Ostin Moto G54 puhelimen Telialta viime syksynä. Puhelimeen ei tule enään tietoturva päivityksiä, eikä Android 14 päivitystä. Voinko palauttaa puhelimen Telialle ja saada rahat takaisin? Viimeisin tietoturvapäivitys on 7 helmikuuta.
Sivu 1 / 1
Motorolan tukisivujen mukaan Moto G54- puhelimelle olisi tulossa Android 14 päivitys ja laite saa tietoturvapäivityksiä syyskuuhun 2026 asti. Oletko yrittänyt hakea manuaaliseesti päivityksiä laitteen asetuksista?
Motorolan tukisivujen mukaan Moto G54- puhelimelle olisi tulossa Android 14 päivitys ja laite saa tietoturvapäivityksiä syyskuuhun 2026 asti. Oletko yrittänyt hakea manuaaliseesti päivityksiä laitteen asetuksista?
Lupaukset on lupauksia, ei paljon auta jos tietoturvapäivityksiä ei tule. Olen hakenut päivityksiä manuaalisesti. Motorolan foorumilla puolalaiset kertovat että ovat joutuneet asentamaan Android 14 tietokoneen kautta ja ilmeisesti tietoturvapäivityksiä ei tule Android 13 versioon enään lainkaan.Itse en voi asentaa Android 14:sta tietokoneen kautta koska en omista Windows konetta.
Lupaukset on lupauksia, ei paljon auta jos tietoturvapäivityksiä ei tule. Olen hakenut päivityksiä manuaalisesti. Motorolan foorumilla puolalaiset kertovat että ovat joutuneet asentamaan Android 14 tietokoneen kautta ja ilmeisesti tietoturvapäivityksiä ei tule Android 13 versioon enään lainkaan.Itse en voi asentaa Android 14:sta tietokoneen kautta koska en omista Windows konetta.
Motorolan tukisivujen mukaan laitteelle ei ole vielä Suomessa saatavilla Android 14-versiota. Sivuston mukaan kuitenkin Puolassa Android 14-versio on julkaistu 14. Toukokuuta. On täysin normaalia, että eri laitteille ja eri maihin päivitykset tulevat eri aikaan.
Lupaukset on lupauksia, ei paljon auta jos tietoturvapäivityksiä ei tule. Olen hakenut päivityksiä manuaalisesti. Motorolan foorumilla puolalaiset kertovat että ovat joutuneet asentamaan Android 14 tietokoneen kautta ja ilmeisesti tietoturvapäivityksiä ei tule Android 13 versioon enään lainkaan.Itse en voi asentaa Android 14:sta tietokoneen kautta koska en omista Windows konetta.
Motorolan tukisivujen mukaan laitteelle ei ole vielä Suomessa saatavilla Android 14-versiota. Sivuston mukaan kuitenkin Puolassa Android 14-versio on julkaistu 14. Toukokuuta. On täysin normaalia, että eri laitteille ja eri maihin päivitykset tulevat eri aikaan.
Ei kyllä ole normaalia että tietoturva päivityksiä ei ole tullut neljään kuukauteen. Lupaus on että tietoturvapäivityksiä tulee joka kuukausi. Telian pitäisi kysellä lenovolta miksei tietoturvapäivityksiä tule Suomeen G54:lle. Ottaako Telia vastuun jos pankki asioinnissa tili tyhjenee kun myyvät laitetta joka ei täytä annettuja lupauksia.
Ottaako Telia vastuun jos pankki asioinnissa tili tyhjenee kun myyvät laitetta joka ei täytä annettuja lupauksia.
Ei Telialla ole osaa eikä arpaa puhelimen päivityksien suhteen , vaan ne tulevat laitevalmistajalta. Oikeampi paikka kysellä asiasta on Motorolan tuki.
--
Muokkaus SonjaNii: upotettu linkki tekstiin
Ei Telialla ole osaa eikä arpaa puhelimen päivityksien suhteen , vaan ne tulevat laitevalmistajalta. Oikeampi paikka kysellä asiasta on Motorolan tuki.
On Telialla vastuu että myymänsä tuote vastaa mitä on luvattu.
--
Muokkaus SonjaNii: Siistitty lainauksia ja upotettu linkki tekstiin
On Telialla vastuu että myymänsä tuote vastaa mitä on luvattu.
Telia vastaa siitä , että laite on myyntihetken kunnossa. Siitä eteenpäin päivitykset tulevat laitevalmistajalta eikä Telia voi sille mitään , jos laitevalmistaja ei päivityksiä jakele.
--
Muokkaus SonjaNii: Siistitty lainauksia
Telia vastaa siitä , että laite on myyntihetken kunnossa. Siitä eteenpäin päivitykset tulevat laitevalmistajalta eikä Telia voi sille mitään , jos laitevalmistaja ei päivityksiä jakele.
