Muut keskustelut

Sana on vapaa.

tamotaSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Chat-asiakaspalvelun neuvo ei mennyt ihan putkeen

Kävi niin, että vanha ADSL-modeemi lakkasi toimimasta. Laajakaista alkoi toimia taas, kun liitin uudemman modeemin verkkoon (onneksi oli ylimääräinen varalla). Halusin kuitenkin tietää, voisiko vanhan vielä korjata vai onko se lopullisesti rikki. Chat-asiakaspalvelu antoi neuvon, että vie modeemi Telia-kauppaan katsottavaksi. No, varasin ajan kaupasta (Itis 2. kerros). Olin aika hämmästynyt kun siellä asiakaspalvelija sanoi, että ei voida tehdä mitään, kun takuuta ei ole eikä muutenkaan kaupassa huoltoasioita hoideta. Pahoiteltiin. Minkähän takia sain chatista neuvon viedä modeemi kauppaan, kun kerran sille ei voitu tehdä mitään? Onko tosiaan niin, että takuuajan mentyä laitteille ei ole saatavana mitään huoltoa ja ainoa mahdollisuus on ostaa uusi? Eniten tässä harmittaa se, että annettiin väärää tietoa ja neuvottiin menemään jonnekin mistä ei saanut mitään apua.

4 päivää sitten

kiisseli67Somettaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Digiuutisia

Eli mitä uutta on tulossa digitaaliseen elämään, ajankohtaisia uutispläjäyksiä maailmalta ja kotimaasta.Tosin tämä uutinen on hieman pettymys vielä 🙁 : https://mobiili.fi/2018/02/26/google-assistant-uusille-kielille-tuki-ruotsille-ei-suomelle/ --Muokkaaja katjane: muokkailtu ketjun lainauksia

111

6 päivää sitten

PurnipsiSomettaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Valokuvia

Varmasti jokainen on räpsinyt elämänsä aikana jos jonkinlaisia valokuvia niin järkkäreillä, pokkareilla, filmikameroilla ja kännyköillä. Ajattelin, että Yhteisössä voisi olla ketju, jossa jokainen voi esitellä ottamiaan kuviaan. Kynnys on matala - kuvien ei todellakaan tarvitse olla loppuun asti editoituja tai viimeisen päälle sommiteltuja. Jokainen tuokoon kuvillaan esille itselleen tärkeitä asioita, joita haluaa jakaa muiden yhteisöläisten kanssa. Kuvaamisesta ja sen tekniikasta saa vaihtaa myös sanoja, mutta pääpaino olkoot kuvilla ja niiden tarinoilla.   Tässä muutama ottamani kuva. Koen, että kuvissa tulee vahvasti esille suhteeni luontoon. Olen aina asunut maaseudulla, ja luonto on ollut aina tärkeä osa elämääni. Enismmäinen kuva on otettu 808:lla, lumikiteiden ja auringon luoma ilmiö.      Toinen kuva, ohrapelto auringonlaskussa. Otettu Lumia 1020:llä.   Ja kolmas, ryhdikkäitä pystysuoria muotoja. Otettu muistaakseni 1020:llä.   Muokkaus Tero: Va

185

8 päivää sitten

kiisseli67Somettaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Aikahyppy - vieläkö muistat?

2000-luvun alkupuolella kännykät yleistyivät Suomessa kovaa vauhtia. Puhelin oli tärkeä yhteydenottoväline ja myös sen ilmettä sekä kuuluvuutta haluttiin korostaa tai yksilöllistää. Puhelimeen pystyi tilaamaan esim. Logon, joka peitti operaattorilogon tai operaattorilogon pystyi poistamaan kokonaan tilaamalla tekstiviestillä tyhjän logon sen tilalle. Soittoääniä pystyi myös tilaamaan. Aluksi monofonisia, polyfonisia (MIDI) ja sitten aitoja soittoääniä (MP3). Minulla on vieläkin tallessa MIDI soittoääni Rammsteinin MOSKAU. Olihan se mukavampi kuin Nokia Tune ;)Joillakin puhelimilla pystyi jopa itse säveltämään soittoäänen. Minä onnistuin säveltämään muistaakseni Nokia 3310:llä Ukko Nooan soittoääneksi. Värinäytöllisten puhelimien myötä yleistyivät myös erilaiset kuvaviestit/taustakuvat, joilla saattoi piristää puhelimen ilmettä.Aluksi puhelimet olivat näytöltään mustavalkoisia tai pikemminkin vihertäviä ;) Millaisia muistoja sinulla on puhelimistasi ja niiden logoista, soittoäänist

14 päivää sitten

KatjaneModeraattori

julkaisi alueella Kahvipöytä

Hyvää äitienpäivää!

