Hei
Sain viime kesänä uuden Sonera asiakkaan etuna 6kk Spotify Prerium ja sen päätyttyä olen maksanut tuon 9,95€/kk matkapuhelinlaskuni yhteydessä. Haluaisin kuitenkin käyttää maksamiseen lahjaksi viime kesäkuun alussa saatua Spoty-lahjakorttia, joka tulisi käyttää 12kk kuluessa ostopäivästä.
Kun yritän käyttää lahjakorttiani Spotifyn lunasta -sivulla kuitenkin sanotaan, "Näyttää siltä, että sinulla on jo Spotify Premium tai Unlimited. Valitettavasti et voi yhdistää tarjouskoodia tämän tyyppiseen tilaukseen. Kysy neuvoa asiakaspalvelusta."
Tämän takia kävin poistamassa liittymäni lisäpalveluista Spotifyn Soneran Omien kautta. Tällä ei kuitentenkaan ollut minkäänlaista vaikutusta Spotifyn, minulla on edelleen Preruim ja "Tilauksesi liittyy kumppaniimme Sonera. Jos sinulla on tilaukseesi liittyviä kysymyksiä, lähetä ne osoitteeseen Sonera. "
Lanjakortin viimeinen käyttöönottopäivä lähestyy, onko teillä antaa ratkaisua, neuvoja tai ohjeita?