Asiakaspalaute

Elokuu 2023: Numeronsiirto-ohjeiden päivitys

  • 14 September 2023
  • 0 kommenttia
  • 51 katselukertaa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
  • Yhteisömanageri
  • 10324 kommenttia

Saamiamme asiakaspalautteita:

"En löytänyt vastausta ongelmatilanteeseen numeron siirron etenemisen ilmoituksissa, jossa "saat pian viestin numerosi siirtoajankohdasta" -viestejä tulee useita, mutta itse siirtoajankohtaa ei ilmoiteta."

 

Ratkaisu:

Valtaosa numeronsiirroista sujuu ongelmitta. Kuitenkin toisinaan siirrossa saattaa olla jokin haaste, eikä Numeronsiirto-ohjeestamme löydetty niistä riittävästi tietoa.

Tarkastelimme ohjetta ja päätimme uudistaa sen kokonaan. Nyt ohje tarjoaa enemmän tietoa paremmin jäsenneltynä.

 

Jos käyt tutustumassa uusittuun ohjeeseen niin mitä sanot - onko ohjeet nyt mielestäsi selkeät?

Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos 😊 


0 vastausta

Ei vielä vastauksia. Ole sinä ensimmäinen ja vastaa, kysy tai kommentoi!

Vastaa