Tänään juhlistamme Suomessa 106. äitienpäivää. Tätä juhlapäivää vietetään vuosittain aina toukokuun toisena sunnuntaina. Vaikka äitienpäivä ei ole virallinen pyhäpäivä, se on Suomessa silti virallinen liputuspäivä.Äitienpäivään liittyy paljon rakkaita perinteitä, joihin kuuluvat esimerkiksi aamiainen äidille vuoteeseen tai itse askarreltu kortti äitienpäivärunon tai -värssyn kera. Äitienpäivänä juhlistetaan ja muistetaan myös isoäitejä, tai muita tärkeitä äitihahmoja. Päivää vietetään usein läheisten kanssa äitienpäivälounaan ja -brunssin merkeissä. Pöytää koristavat kauniit kukat, ja valintana näihin on yleensä valkovuokot.Äitienpäivän vieton juuret ovat Yhdysvalloissa, mutta sitä vietetään kansainvälisesti monin eri tavoin kulttuurista riippuen. Thaimaassa äitienpäivää vietetään elokuun 12. päivä kuningatar Sirikitin syntymäpäivän kunnioittamiseksi. Seremoniat ja paraatit juhlistavat molempia juhlapäiviä. Etelä-Afrikassa suosituin äitienpäiväkukka on neilikka. Ihmiset koristautuvat p

220

15 päivää sitten

KatjaneModeraattori

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Oletko jo hyödyntänyt laitetilauksissa Woltia?

Telian verkkokaupasta tehtyihin laitetilauksiin on voinut valita Woltin nopean toimituksen 3.5.2023 alkaen. Toimitusvaihtoehto on hyödynnettävissä laitteille, jotka löytyvät Telia Kaupan paikallisista varastosta. Toimitusmaksu on kiinteä 9,90 € ja laitteen saat kotiovellesi tunnin kuluessa tilauksestasi. Voit seurata Woltin kuljetusta sinulle toimitettavan linkin kautta. Woltin kuljetus on saatavilla hieman Telia Kauppojen aukioloaikoja suppeampana aikana. Oletko jo testannut tätä vaihtoehtoa toimitukselle? Jos olet, niin miten sujui ja millaisen laitteen tilauksessa valitsit Wolt-toimituksen? Telian ja Woltin yhteistyöstä voit lukea lisää tiedotteesta.

16 päivää sitten

Hannele2022Faxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Jäsenet esittäytyvät alk 2023

Tutustutaan hieman toisiimme. Tehdään uusiksi tämä ja vanha siirretään pois. Näin sanoi ylläpitäjä ja otin kopin siitä.Voit kirjoittaa tänne itsestäsi mitä haluat. Ehkä harrastuksia, mitä yleensä puuhailet jne Älä kuitenkaan laita tähän mitään yhteystietoja, sillä tämä on julkinen kanava. Ja antamani vinkit ovat vain ohjeellisia. Halutessasi voit laittaa mukaan kuvan tai videon joka liittyy jotenkin sinuun.En ole Telian työntekijä, enkä liity tähän yhteisöön muuten kuin, että olen keskittänyt kaiken Telialle. Telia tv, puhelin, netti.. Eli olen vain tavallinen yhteisön käyttäjä.Olen countryrivitanssi ohjaaja, ollut jo 20v. Katson paljon elokuvia ja sarjoja ja aina silloin on kudin kädessä. Valokuvaan paljon luontoa. Nykyään on puhelimissa niin hyvät kamerat että oikea kamera jää sisälle, kun lähden kuvaamaan.Kirjoittelen aina silloin tällöin runoja ja kirjamuotoonkin olen niitä saanut.

