virheellinen lasku

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 21 katselukertaa

Laskun numero
114 4230 8745
Laskutusjakso
26.09.2014 - 10.10.2014

Laskussa on kaksi eri liittymänumerolaskutusta.

Liittymästa 040 8315375 veloitettu yht. €23,69.
josta
Liittymän kytkentämaksu /kertamaksu/ veloitettu €3,89.
Paketin minuutteja käytetty yhteensä 0 min
Paketin viestejä käytetty yhteensä 0 kpl.

Eli tämä liittymä ei ole ollut käyttössä!
Olen irtisanonut sen paripäivää liittymisen jälkeen, täysin käyttämättä.
Laskun loppuosa sisäältyykin:
Numero 0408315375 on siirretty toiselle operaattorille/asiakkaalle tai irtisanottu 29.09.2014.

Minulla on ollut silloin vielä voimassa kaksi Tele Finland liittymää, toinen niistä on yhä käytössamme
vaimonin puoleltasi. Joten yllämainittu päivän asti olen jatkanut käyttämaan sen ja sitten olen irtisanonut sen ja kanssa vaihtanut TeliaSoneran liittymän numero samalla päivällä.
Olen tehnyt sen luultavaksi saavuttamaan laskutusta ydestä paikkasta, eli TeleFinlandista.
Asiasta on sovittukin TeleFinland myyjän kanssa, tai näin kuitenkin olen asiaa tulkkinut.


Liittymästa 040 8369321 veloitettu yht. samoin €23,69!!
jota on myöskin sisäältyy:
Liittymän kytkentämaksu /kertamaksu/ veloitus €3,89.
Paketin minuutteja käytetty yhteensä 123 min
Paketin viestejä käytetty yhteensä 25 kpl.

* En ole käyttänyt toisen liittymän, josta saan laskutusta

** Kyseessä on liian lyhyt laskutusjakso (puoli kuukauta),
joten Kuukausimaksun alennus mielestani pitäisi olla
puoleinen kuukausimaksusta, eli noin €10,00

Olen kuitenkin suorittaanut tämän laskun muistutuksesi jälkeen
30.11.2014.
Toivon asiasta nopeaa ratkaisua.
Terveisin,
Karl Steinberg, Asiakasnumero 10 0103 5947

P.S. Maksan seuraavaa laskuni /oikeaa/ num. 11446310566, tänään.

1 kommentti

Heippa Saga21,


Katselin tuota laskua ja tosiaan automaattisestihan laskutetaan koko kuukauden maksut kerrallaan, oli liittymä sitten voimassa päivän vai 30.

Tottakai kuitenkin hyvitetään noita suurempia maksuja tosta, sillä eihän me nyt päivän voimassaolleesta liittymästä laskuteta täyttä maksua, tehdään niin että hyvitän siitä 23,69€.

Toisen liittymän osalta hyvitän tuon 10€ lyhyemmän laskutuskauden vuoksi. 🙂

Eli yhteensä 33,69€, teen hyvityksen tulevalle laskullesi, eli se näkyy siellä alennusrivinä.

Näin jouluisena vinkkinä vielä, tutustuhan meidän yllätyskalenteriin http://bit.ly/1zHPI7J
Jaossa mukavia lahjoja päivittäin! 🙂

Vastaa