Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Keskustelua Telian asiakkuuteen ja verkkopalveluihin liittyen.

  • 1,249 Aiheet
  • 7,769 Kommentit
1249 Aiheet
TeroRe
Yhteisömanageri
TeroReYhteisömanageri
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Minun Telia: Telia-tunnuksella kirjautuminen poistuu käytöstä 28.8.2023

Telia-tunnuksella kirjautuminen poistuu käytöstä osana jatkuvaa verkkopalveluidemme kehitystä ja käyttökokemuksen yksinkertaistamista. Jatkossa sinun ei tarvitse pohtia, millä tunnuksilla pääset hallinnoimaan eri palveluita, kun löydät kaiken saman tutun tunnistautumisen takaa.Muutoksen jälkeen voit kirjautua Minun Teliaan helposti ja turvallisesti verkkopankkitunnuksilla, Mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla.Käyttäjien kirjautuminen Minun Teliaan liittymänumeron avulla säilyy ennallaan.Lue lisää tiedotteestamme.Muutos ei vaikuta nyt alkuvaiheessa Telia Yhteisön kirjautumisiin, mutta tulemme uudistamaan myöhemmin myös Yhteisöön rekisteröitymistä sekä kirjautumista.

207443
TeroRe
Yhteisömanageri
7 kuukautta sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
boksi tyrkyttää kanavapakettia

kun boksi tyrkyttää tilaamaan kanavapaketin, onhan siinäkin pin-varmistus?Järkytyin kun ruutuun tuli että tilaa kanavapaketti.

371
SannaMKoo
Moderaattori
9 tuntia sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
telia aiheuttaa tuskaa

muistan kun alussa androidin leffavuokrauksessa ei ollut mitään varmistusta. osa tallenteista loppuu kesken. kun tilasin uuden boksin, pyysin kotiinkuljetuksen. soitin vielä uudestaanja sanottiin että on kotiinkuljetus, mutta ei ollut. jouduin maksamaan kaverillekun haimme paketin. kun avasin paketin, sieltä puuttui kaukosäädin. telialla on vikaa ja runsaasti. toivottavasti irtisanominen onnistuu muttapelkään että sinne jää joku kanavapaketti olemaan josta en pääse eroon.laitoitte katsomo plussan vaikka en ollut sitä tilannut. se ei onneksimaksanut mutta sitten tuli ilmoitus hinnan korotuksesta. onnistuin lakkauttamaan sen mutta kuitenkin minun teliassa näkyy määräaikaisenakatsomo+ ja viihde-paketti.jos mulle vielä laitetaan kanavapaketti mielivaltaisesti, jätän maksamattatelialle ja otan maksuhäiriön.

744
SannaMKoo
Moderaattori
16 tuntia sitten
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
F-Securen pankkisuojaus käynnistyy , kun avaa Telia.fi tai Yhteisön sivun.

Tuommoisen otsakkeessa mainitun asian huomasin tänään. Onko Telia päivitellyt sivujaan vai liekö vika F-Securessa. No joka tapauksessa F-Secure näyttäisi kuvittelevan , että Telian sivut kuuluvat pankkisuojauksen piiriin.Selain on Firefox 132.0.1 ja F-Secure 19.7.Mitenkä muilla , onko samaa tautia havaittavissa???

57526
kustaa1967
Irkkaaja
1 päivä sitten
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Häiriötiedoteasetukset Minun Teliassa eivät toimi

Kirjauduin Minun Teliaan liittymäni omistajana ja kurkistelin asetuksiani. Minulla on Häiriötiedoteasetuksissa kotiosoitteeni ja aikarajoituksena 24h. No olisin halunnut poistaa koko asetuksen ja kyllähän palvelu sen näennäisesti antoi tehdä , mutta kun palasin asetukseen , niin siellä se oli ja on edelleen. Aiemmin asetus on poiston yhteydessä kyllä ihan oikeasti poistunut , mutta nyt ei.Onko tämä vika vai poistellaanko noita asetuksia nykyään esim. eräajona yöaikaan vai mistä on kyse??