17 päivää sitten

PoksuvauFaxaaja

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Sovitut asiat eivät päde ja selvityksen maksullisuus

Hei vain. Siirsin joulukuussa numeron Telialle. Myynnin yhteydessä vakuutettiin, että kaikki palveluni menee samalle laskulle (Laajakaista, puhelin, Cmore). No sitten liittymä siirtyi ja Omilla sivuilla näkyi melkein joka tuotteelle erillinen laskutustapa erikseen ja selvitin asiaa chatissa, jossa jälleen kerrottiin että kyllä yhteislasku on käytössä. Tänään sain sitten tekstiviestin laskusta Minun Teliassa, no lasku siellä olikin. Oli myös toinen lasku CMoresta jossa oli merkitty laskutustavaksi paperilasku(!) ja sen mukainen ylimääräinen veloitus. Vuosien asiakkuuden aikana minulla ei ole ollut käytössä paperilaskua enkä sellaista ole missään yhteydessä pyytänyt. Otin sitten yhteyttä jälleen asiakaspalveluun josta hyvitettiin 4,90€ paperilaskusta ja jälleen luvattiin laittaa palvelut samalle laskulle. Pyysin sitten, että virheen selvityksen kulut hyvitettäisiin puhelinlaskulle (eli soitto asiakaspalveluun) niin sain vastaukseksi, että ei käy. “Chatti on auki ja tämä puheluhan on tosi

17 päivää sitten

Usvatie1Savumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Miten täytän häiriötiedotteen?

Mitä asiaa en ymmärrä häiriötiedotelomakettaa täyttäessäni, kun se vaan ei tallennu eikä ilmoita mitään. Tiedän missä asun ja kartta näyttää oikeaa taloa ja osoitetta. Kaikki näyttää olevan OK.Tallenna painikkeesta ei tapahdu mitään. --Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa ja siirretty toiseen osioon

17 päivää sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Kahvipöytä

Puhutko puheluita puhelin korvalla vai kaiuttimen kautta?Äänestys

Olen varmaankin old school mutta tykkään puhua puhelut puhelin korvalla (tai kuulokkeilla). Tämä siksi, että en halua, että muut kuulevat mitä puhumme ja toisaalta näin myös itse kuulen paremmin, mitä toinen sanoo.Paljon kuitenkin näkyy jengiä, että puhelua puhutaan kaiuttimen kautta. Riippumatta onko yleisöä tai hälinää ympärillä.Joten avaankin keskustelua ja äänestyksen, että kumpaan leiriin sinä kuulut ja jos haluat lyhyesti perustella että miksi niin sana on kommenteissa vapaa 😃

28916

18 päivää sitten

Hannele2022Faxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Auringonlaskuja

18 päivää sitten

Joppe1986Savumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Onko CAT S75 -puhelin tulossa myyntiin Telian kuluttaja-asiakkaille?

Hei. Onko catin S75 puhelin tulossa valikoimiinne myyntiin kuluttaja puolelle, yritys puolella näkyy olevan. Ja teidän kilpailevilla operaattoreilla näkyy kanssa olevan kuluttaja puolella kaupan ----Muokkaus HannaMarikaL: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

18 päivää sitten

Anonymous

julkaisi alueella Kahvipöytä

Yhteisön kaffepöytäkeskustelut

Tässä ketjussa heittäydytään vapaalla ja keskustellaan milloin mistäkin, jaetaan kuulumisia ja vaikka päivän polttavia uutisia tai ihan mistä kulloinkin haluat milloinkin muiden kanssa jutella. Sana on vapaa mutta sovitaan että jätetään uskonto ja politiikkakeskustelut muualle 😁 Muokkaus TeroRe: muokkasin ketjusta Yhteisön vapaamuotoisen kaffepöytäkeskustelun 🙂

544

20 päivää sitten

Hannele2022Faxaaja

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Ohjeet Yhteisön käyttöön

Saisko tänne yhteisöön ohjeet, miten lainataan tekstiä mihin halutaan vastata. Enkä tarkoita, että vain minulle, vaan kaikille uusille. Toinen asia mikä mielestäni täällä on hmm.. vaikeaa, on aloittaa uusi keskustelu. Minä tulen tänne aina meililinkin kautta ja tällä sivulla ei ole kohtaa, mistä voi aloittaa uuden keskustelun. Eli teen sen aina väärästä kohtaa eli vastaa toiminnolla. Linkki pitäisi olla uuteen keskusteluun joka sivulla. -----------------Muokaaja Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja siirretty oikeaan osioon

24 päivää sitten

PomoPSavumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Asiakaspalvelun ongelmat