Puhelimessa on takuu. Jos puhelin on käyttökelvoton esim pankkiasiointiin niin Telian vastuu on hoitaa takuun piikkiin puhelin kuntoon tai vaihtaa puhelin uuteen vastaavaan.
--
Muokkaus SonjaNii: Siistitty lainauksia
Puhelimessa on takuu. Jos puhelin on käyttökelvoton esim pankkiasiointiin niin Telian vastuu on hoitaa takuun piikkiin puhelin kuntoon tai vaihtaa puhelin uuteen vastaavaan.
Tee asiasta Telialle reklamaatio.
--
Muokkaus SonjaNii: Siistitty lainauksia ja upotettu linkki tekstiin
Ostin Moto G54 puhelimen Telialta viime syksynä. Puhelimeen ei tule enään tietoturva päivityksiä, eikä Android 14 päivitystä. Voinko palauttaa puhelimen Telialle ja saada rahat takaisin? Viimeisin tietoturvapäivitys on 7 helmikuuta.
Viimeisin puhelimelle saatavilla oleva päivitys on U1TDS34.94-12-7-5, joka on Android 14 ja sisältää uusimmat (toukokuu 2024) tietoturvapäivitykset. Jokin ei laitteellasi nyt toimi oikein tai automaattisesti, eli jostain syystä se ei ota päivitystä vastaan. Rescue and Smart assistant on Motorolan oma palvelu, jonka avulla päivitys onnistuisi. Myös tehdasasetusten palautus auttaa, mutta se on ehkä vähän vaivalloisempi tapa.
Ostin Moto G54 puhelimen Telialta viime syksynä. Puhelimeen ei tule enään tietoturva päivityksiä, eikä Android 14 päivitystä. Voinko palauttaa puhelimen Telialle ja saada rahat takaisin? Viimeisin tietoturvapäivitys on 7 helmikuuta.
Viimeisin puhelimelle saatavilla oleva päivitys on U1TDS34.94-12-7-5, joka on Android 14 ja sisältää uusimmat (toukokuu 2024) tietoturvapäivitykset. Jokin ei laitteellasi nyt toimi oikein tai automaattisesti, eli jostain syystä se ei ota päivitystä vastaan. Rescue and Smart assistant on Motorolan oma palvelu, jonka avulla päivitys onnistuisi. Myös tehdasasetusten palautus auttaa, mutta se on ehkä vähän vaivalloisempi tapa.
Voisko tämän p***** kapulan palauttaa ja rahat takaisin? En ole ainoa jolla ongelmia, Lenovon softatukia k**** pahasti.
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g54-5G/Moto-g54-worst-Service-Update-android/m-p/5314143
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g54-5G/Problem-with-finding-updates/m-p/5313495
--
Muokkaus SonjaNii: Siistitty hieman tekstiä
Ostin Moto G54 puhelimen Telialta viime syksynä. Puhelimeen ei tule enään tietoturva päivityksiä, eikä Android 14 päivitystä. Voinko palauttaa puhelimen Telialle ja saada rahat takaisin? Viimeisin tietoturvapäivitys on 7 helmikuuta.
Viimeisin puhelimelle saatavilla oleva päivitys on U1TDS34.94-12-7-5, joka on Android 14 ja sisältää uusimmat (toukokuu 2024) tietoturvapäivitykset. Jokin ei laitteellasi nyt toimi oikein tai automaattisesti, eli jostain syystä se ei ota päivitystä vastaan. Rescue and Smart assistant on Motorolan oma palvelu, jonka avulla päivitys onnistuisi. Myös tehdasasetusten palautus auttaa, mutta se on ehkä vähän vaivalloisempi tapa.
Voisko tämän p***** kapulan palauttaa ja rahat takaisin? En ole ainoa jolla ongelmia, Lenovon softatukia k**** pahasti.
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g54-5G/Moto-g54-worst-Service-Update-android/m-p/5314143
https://forums.lenovo.com/t5/moto-g54-5G/Problem-with-finding-updates/m-p/5313495
Tällä perustein puhelimen palauttaminen ja rahojen takaisin saaminen ei ole mahdollista. Tutustuin kyllä noihin jakamiisi linkkeihin, ja siellä Motorolan tuki oli mielestäni hyvin auttanut tilanteissa, joissa päivityksiä ei ollut syystä tai toisesta tullut. Mainitsivat myös viesteissä, että päivitykset eivät tule aina kaikkialle yhtä aikaa, vaan hieman vaiheittain.
Jos päivityksien suhteen on ongelmia, suosittelen olemaan ensisijaisesti yhteydessä tuonne Motorolan omaan tukeen!
Rahat saa takaisin, jos tuotetta ei huoltokaan saa kuntoon. Myyjälle on annettava yleensä 2-3 mahdollisuutta huoltaa tuote. Helpoiten tuosta ainakin joitain rahoja saa takaisin myymällä sen tai antamalla vaihdossa.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.