Skip to main content

Mobiilivarmenne ei toimi eikä sen rekisteröinti

  • 8. helmikuuta 2025
  • 3 kommenttia
  • 206 katselukertaa

Samsung S24. Mobiilivarmenne ei toimi. Sanoo että ei ole rekisteröity, vaikka on. Ja uudelleen rekisteröityminen ei onnistu.

 

Kun koitan kirjautua mobiilivarmenteella esim. Telialle, tulee ilmoitus

"Tunnistaudu palveluunTelia
Syötä puhelinnumerosi (esim. 0401234567)
Antamallasi puhelinnumerolla ei löytynyt rekisteröityä käyttäjää. Tarkasta, että syötit numerosi oikein ja pyydetyssä muodossa. Jos sinulla ei vielä ole Mobiilivarmennetta, voit ottaa sen käyttöön osoitteessa www.mobiilivarmenne.fi.,"

 

Puhelimella mobiilivarmenne kuitenkin on*, ja pystyn esim. vaihtamaan sen koodin ja valitsemaan kielen. * näkyy sinisenä kuvakkeena jossa on simkortin kuva ja lukee Telia. Klikkaamalla aukeaa nuo, että voi vaihtaa koodin ym.
 

Kun yritän ottaa mobiilivarmenteen (uudelleen) käyttöön, puhelimeeni ei tule sitä varmistusnumeroa eli asia ei etene. Hetken kuluttua tulee tekstiviesti 'Mobiilivarmenteen rekisteröinti epäonnistui. Virhekoodi 13. Voit kokeilla rekisteröintiä myöhemmin uudelleen." Tämä toistui vaikka oli neljä päivää kokeilujen välissä.

Puhelimen uudelleen käynnistäminen ei auta.

Löytyisikö apuja?

 

 


 

 

Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 9. helmikuuta 2025

Hei ​@Timo K. ja tervetuloa Yhteisöön. Mukavaa että löysit tiesi tänne 👋🏼

Oletko ottanut mobiilivarmenteen käyttöön siis ihan meidän sivuilta, jossa mobiilivarmenteen rekisteröinti tapahtuu? Tuolta sivulta löydät “Aktivoi”-kuvakkeen jota klikkaamalla mobiilivarmenne aktivoidaan. 

Kerroit että puhelimellasi on erillinen kuvake josta pääset muokkaamaan koodia ja kieltä. Telian mobiilivarmenne on viestipohjainen eikä siinä ole käytössä erillistä sovellusta tai kuvaketta. Olisiko mahdollista että sinulla on nyt ladattuna/käytössä ihan joku muu kuin Telian mobiilivarmenne? 


  • Savumerkittäjä
  • 9. helmikuuta 2025

Kiitos, koitin vielä linkkisi kautta ja nyt onnistui. Sivu on tosin sama jota käytin eilen, tämä siis ( katsoin sivuhistoriasta)

https://www.telia.fi/mobiilivarmenne/entry.do

Se sovellus/kuvake jää hämäräksi. Näyttää tältä. Ei ole varsinaisesti sovellus vaan kai joku "SIM-työkalu"

 

 


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 9. helmikuuta 2025
Timo K. kirjoitti:

Kiitos, koitin vielä linkkisi kautta ja nyt onnistui. Sivu on tosin sama jota käytin eilen, tämä siis ( katsoin sivuhistoriasta)

https://www.telia.fi/mobiilivarmenne/entry.do

Se sovellus/kuvake jää hämäräksi. Näyttää tältä. Ei ole varsinaisesti sovellus vaan kai joku "SIM-työkalu"


No mutta hyvä että sait varmenteen asennetua ja se toimii nyt. 👍🏼

Onko tuo “SIM-työkalu” ollut puhelimessa jo valmiina vai oletko ladannut sen jostain? Joka tapauksessa sitä ei kuitenkaan mobiilivarmenteen käyttöön tarvita vaan homma hoituu ihan puhelimeen tulevalla viestillä. ​​​​​​​


Vastaa