla laskulla vai tulivatko erikseen? Mietin että jos tuossa olisi merkintätapa jotenkin muuttunut ja toisen laskuun olisi sitten tullut minuutit ja kappaleet uudella tavalla.

No ei ole rajattomia!

Koska määrät on kerran kerrottu laskuissa, mitä on max. käytettävissä oleva määrä.

Molemmat on eri laskuilla, koska laskutuskausi on eri.

Ja liittymä ei ole XL.

ViisuSpecial on liittymän nimi!

Moikka @Raikke1!

ViisuSpecial liittymä (Entinen Yhteys Mukaan XL) tosiaan sisältää 5000minuuttia puheaikaa, 5000 SMS-/MMS-viestiä, sekä rajattoman 100mb nettiyhteyden niin kotimaassa kuin Pohjola/Baltia-alueellakin, sekä 10Gt EU-dataa.

Oliko nämä molemmat tulleet numeronsiirtona Telialle vai oliko kyseessä nykyliittymien päivityksiä?

Mikäli nykyliittymä on päivitetty kesken laskutuskauden uuteen pakettiin, tai laskutuskausi on normaalia pidempi, voi se ilmetä laskulla edellä mainitulla tavalla.

Edellä mainitut tosiaan vain esimerkkejä, varmuudenhan tälle saa meidän asiakaspalvelusta. :cathappy:

Yhteydenottotavat löydät täältä.

Kiitokset @TomiPi paikkauksesta Onhan tuossa liittymässä tosiaan minuutit ja viestit määritelty. Itsellä oli nyt toinen XL paketti nenän edessä jossa paketit ovat rajattomia. Kiitos ja anteeksi!

Jos @Raikke1 haluat että asiaa tutkitaan tarkemmin, laitahan viestiä asiakaspalveluumme. Tuossa ylemmässä viestissä onkin linkki yhteydenottokanaviimme.