Skip to main content
Kysymys

DV8919: tallennuspalkki- ja ääniongelma

  • November 19, 2025
  • 6 kommenttia
  • 80 katselukertaa

  • Savumerkittäjä

Nyt kaipaan Telian yhteisön apua kahteen pulmaan. Voi olla, että ongelmat liittyvät toisiaan, tai sitten ne ovat ihan omia asioita. 

Ensimmäiseksi näkyy nyt viikon verran tällainen tallennuspalkka ruudussa, vaikka katsoisin tv:tä suorassa lähetyksessä. Palkki ei saa pois esim. takaisin-näppäimellä ja se näkyy myös sovelluksessa kuin Netflix.

Toinen ongelma on se, että saman aikaan tallennuspalkin kanssa ilmestyi ongelma äänen säätämisen kanssa. Digiboksin omalla kaukosäätimellä ei voi enää säätää tv:n äänentasoa. Tämä on aiemmin toiminut moitteettomasti.  

Olen etsinyt netistä ja tämän yhteisön palstoista ratkaisuja, mutta vastaavaa en löytänyt. Vihjeiden perusteella olen mm. yhdistänyt kaukosäätimen uudelleen pariksi, palauttanut boksin tehdasasetuksiin, ottanut sähköt pois usean kerran ja muuttanut kaikenlaisia boksin asetuksia, mutta kaikki tuloksetta. 

Tunnistaako joku näistä pulmia tai kenties Telian asiantuntija tässä yhteisössä?

Tässä vielä kuva, jossa näkyy ruudussa oleva tallennuspalkki, vaikka uutiset katsotaan suorassa lähetyksessä. 

 

6 kommenttia

Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • November 20, 2025

Nyt kaipaan Telian yhteisön apua kahteen pulmaan. Voi olla, että ongelmat liittyvät toisiaan, tai sitten ne ovat ihan omia asioita. 

Ensimmäiseksi näkyy nyt viikon verran tällainen tallennuspalkka ruudussa, vaikka katsoisin tv:tä suorassa lähetyksessä. Palkki ei saa pois esim. takaisin-näppäimellä ja se näkyy myös sovelluksessa kuin Netflix.

Toinen ongelma on se, että saman aikaan tallennuspalkin kanssa ilmestyi ongelma äänen säätämisen kanssa. Digiboksin omalla kaukosäätimellä ei voi enää säätää tv:n äänentasoa. Tämä on aiemmin toiminut moitteettomasti.  

Olen etsinyt netistä ja tämän yhteisön palstoista ratkaisuja, mutta vastaavaa en löytänyt. Vihjeiden perusteella olen mm. yhdistänyt kaukosäätimen uudelleen pariksi, palauttanut boksin tehdasasetuksiin, ottanut sähköt pois usean kerran ja muuttanut kaikenlaisia boksin asetuksia, mutta kaikki tuloksetta. 

Tunnistaako joku näistä pulmia tai kenties Telian asiantuntija tässä yhteisössä?

Tässä vielä kuva, jossa näkyy ruudussa oleva tallennuspalkki, vaikka uutiset katsotaan suorassa lähetyksessä. 

 

Kiitos kysymyksestäsi! Vilkkuuko kaukosäätimen valo jatkuvasti? Jos valo vilkkuu koko ajan, se tarkoittaa yleensä, että kaukosäädin lähettää jatkuvasti signaalia. Entä jos painat navigointipainiketta alas, niin poistuuko palkki näytöltä, kun painat painiketta?


Hannele2022
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+3
  • Irkkaaja
  • November 20, 2025

@ETL Oletko kokeillut uudelleenkäynnistystä? Oma tili - järjestelmän asetukset- laitteen asetukset- käynnistä uudelleen. Tämä on oiva vinkki moneen ongelmaan. 


  • Aloittaja
  • Savumerkittäjä
  • November 22, 2025

Boksin IR-valo ei ole jatkuvasti päällä, joten päättelen, että kaukosäädin ei lähetä jatkuvaa signaaliaa.

Navigointinuolella alas pääsee "Katso uudelleen / Tallenna... / Kanavat / Kieli" kohtiin. Tallennuspalkki ei siitä häviää. 

Laitteen uudelleen käynnistys on myös kokeillut, mutta ei johtanut muutokseen. 

Ei viime päivinä valitettavasti siis tullut muutosta asiaan. 


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • November 22, 2025

Boksin IR-valo ei ole jatkuvasti päällä, joten päättelen, että kaukosäädin ei lähetä jatkuvaa signaaliaa.

Navigointinuolella alas pääsee "Katso uudelleen / Tallenna... / Kanavat / Kieli" kohtiin. Tallennuspalkki ei siitä häviää. 

Laitteen uudelleen käynnistys on myös kokeillut, mutta ei johtanut muutokseen. 

Ei viime päivinä valitettavasti siis tullut muutosta asiaan. 

Kiitos lisätiedoista! Välitän tämän eteenpäin, ja palamme asiaan ensi viikon alkupuolella. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • November 25, 2025

Boksin IR-valo ei ole jatkuvasti päällä, joten päättelen, että kaukosäädin ei lähetä jatkuvaa signaaliaa.

Navigointinuolella alas pääsee "Katso uudelleen / Tallenna... / Kanavat / Kieli" kohtiin. Tallennuspalkki ei siitä häviää. 

Laitteen uudelleen käynnistys on myös kokeillut, mutta ei johtanut muutokseen. 

Ei viime päivinä valitettavasti siis tullut muutosta asiaan. 

Kaukosäätimen ongelma kuulostaisi johtuvan siitä, että boksi ei pysty säätämään TV:n äänenvoimakkuutta. Oletko kokeillut boksin asetukset -valikosta tarkistaa, että boksi saa ohjata TV:n äänenvoimakkuutta? Polku asetukseen on seuraava: Oma tili → Asetukset → Kaukosäädin. Valitse "Käytä TV:tä digiboksin kaukosäätimellä".

Jos asetus ei mene päälle, käynnistä digiboksi Asetukset-valikon kautta etenemällä polkua: Oma tili →  Järjestelmän asetukset →  Laitteen asetukset →  Käynnistä uudelleen. 

Lisää kaukosäätimeen liittyviä ohjeita löydät asiakastuki -sivustomme kautta. 


  • Aloittaja
  • Savumerkittäjä
  • November 26, 2025

Nekin asetukset on kokoeiltu. Toiminta säästäätv:n ääntä kaukosäätimellä ei jostain syystä pysynyt vaan poistuu itseään jatkuvasti pois. 

Sitten...

Tuli äsken järjestelmän kriittinen päivitys 12.2.72. Asennuksen jälkeen kaikki näyttää pelaavan taas kuin pitäisi. 

Toivotaan parasta, että boksi toimii myös seuraavina päivinä.