peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
59169 Jäsentä
164019 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Prepaidin vaihto tavalliseen



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎03-12-2015
Kirjoituksia: 2
1/4

Prepaidin vaihto tavalliseen

Vaihdoin prepaidin tavalliseen laskutettavaan liittymään. En löydä saldoa mistään, siis sieltä missä on liittymän laskutustiedot. Ei kai koko saldo ole hävinnyt?

 

Kysyin tätä chatissa kaksi päivää sitten, mutta kukaan ei ole vastannut.

0 tykkäystä
3 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 142
2/4

Vs: Prepaidin vaihto tavalliseen


@Hannelei@ Hannelei kirjoitti:

Vaihdoin prepaidin tavalliseen laskutettavaan liittymään. En löydä saldoa mistään, siis sieltä missä on liittymän laskutustiedot. Ei kai koko saldo ole hävinnyt?

 

Kysyin tätä chatissa kaksi päivää sitten, mutta kukaan ei ole vastannut.


Hei! Näkyykö omilla sivuilla liittymässäsi tuota saldoa hyvityksenä, kun katsot tarkan saldo erittelyn? Pitäisi kyllä näkyä, jos saldoa on jäänyt jäljelle. 

Sonera Prepaid –liittymän vaihto laskutettavaksi liittymäksi

Voit vaihtaa Sonera Prepaid (Easy Prepaid tai Prepaid Nettikuukausi) -liittymän normaalisti laskutettavaksi Sonera Sopiva tai Liikkuva Netti -liittymäksi. Vaihtaminen onnistuuVerkkokaupassa tai Sonera Kaupassa.

Liittymän vaihdon yhteydessä prepaid-liittymän mahdollinen vastaaja sekä aktivoimasi verkkopalvelut (soitonsiirrot ja koputus) poistuvat. Liittymän vaihduttua saat tekstiviestin, jossa kehotetaan sammuttamaan ja käynnistämään puhelin uudelleen. Tämän jälkeen puhelimeesi lähetetään tiedonsiirto- ja MMS-asetukset.

Liittymän vaihdon jälkeen Sonera Prepaid -liittymästä käyttämättä jäänyt ladattu saldo siirtyy laskutettavalle liittymälle tavalliseksi lipukehyvitykseksi. Lipukehyvitykset koskevat vain puhe- ja tekstiviestimaksuja, ei kytkentä-, kuukausi- tai muutosmaksuja. Jos hyvitystä ei käytetä saman laskutuskauden aikana, käyttämättä jäänyt hyvitys siirtyy seuraavalla laskulle ja jatkuu näin, kunnes kaikki on käytetty.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎03-12-2015
Kirjoituksia: 2
3/4

Vs: Prepaidin vaihto tavalliseen

Saldo on pelkkää nollaa. Uutta laskua on tullut, mutta se on erikseen. Sain kyllä tekstiviestin, jossa kerrottiin saldon olevan edelleen käytettävissä. Sitä jäi useampi kymppi. Onkohan ne tiedot tallentuneet sim-kortille todisteeksi.

0 tykkäystä
Ex-telialainen
Ex-telialainen
Rekisteröitynyt: ‎16-12-2014
Kirjoituksia: 734
4/4

Vs: Prepaidin vaihto tavalliseen

Kyllä saldo siellä tallessa on, mutta se kohdistuu puhe-ja tekstiviestimaksuihin, eli sitä ei saa kohdistettua kuukausi- tai kytkentämaksuihin.

Jos paketti ylittyy, niin jäljelle jäänyt saldo kuittaa ylityksen Hymiö Onnellinen

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


0 tykkäystä