32818
TeroRe
Yhteisömanageri
4 päivää sitten
E
Savumerkittäjä
Elisan asiakasSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Hylätty luottopäätös Telia Rahoituksella puhtaista luottotiedoista huolimatta

Yritin ostaa tablet tietokoneen Telian verkkokaupasta osamaksulla. Telia hylkäsi luottopäätökseni mutta samoilla puhtailla luottotiedoillani sain samankaltaisen rahoituksen Elisan verkkokaupasta,joten suosittelen vaihtamaan asiakkuuden Elisalle. __Muokkaus SannaMKoo: Muokkasin otsikkoa "Elisa paras vaihtoehto" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

1045
A
Irkkaaja
12 päivää sitten
V
Savumerkittäjä
ValittajinSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Avautuminen TV ja viihdepalveluista + niiden kytkeytymisestä

Yleensä en tällaisista juurikaan avaudu foorumeilla mutta nyt on pakko kertoa kokemuksista ja vähän tiedustella, onko tämä ollut muilla tällaista “tuskaa”. Minulla oli Telialta MTV Katsomo+ Urheilu suoratoistopalvelu. Päätin hommata kaapelitv-kortin (siis fyysisen kortin, joka laitetaan kortinlukijaan, ei mitää Telia boksia) ja siihen V Premium kanavapaketin. Myyjä hienosti huomasikin, että minulla on MTV Katsomo+ Urheilu suoratoisto ja huomautti, että kaapelikortille kannattaa ottaa myös MTV kanavapaketti, sillä MTV Katsomo+ Urheilu suoratoistopalvelu kuuluu tuohon pakettiin kylkiäisenä 0.00e/kk (ja vieläpä ilman mainoksia). Eli entinen MTV Katsomo+ Urheilu loppui ja jatkui tuona kylkiäispakettina. Hieno homma, tehtiin soppari, asiakasetuhinta 70,75e/kk + korttimaksu 7,03e/kk. Mutta sitten alkoi ongelmat ja haasteet.Hommasin kaapelikortin (fyysisen kortin) Telian kivijalkaliikkeestä 28.9.2024. Ja se piti kytkeä omaan jo olemassa olevaan kortinlukijaani. Kivijalkaliikkeen asiakaspalvel

38126
V
Savumerkittäjä
14 päivää sitten
S
Savumerkittäjä
StenrseSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Miksi Telia käyttää Suomen Postia kuljetuksissaan?

Suomen Postin kuljetusten taso on kilpailujoihinsa varrattuna todella surkeaa = Postimaatti/Noutopiste/Tiski -toimituksissa tuotteet toimitetaan ihan minne sattuu, Asun Suutarilassa ja hyvin usein postit menee Malmille tai Ala-Tikkurilaan, Miksi?  Käyttämäni Kilpi -sovellus estää myös tuntemattomista numeroista toteutetut soitot, onko niin, että Postin toimittajat eivät halua numeroitansa näkyville? Aikas luottamattoman kuvan antaa toimittajasta. Samoin toistuvasti toteutunut, suoranainen “valehtelu” toimituksesta on normaalia = Tapahtui este, toimitusta ei voinut toteuttaa, asiakasta ei tavoitettu tai hän ei ollut kotona = silkkaa valehtelua (antaisin itse henkiökohtaisesti potkut kyseisen kaltaislle työntekijöille). Suomessa toimii muitakin postin toimittajia jotka toimii ihan hyvin; mainittakoon muutama: Post Nord, Budbee ja matkahuolto. Miksi Telia on siis valinnut toimittajkseen Suomen Postin joka näyttää tällä hetkellä olevan ainut vaihtoehto (04.02.2024)?

