Skip to main content
Ratkaisu

Telia Dot sovellus jumissa

  • December 25, 2024
  • 4 kommenttia
  • 246 katselukertaa

Pitäisi saada puhelimen PUK-koodi, mutta Telia DOT sovellus ilmoittaa vain, että "joku meni vikaan, yritä uudelleen". Onko todella niin, ettei DOTilla ole mitään vikapäivystystä tms?

Ratkaisu jäseneltä KaPetri

Pitäisi saada puhelimen PUK-koodi, mutta Telia DOT sovellus ilmoittaa vain, että "joku meni vikaan, yritä uudelleen". Onko todella niin, ettei DOTilla ole mitään vikapäivystystä tms?

Näin vaikuttaisi ettei Dot -sovellus näytä avautuvan normaalisti ja saan saman virheilmoituksen. Ilmoitin tästä häiriöstä eteenpäin ja korjaus on alkanut

Toistaiseksi Telia Dot asiakaspalvelun tavoittaa vain sovelluksen kautta arkisin klo 9-17.  Häiriöilmoitukset sovelluksen toimintaan liittyen otamme vastaan myös muissa kanavissa. 

4 kommenttia

Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • Ratkaisu
  • December 25, 2024

Pitäisi saada puhelimen PUK-koodi, mutta Telia DOT sovellus ilmoittaa vain, että "joku meni vikaan, yritä uudelleen". Onko todella niin, ettei DOTilla ole mitään vikapäivystystä tms?

Näin vaikuttaisi ettei Dot -sovellus näytä avautuvan normaalisti ja saan saman virheilmoituksen. Ilmoitin tästä häiriöstä eteenpäin ja korjaus on alkanut

Toistaiseksi Telia Dot asiakaspalvelun tavoittaa vain sovelluksen kautta arkisin klo 9-17.  Häiriöilmoitukset sovelluksen toimintaan liittyen otamme vastaan myös muissa kanavissa. 


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • December 25, 2024

Näin vaikuttaisi ettei DOT -sovellus näytä avautuvan normaalisti ja saan saman virheilmoituksen. Ilmoitin tästä häiriöstä eteenpäin ja korjaus on alkanut

Toistaiseksi Telia Dot asiakaspalvelun tavoittaa vain sovelluksen kautta arkisin klo 9-17.  Häiriöilmoitukset sovelluksen toimintaan liittyen otamme vastaan myös muissa kanavissa. 

@Anskuqq nyt Dot -sovellus näyttää avautuvan taas normaalisti. 


kiisseli67
Virtuaalihahmo
Forum|alt.badge.img+7
  • Virtuaalihahmo
  • December 25, 2024

Kun saat sovelluksesta PUK-koodin haettua niin kannattaa kirjoittaa se itselle johonkin muistiin (paperille esim.), sillä se pysyy samana samalla sim-kortilla ​@Anskuqq 🙂


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • December 25, 2024

Kun saat sovelluksesta PUK-koodin haettua niin kannattaa kirjoittaa se itselle johonkin muistiin (paperille esim.), sillä se pysyy samana samalla sim-kortilla ​@Anskuqq 🙂

Tämä on hyvä kyllä hyvä neuvo! Tarkennan vielä tätä neuvoa omalla vinkillä. Jos puhelimesta löytyy erillisellä salasanalla suojattu turvakansio, niin siellä voi myös säilöä salasanoja ja muita tärkeitä tunnuksia. Pankkitunnuksia en sinne lisäisi, mutta esimerkiksi palveluiden tunnukset ja ovikoodit pysyy turvakansiossa näppärästi tallessa ja ne ovat aina mukana.