Tuossa kirjauduin Telian sovellukseen ja ajattelin katsoa omia etuja ostoksista. Ei löytynyt paikkaa mihin tehdä. Useammasta paikasta katsoin mutta mikään ei johtanut mihinkään. Oisko mietinnön paikka pika ilmoitukset ottaa käyttöön. Että tällä kertaa tällöin.
Ratkaistu
Mihinkä osoittaa ilmoitus jos oma Telian sivu ei toimi
+3Ratkaisu jäseneltä Merja_J
Satapuu kirjoitti:
Puhelimet toimii kunnolla vain tuo sivu Telian sovelluksessa herjaa. Ei ole verkko vikaa eikä muutakaan kun kaikki toiminnot pelaa. Kokeilin vaimon puhelimella myös on Oneplus puhelin ja minun Honorit. Kaikissa tulee tuossa sivulla tuo ilmoitus. Elikkä sivustossa on koodi virhe joka tekee tuon. Ei tarvi isoa vikaa koodissa mikä ohjaa sivun avautumaan.
Kiitos tarkennuksista ja testauksista. Näyttää tosiaan olevan että ongelma rajottuu Android-laitteisiin. Huikkasin tästä eteenpäin meidän häiriöpalveluumme, joten asia on nyt selvityksessä. Itse pääsin testaamaan vain iPhonella ja selaimen kautta ja niillä se toimi normaalisti. Mutta tämä onkin sitten Android laitteissa ilmenevä häiriö. Selvitellään ja korjaillaan, kiitos sinulle vielä kerran 🙏🏼
+4- Moderaattori
Satapuu kirjoitti:
Tuossa kirjauduin Telian sovellukseen ja ajattelin katsoa omia etuja ostoksista. Ei löytynyt paikkaa mihin tehdä. Useammasta paikasta katsoin mutta mikään ei johtanut mihinkään. Oisko mietinnön paikka pika ilmoitukset ottaa käyttöön. Että tällä kertaa tällöin.
Tarkoitatko henkilökohtaisia liittymäetujasi? Ollessasi kirjautuneena pääset tarkastelemaan etujasi klikkaamalla profiilikuvaasi selaimen oikeasta yläkulmasta → Omat edut ja tarjoukset.
+3Niin mutta kun sivustoon on yhteys pois. Elikkä rikki. Ei voi ottaa kuvaa kun on henkkohtanen väittää puhelin. Palvelimella on ongelma sitä koitan kertoa.
+6- Moderaattori
Satapuu kirjoitti:
Niin mutta kun sivustoon on yhteys pois. Elikkä rikki. Ei voi ottaa kuvaa kun on henkkohtanen väittää puhelin. Palvelimella on ongelma sitä koitan kertoa.
Mitään yleistä häiriötilannetta ei Minun Teliaan kirjautumisessa ole eilen illalla ollut, eikä siitä ole tullut häiriöilmoituksiakaan. Testaahan vielä uudestaan pääsetkö nyt kirjautumaan puhelimella ja/tai tietokoneen selaimella. Kannattaa myös varmuuden vuoksi tyhjentää välimuisti, siitäkin saattaa olla apua.
+3
Tämä tilanne on edelleen. Ei siis ole häirlö vai minusta on. Kuvasin sen toisella puhelimella molemmat puhelimet näyttää näin.
+6- Moderaattori
Satapuu kirjoitti:
Tämä tilanne on edelleen. Ei siis ole häirlö vai minusta on. Kuvasin sen toisella puhelimella molemmat puhelimet näyttää näin.
Pääsetkö nettiin muuten tuolla puhelimella? Avautuvatko kaikki muut sivut normaalisti mutta Minun Telia on ainoa johon et pääse? Tuossa näkyy olevan herja että “verkkoyhteys on poikki” ja sen takia meidän palvelukaan ei nyt taida toimia. Lisäksi näyttää siltä että puhelimella voi soittaa vain hätäpuheluita, eli siinä ei ole mobiiliverkkoa käytössä, pelkästään wifi. Kokeilehan käynnistää puhelin vaikka uudestaan, josko se auttaisi.
+3Puhelimet toimii kunnolla vain tuo sivu Telian sovelluksessa herjaa. Ei ole verkko vikaa eikä muutakaan kun kaikki toiminnot pelaa. Kokeilin vaimon puhelimella myös on Oneplus puhelin ja minun Honorit. Kaikissa tulee tuossa sivulla tuo ilmoitus. Elikkä sivustossa on koodi virhe joka tekee tuon. Ei tarvi isoa vikaa koodissa mikä ohjaa sivun avautumaan.
+6- Moderaattori
Satapuu kirjoitti:
Puhelimet toimii kunnolla vain tuo sivu Telian sovelluksessa herjaa. Ei ole verkko vikaa eikä muutakaan kun kaikki toiminnot pelaa. Kokeilin vaimon puhelimella myös on Oneplus puhelin ja minun Honorit. Kaikissa tulee tuossa sivulla tuo ilmoitus. Elikkä sivustossa on koodi virhe joka tekee tuon. Ei tarvi isoa vikaa koodissa mikä ohjaa sivun avautumaan.
Kiitos tarkennuksista ja testauksista. Näyttää tosiaan olevan että ongelma rajottuu Android-laitteisiin. Huikkasin tästä eteenpäin meidän häiriöpalveluumme, joten asia on nyt selvityksessä. Itse pääsin testaamaan vain iPhonella ja selaimen kautta ja niillä se toimi normaalisti. Mutta tämä onkin sitten Android laitteissa ilmenevä häiriö. Selvitellään ja korjaillaan, kiitos sinulle vielä kerran 🙏🏼
| Telia Yhteisön moderaattori | Apple iPhone 12 | Apple Watch SE | MTV Katsomo+
1 tykkää tästä
+3Ole hyvä sehän on kaikkien etu jos joku ilmoittaa ja kokeilee. Niin ainakin itse koen nopeammin on ongelmat hoidossa. Mukavaa päivää ja kevättä myös.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.