92931
Satapuu
Faxaaja
17 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
TitzuSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Laskulla NTH AG

Shokki! Puhelinlasku 325,38 €, josta NTH AG ajanvietepalvelu 17111 osuus oli 270,07 €.. ja tämä kaikki 14-vuotiaan tyttäreni kännynumeron alla.. En ole nyt pariin yöhön nukkunut, veetutuksen aste on jäätävän korkea. Asiakaspalvelunne ei juurikaan asian selvittämiseen auttanut, käskivät vain ottamaan yhteyttä palvelutarjojaan ja sinnehän ei yllätys, yllätys saa yhteyttä. Jep, jep..   Neidin liittymässä on nyt estot päällä, saa nähdä tuleeko noita vielä. Jos ei auta, niin numeron vaihto edessä.   Edit ReOlivia: Muokattu hieman otsikkoa

1031737
E
Meilaaja
24 päivää sitten
T
Savumerkittäjä
Tedro73Savumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Spotify Family jäämässä pois Telian palveluista

Voi Telia minkä teit.Juuri luin s-postista tiedotteen, että lopetatte Spotify Family lisäpalvelun. Tämä oli iso syy itselleni, minkä takia olen pysynyt Telian asiakkaana. --Muokkasin otsikosta "Spotify falmily jäämässä pois Telian palveluista..." kirjoitusvirheen, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

2577
Katjane
Moderaattori
29 päivää sitten
Purnipsi
Somettaja
PurnipsiSomettaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sirukortilla tunnistautuminen Telia.fi sivustolle ei toimi

Hei,Sirullisella henkilökortilla tunnistautuminen Telian sivustolle ei jostain syystä tällä hetkellä toimi. Esimerkiksi suomi.fi sivustolle tunnistautuminen samalla kortilla toimii ongelmitta. Virheeksi selaimen konsolissa tulee: https://tunnistus.telia.fi/uas/authn/….400 Bad Requesthttps://tunnistus.telia.fi/uas/template/default/resource/script/jquery-1.8.2.min.js?locale=fi404 Not Foundhttps://www.telia.fi/login/tupas/tunnistus?error=access_denied/login/tupas/tunnistus?error=access_denied …Eli kirjautuminen ei älykortilla tällä hetkellä toimi.

142256
irritus
Tekstaaja
30 päivää sitten
M
Savumerkittäjä
muddisSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sähköpostilaskun muutokset

Miksi ihmeessä menette poistamaan sähköpostilaskutuksen asiakkailtanne!? Onko se minun ongelma, jos joillain asiakkailla ei mene sähköpostit perille tai ne joutuvat roskapostikansioon. Ainoat vaihtoehdot, mitkä annoitte, on että joko e-lasku (foorumia lukiessani huomannut, ettei toimi sekään) tai joku typerä ohjelma (kivra, mikälie edes on) tai sitten vain lähetätte mulle laskun PAPERISENA kotiin, joka maksaa. Kuka teillä keksii nämä ideat? Ei ole mun ongelma, jos jollain ei toimi tämä homma. Enkä tosiaan ala maksamaan montaa euroa KAHDESTA eri LASKUSTA. Ja yritäppä tämä sama tilanne selittää sitten muutamille sukulaisilleni, jotka ovat myös laskunsa saaneet sähköpostiin ja nyt pitäisi alkaa sitten säätämään e-laskuja. Hävetkää. Yli 15 vuotta asiakkaana ja nyt ihan tosissani harkitsen, että siirrän liittymäni muualle missä tämä palvelu EI LOPU.

26696
kustaa1967
Irkkaaja
1 kuukausi sitten
R
Savumerkittäjä
RikuSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Ei-toivotut tekstiviestit Telialta

Telialta tuli juuri tekstiviesti “Vinkki kesän kynnyksellä: parhaiten suojaat sähkölaitteesi ukkosella irrottamalla johdot rasioista ennen myrskyn alkua. Hyvää kesää!”. Aiemmin on tullut myös hyvää uuttavuotta toivottava tekstiviesti. Miksi saan tällaisia tekstiviestejä, vaikka omissa markkinointiasetuksissani tekstiviestit ovat poissa päältä? Telian asiakaspalvelun chatissä asiasta kyseltyäni he ottivat pois päältä asetuksen “Minuun saa ottaa yhteyttä silloin tällöin soittamalla” (ja sen lisäksi hidastivat palvelua yrittämällä myydä valokuitua ja tietoturvaa, vaikka ne eivät liittyneet mitenkään ongelmaani). Miksi tuo asetus piti ottaa pois päältä, vaikka kyseessä olivat nimenomaan tekstiviestit, eikä soitot? En halua operaattoriltani yhteydenottoja kuin liittymääni koskevissa asioissa.

