---

@Tietomikko  kirjoitti:

Internetyhteys ei pysy päällä kun korkeintaan puolisen tuntia. Virtabootti palauttaa joskus yhteyden. Olen laittanut modeemin kellokytkimen taakse jotta bootti toistuisi määrävälein ja voisin käyttää liittymää talon valvontaan. Modeemi Zyxel LTE 3301 on varustettu lisäantennilla ja sijaisee taajamassa jossa useita tukiasemia joten ihmettelen, miksi yhteys ei pysy päällä sen paremmin. Prepaid-liittymä toimii paremmin ja tuntuu turhalta maksaa tästä liittymästä. Onko kokemuksia tai neuvoja? Olen tehnyt Telialle vikaimoituksen, mutta eivät ole reagoineet.

---

Hei @Tietomikko ja tervetuloa Telia Yhteisöön! 

Oletko kokeillut kyseisen liittymän sim-korttia toisessa modeemissa/laitteessa? Tämä olisi hyvä kokeilla heti ensi alkuun, jotta saamme selville rajautuuko katkeilu modeemin toimintaan. Kuinka kauan modeemi on ollut käytössä, ja onko katkeilu alkanut äkillisesti viimeaikoina? 

Mukava kuulla että olet ollut jo meihin yhteydessä ja tehnyt häiriöilmoituksen! Sinuun ollaan yhteydessä puhelimitse tai viestitse, kun häiriöilmoitus käsitellään. Kuinka kauan aikaa häiriöilmoituksen jättämisestä on?