Skip to main content

Kaupanpäälliseksi luvatut kuulokkeet eivät ole saapuneet

  • March 7, 2026
  • 2 kommenttia
  • 56 katselukertaa

3 liittymää vaihdettu ja 3 kuulokkeet otettu. Joulukuussa 2025, kuulokkeita ei kuulu ei näy. Liikkeen myyjä sanoi että menee 1kk, asiakaspalvelusta sanoi 2kk ja kolmas sekä neljäs asiakaspalvelu henkilö chatista laittoivat jonkun kyselyn eteenpäin missä kuulokkeet viipyvät.

Edelleen odotellaan kuulokkeita. Telia , eioo oikeen asiakas ystävällistä tällainen. Parantamisen varaa ois ja hitosti

 Älkää luvatko mitään mitä ette voi toimittaa. Onneksi liittymä on sen verran edullinen ettei vaihdeta ja muuten tyytyväinen Teliaan. 

--

Muokkaus KaPetri: Muokattu otsikon kuvausta. Alkuperäinen otsikko “Kaupanpäälliset 3kpl kuulokkeet”

2 kommenttia

Traveller
Meilaaja
Forum|alt.badge.img
  • Meilaaja
  • March 8, 2026

Tätähän se on Telian touhu, ei toki ainoa operaattori joka ryssii tämän..
Ei tätä voi hyväksyä, saati mitenkään ymmärtää - kusetusta Telialta😡


Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • March 8, 2026

3 liittymää vaihdettu ja 3 kuulokkeet otettu. Joulukuussa 2025, kuulokkeita ei kuulu ei näy. Liikkeen myyjä sanoi että menee 1kk, asiakaspalvelusta sanoi 2kk ja kolmas sekä neljäs asiakaspalvelu henkilö chatista laittoivat jonkun kyselyn eteenpäin missä kuulokkeet viipyvät.

Edelleen odotellaan kuulokkeita. Telia , eioo oikeen asiakas ystävällistä tällainen. Parantamisen varaa ois ja hitosti

Olen samaa mieltä, ettei kaupanpäällisen toimitus ole sujunut kuten sen pitäisi. Oletteko saaneet näiden yhteydenottojen jälkeen viestitse aikataulua, jonka mukaan tulemme toimittamaan nämä kuulokkeet? Mikäli et ole niin kirjaathan meille vielä yhden kirjallisen reklamaation tästä.

Käsittelemme palvelupyynnöt muutamassa arkipäivässä ja ilmoitamme viestillä ajankohdan milloin kuulokkeet tullaan toimittamaan. Tyypillisesti toimitus tapahtuu seuraavaan kuun loppuun mennessä reklamaation vastaanottamisesta. 

Älkää luvatko mitään mitä ette voi toimittaa. Onneksi liittymä on sen verran edullinen ettei vaihdeta ja muuten tyytyväinen Teliaan. 

Lupauksia rikkomalla on vaikea rakentaa pitkäaikaisia asiakas-suhteita. Hienoa kuulla, että liittymät ovat toimineet odotustenne mukaisesti. Toimivuus on se tärkein asia. Hoidetaan kuitenkin kirjallisen reklamaation kautta myös nämä kaupanpäälliset kuntoon, jotta asiakkuus voi jatkua ilman kiviä kengässä.