99632
SannaMKoo
Moderaattori
1 kuukausi sitten
K
KyreasserMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Keskustelua, kysymyksiä ja parannusehdotuksia kanavapaketille MTV KATSOMO+ URHEILU JA KANAVAPAKETTI + V PREMIUM

Moi.Olen jo muutamia kertoja yrittänyt selvittää etenkin Telian kautta tilatun otsikon mukaisen kanavapaketin Vsport kanavien NHL - kierrosten ottelujen puutteista. (Ilmeisesti telia ostaa palvelun viaplaylta?)Viime yönä 1. 12 heräsin taas katsomaan suomalaisväristä peliä Arizona coyotes vs Colorado avelanche . Koko peliä ei näkynyt . Sen sijaan kolmesta pelistä oli tuplalähetys eli käytti yhteensä Telian NHL kanavista kuutta eri kanavaa. Todnäk telia on tilannut näissä pelin sekä kotijoukkueen että vierasjoukkueen selostuksella. Varmasti joutuu maksamaan silti molemmista eri lähetyksistä maksut.. Järkevää. Kyllä täällä faneille riittää että peli vain näkyy ihan sama kuka selostaa . Joillakin on ärsyttävän puolueellinen selostaja mutta tietää ne silti kiekosta enemmän kuin Saukkonen ja Mertaranta.  Kunhan kierroksen peleistä näkyisi mahdollisimman moni ja raha maksimoitaisiin siihen.  Joskus aiemmin tällä kaudella yksi Avsin peli löytyi lopulta yhdeltä kanavista yleisnimellä NHL. Koko

65322
SannaMKoo
Moderaattori
1 kuukausi sitten
N
Savumerkittäjä
nypa78Savumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Tv valokuidun kautta

Kyselin tässä asiakaspalvelun kautta talooni tv palveluita valokuidun kautta, valokuitusen verkko, aspassa ei mahdollisuudesta oltu kuultukkaan..?Asia pitäisi kuitenkin olla mahdollinen, tutullani on samassa kaupungissa tv toteutettu juurikin valokuidun kautta, valokuitusen verkossa ja palveluntarjoajana telia..Missäköhän mahtaa info mennä tavoittamattomiin? Vai johtuuko haluttomuus siitä että tällä hetkellä minulla on kaapeli-tv kytkettynä josta tv kuva tulee ja tätä ei maksujen vuoksi haluta muuttaa muunlaiseksi?

561
Purnipsi
Somettaja
1 kuukausi sitten
A
Faxaaja
AkufranorgeFaxaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Kuuluvuuspalautelomake Minun Teliassa ei toimi

 Kun yrittää antaa kuuluvuuspalautetta minun telian kautta niin kesken palautetta niin se epäonnistuu aina. Ollut jo kauan.

634
H
Telialainen
1 kuukausi sitten
A
Morsettaja
anteromikkoMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telialta tuli tekstiviesti, jossa kerrottiin virheellisestä sähköpostiosoitteesta

Ei ole koskaan tullut tälläistä tekstiviestiä: Hei! Huomasimme, että sähköpostiosoitteesi on järjestelmässämme virheellinen. Käythän tarkistamassa ja päivittämässä yhteystietosi, jotta pysyt jatkossakin perillä ajankohtaisista asioista ja saat tiedotteet palveluihisi liittyen. Voit päivittää sähköpostiosoitteesi klikkaamalla linkkiä ja kirjautumalla: telia.fi/paivitaemail tai jättämällä soittopyynnön osoitteessa telia.fi/emailsoitto T. Telia  Miten te tiedätte että sähköpostiosoitteeni virheellinen & yleensä tarjoukset on tullut tekstiviestillä, jos osa ihmisistä haluaa että on eri puhelin numero tai eri sähköposti osoite niinkuin omateliaan tai tähän yhteisöön. __Muokkaus SannaMKoo: Muokkasin otsikkoa "Telialta tuli tekstiviesti" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin. Lisäksi keskustelu siirretty Telian asiakkuuteen liittyviin keskusteluihin