Olen kirjoittanut tänne aiemmin Telian asiakaspalvelun ongelmista enkä näytä olevan ainoa. Olen jo aiemmin esittänyt teille sitä, että kouluttaisitte asiakaspalvelijanne paremmin ja teidän kannattaisi satsata enemmän asiakkaiden palveluun. 5g-liittymän tuputus jatkuvalla syötöllä on myös ärsyttävää. Mikään ei ole parantunut vaan chatissa saa edelleen jatkuvasti ylimielistä kohtelua ja raha teille silti edelleen kelpaa siitä huolimatta. Itse maksan joka kuukausi teille rahaa palveluista, joita en edes käytä. Luulisi sillä rahalla saavan edes palvelua. Olen siis ollut asiakkaana 90-luvulta alkaen. Nyt oli oikein huipentuma, kun joudun vielä katselemaan tv-mainoksianne, jossa asiakaspalvelija juoksee puheluun vastattuaan eri osastojen tai kollegojen luo ‘asiakkaalla on asiaa’ -teemalla. Mikään ei nyt voisi olla kauempana totuudesta ja asia alkaa kyllästyttää. Yritätte parantaa imagoa, mutta se ei pelkällä markkinoinnilla onnistu. Täytyykö meidän pitkään asiakkaana olleidenkin nyt alkaa ki

27 päivää sitten

aikuishuvitusFaxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

puhelinarsenaalini

sitä harmitellaan miksi lasten ja nuorten oppiminen heikkenee.syy on sosiaalinen media ja älypuhelimet. Kun osaavat ihmiseteläköityvät, alkaa hyvinvointisuomen rappeutuminen. Aivotutkijakirjoittaa blokissaan: “Älylaitteet tyhmentävät ihmiskunnan!”nuoria naisia astuu junan eteen koska eivät kestä varmaankinjuuri ulkonäköpaineiden vuoksi. Kuvan kaikki puhelimet ovat toimintakuntoisia ja käytän niitävuorotellen prepaid-liittymillä. Se vasta onkin huoletonta. jos luuri katoaa, ei kukaan voi sillä tehdä laskua. pärjäänmainiosti kun suurella osalla on rajattomat. pyydän soittamaantakaisin. kympin latauksella se on vuoden voimassa.olen ihmetellyt miksi minuuttiveloitteisissa perusliittymissä onniin iso kk-maksu. muuten ottaisin sellaisen ja siihenmobiilivarmenteen. Moi on halvin mutta siihen ei saa m-varmennetta. puhelimeni oikealta vasemmalle: nokia 5110, nokia 3210,nokia 3310 vanha, kokeilin uuttakin mallia mutta oli hankalakäyttää. ihan susi. sitten nokia 1100, huawein luuripuhelin javielä

28 päivää sitten

Hannele2022Faxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Vappu 2023

Oikein ihanaa vappua Sinulle munkkien, nakkien yms kanssa. 🥰

29 päivää sitten

Harri36Savumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Arvostelutekstiviesti Telialta soittoyrityksen jälkeen

Sain puhelimeeni 2 soittoyritystä Telialta joihin en ehtinyt vastaamaan. Nyt sain puhelimeeni viestin Telialta että voisin tehdä Telian palvelusta arvostelun jonkin nettilinkin kautta. Poistin viestin koska en ala tietenkään klikkaamaan epämääräisiä linkkejä. Oliko tässä jokin tietojen kalastelu yritys? --Muokkaus SonjaMelina: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

1 kuukausi sitten

VeitaraSavumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Liittymän perumisoikeus ja sopimusehdot

Kun liittymä peruutetaan etämyynnin 14 vrk perusteella ehdoissa selvästi näkyy,että kytkentä maksu hyvitetään. Vain käyttö laskutetaan. Hoidin väärää laskuani ja pyysin oikaisua noista kytkentä laskuista jotka oli sopimusehtonnee vastaisesti laskussani. Tämä "Anne" " asiakaspalvelija" ei niitä suostunut poistamaan. Kysyn onko yksittäisellä " palvelijalla' oikeus rikkoa Telian sopimusehtoja? Asian vien eteenpäin joka tapauksessa. ----Muokkaus HannaMarikaL: muokattu hieman otsikkoa

1 kuukausi sitten

wijulepaSavumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telia ja Vaihtodiili älykellosta, onnistuuko?