3899
Yaria
Irkkaaja
1 kuukausi sitten
A
Anonymous
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Minkä ihme nimimerkin Telia on minulle luonut?

Miksi Telia Yhteisö antaa minulle mielivaltaisen nimimerkin ? En pääse sitä edes vaihtamaan.  ____Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa "mikä ihme Anonymous?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.  

1135
TeroRe
Yhteisömanageri
1 kuukausi sitten
kustaa1967
Irkkaaja
kustaa1967
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian evästeasetukset toimivat oudosti kirjauduttaessa Yhteisöön

Minulla selain päivittyi versioon Firefox 129.0. Asetuksissa on , että selain tyhjentää evästeet aina suljettaessa tietoturvan vuoksi ja aina selaimen käynnistyksen jälkeen sivusto kyselee luvat uudelleen.No tähän asti ne kyselyruudut ovat toimineet ok , mutta selaimen päivityksen jälkeen ne vain vilahtavat näytöllä ja käyttäjälle ei tarjota mahdollisuutta tehdä valintoja ollenkaan. Ongelma liittyy vain ja ainoastaan Telian Yhteisöön. Muilla saiteilla evästeiden lupakyselyt toimivat kuten ennenkin , myös kilpailijan yhteisössä , missä on sama yhteisöalusta käytössä.Ovatko muut Firefoxin käyttäjät havainneet samaa ilmiötä ja olisiko Telian puolelta jotakin tehtävissä asialle?? Selvästi kyse on Telian kirjautumispalveluiden ominaisuuksista. Omia selainasetuksiani en kyllä lähde ruuvaamaan , kun kaikilla muilla saiteilla selain toimii ihan jees ja samaa vikaa on myös Edgellä. 

36026
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
V
Savumerkittäjä
VikatilaSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Laskuarkistossa ei näy tietoa siitä milloin lasku on maksettu?

Oletan että, kun laskuarkistossa näkyy vihreällä teksti "Maksetut" niin se tarkoittaa että lasku on maksettu.  Mutta, mistään ei löydy tietoa koska lasku on maksettu.Todella huonompaan suuntaan on mennyt tämä laskutus telian aikana.  Omat laskut oli myös lähes mahdottoman vaikea löytää.

3268
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
V
Savumerkittäjä
visakoivSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
telian laskulla laskutusta ajanvietepalveluista

tulipa telialta laskua!olen näimmä soittanut johonkin ajanvietepalveluun lähes 18 tuntia. en edes tiedä tuollaisten olemassaolosta.kyllä telia on xxxx. vaihtuu heti seuraavalla kaupunkikierroksella elisaan. ja sitten ei enää koskaan teliaa!!____Muokkaus AaTanja: poistettu kirosana sääntöjen vastaisena. Myös allekirjoitus poistettu. Jos haluat allekirjoittaa viestisi niin lisää se oman profiilisi asetuksien kautta, jolloin allekirjoitus näkyy aina ja automaattisesti kaikkien kirjoituksiesi lopussa. Myös otsikkoa “telia lasku” muokattu kuvaavammaksi löydettävyyden vuoksi. Lisäksi siirretty toiseen keskusteluosioon.