Yritin taannoin kaupata älykelloja vaihtodiilinä Telia kaupassa, mutta pitkällisen yrittämisen jälkeen myyjä ei saanut älykelloista irti järjestelmän vaatimia tietoja. Myyjä vain tuskaili ja kehotti myymään ne itse esim Facebookissa. Jäi hieman tympeä fiilis, kun vaihtodiili-laskurissa laitteista olisi saanut kivasti hyvitystä. Jälkeenpäin ajatellen minun olisi ilmeisesti kannattanut jättää laitteet nollaamatta ennen Telia kauppaan tulemista, jotta vaaditut tiedot olisi pystytty tarkistamaan. Laitteet ovat Apple Watch 6, Apple Watch 3 ja Garmin Fenix 5 Plus.Miten älykelloista olisi mahdollista saada hyvitys? Vai onko tieto, että vaihtodiilinä hyväksytään myös älykelloja, virheellinen?

1 kuukausi sitten

TitzuSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Laskulla NTH AG

Shokki! Puhelinlasku 325,38 €, josta NTH AG ajanvietepalvelu 17111 osuus oli 270,07 €.. ja tämä kaikki 14-vuotiaan tyttäreni kännynumeron alla.. En ole nyt pariin yöhön nukkunut, veetutuksen aste on jäätävän korkea. Asiakaspalvelunne ei juurikaan asian selvittämiseen auttanut, käskivät vain ottamaan yhteyttä palvelutarjojaan ja sinnehän ei yllätys, yllätys saa yhteyttä. Jep, jep..   Neidin liittymässä on nyt estot päällä, saa nähdä tuleeko noita vielä. Jos ei auta, niin numeron vaihto edessä.   Edit ReOlivia: Muokattu hieman otsikkoa

1 kuukausi sitten

jokinen66Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Asiakaspalvelu todella heikkoa

Olen pettynyt Chat asiakaspalveluun. Pitkän odottelun jälkeen kun vihdoin pääsee viestittelemään niin jos vähänkin vaikeampi ongelma niin sävy muuttuu todella töykeäksi ja yritetään luistaa koko asiasta. Nyt viimeksi asia jäi kokonaan kesken kun tuli viesti ”en voi auttaa enempää” ja katkaisi chatin. Pyysin että hän laittaisi ongelmani vaikka tekniseen tukeen ettei taas itse tarvitse aloittaa alusta selvittää. Mutta ratkaisu oli lyödä linja poikki. Alkaa väsyä tähän, ei ole vissiin mitään palautelomaketta edes mitä kautta ottaa yhteyttä.

1 kuukausi sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Asiakkaan ääni innoittaa meitä

Marraskuu 2022: Yhteisön uudistusAsiakaspalaute

Saamiamme asiakaspalautteita:“Ihan ensin täytyy todeta, ettei tätä sivustoa ole optimoitu puhelin käyttöön. Ei näe mitä kirjoittaa, kun suuri TELIA YHTEISÖ palkki peittää melkein koko ruudun.”“On tullut ennenkin valitettua, mutta uskomattoman *******an forumsoftankin on Telia saanut sivustolleen valittua. Uutena ilmiönä mobiililaitteella viestiä muokattaessa heittelee sanoja sekaan miten sattuu. Todella ärsyttävää.”“Nyt tuntuu tulevan melkein joka postauksessa herjaa html-virheistä. Pyytää korjaamaan jotain, mitä ei voi korjata? Joskus menee läpi kun postaa vaan uudelleen, mutta sitten taas toisinaan alkaa valittaa siitäkin. Aika turhauttavaa kun tätä on nyt jatkunut jo hyvän aikaa, voisi sanoa että joka ikisessä postauksessa. Joitakin postauksia olen jo jättänyt sikseen kun ei ole jaksanut leikkiä.” Ratkaisu:Teimme ison uudistuksen ja siirsimme Yhteisön kokonaan uudelle alustalle. Uudistettu Yhteisö on entistä helppokäyttöisempi etenkin puhelimella ja entistä paremman rakenteen ansios

853

1 kuukausi sitten

Sivu 1 / 59

Evästeasetukset

Muut keskustelut

Puhutko puheluita puhelin korvalla vai kaiuttimen kautta?Äänestys

Marraskuu 2022: Yhteisön uudistusAsiakaspalaute

Rekisteröidy

Skannataan tiedostoa virusten varalta

Tätä tiedostoa ei voida ladata