35213
TeroRe
Yhteisömanageri
2 kuukautta sitten
Purnipsi
Somettaja
PurnipsiSomettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian verkkokaupan suodatusehdot

Qualcomm Snapdragon-pohjaiset kannettavat tekevät tuloaan, joten olisi hienoa saada ne erikseen suodatettaviksi Telian verkkokaupassa. En löydä niitä ainakaan suorittimen perusteella suodattaen. “Muu” suodatin tuo näkyville Applen tuotteita ja muutaman vanhemman Chromebookin. Suodattimena Qualcomm Snapdragon -olisi hyvä, jotta noiden etsiminen kaupasta onnistuisi helpommin. Löysin valikoimista tällä hetkellä yhden laitteen:https://www.telia.fi/kauppa/tuote/asus-vivobook-s-15-oled-156mutta en millään keksi, että miten mahdoilliset muut laitteet löytyisivät?

812
PihlaHei
Ex-telialainen
2 kuukautta sitten
SINAD
Irkkaaja
SINADIrkkaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Kiitti mulle riitti!

En enää muista, mitä alun perin tulin tänne yhteisöön kysymään tai kommentoimaan. Ehkä se oli valokuituliittymän saatavuusongelmat. Joka tapauksessa siitä on jo todella kauan, yhteisön tietojen mukaan 7 vuotta mikäli tiedoissa näkyvä liittymispäivä on se todellinen eikä vieläkin aiempi.Jostain käsittämättömästä syystä huomaan jumiutuneeni tänne pysyväksi kommentaattoriksi, eräänlaiseksi kriitikoksi, auttamaan muita asiantuntijan roolissa. Olen yrittänyt auttaa jopa silloinkin kun omassa elämässä olisi ollut kiirettä ja muutakin tekemistä. Omalla vapaa-ajalla, vapaaehtoistyönä ja ilman korvausta. Joskus auttaminen on edellyttänyt asioiden selvittelyä ja opiskelua, ennen kuin on voinut auttaa. Kenties tämä kaikki oli kiitokseni siitä, kun valokuituliittymä saatiin lopulta mahdolliseksi noin viiden vuoden taistelun jälkeen! Siitä kuuluu edelleen iso kiitos Telian yrityspuolen asiakaspalvelulle, eikä tämä nytkään tapahtunut tätä vesitä.Samalla olen pyrkinyt kehittämään suomalaista tietoyht

27142
Hannele2022
Irkkaaja
2 kuukautta sitten
V
Morsettaja
villehauMorsettaja
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Samsung Galaxy S24 Ultra ja telkkarikylkiäinen

Moro.Te ketkä olette ostaneet S24 ultran ja ottaneet siihen mukaan Samsungin television: onko mitään tietoa toimitusajoista? Tuliko johonkin näkyville, että telkkari on tilattuna?Itsellä ei tullut näkyviin edes kuitille mainintaa.

40916
Katjane
Moderaattori
3 kuukautta sitten
M
Savumerkittäjä
MtiSavumerkittäjä
kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Onko Telia Rahoituksen asiakaspalvelu lopetettu kokonaan?

Moi, mitä ihmettä on tapahtunut Telia Rahoituksen asiakaspalvelulle - onko se yksinkertaisesti lopetettu? Itsepalvelu ei toimi, muutoksia ei voit tehdä itse, olen siis nyt useamman kerran koittanut saada laskut toimimaan kuten kaikki muut laskut e-laskuna. Financen sivuilla oleva numero ei toimi eli tuuttaa heti varattua. Ei siis ota jonoon vaikka palvelun pitäisi olla auki, ei edes tiedotetta. Kirjallisesti ei voi ottaa yhtettä, kun ei ole edes chattia. Reklamaatiolomake on kai ainoa, millä teorissa pääsee eteenpäin.. Teoriasssa, koska vastassa on englanninkielinen lomake (suomessa!!), mikä ei liene edes kuluttasuojan mukaista - ja lomakkeen täyttäminen on tehty  tarpeettoman  muutenkin vaikeaksi, kysytään tietoja kuten hetu, sopimuksen numero ja viimeisimmän laskun numero. Itse rahoitustuote on hyvä, mutta miten voidaan pienellä pilata homma! 

1766
AaTanja
Moderaattori
3 kuukautta sitten

Telia Yhteisö

35,905
Aihetta
199,321
Kommenttia
48,179
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset