Tietoa Telia Yhteisöstä

Telia Yhteisö on hyvä paikka kysyä, keskustella ja jakaa kokemuksia matalalla kynnyksellä. Jotta Yhteisö pysyy jatkossakin mukavana ja hyödyllisenä paikkana kaikille, olemme päivittäneet Yhteisön sääntöjä ja täsmentäneet erityisesti sitä, miten palautteita ja vastauksia Yhteisössä käsitellään.Päivityksissä ei ole kyse toimintatapojen muutoksesta eikä sääntöjen tiukentamisesta vaan kyse on asioiden selkeyttämisestä: siitä, mitä Yhteisössä voi odottaa ja miten keskustelut etenevät niin, että ne palvelevat mahdollisimman hyvin koko Yhteisöä – myös heitä, jotka seuraavat keskusteluja taustalla.Lisäsimme sääntöihin myös kohdan, jossa sanoitamme ensimmäistä kertaa näkyvästi ja selkeästi Yhteisön toimintatavan silloin, kun samaa asiaa nostetaan toistuvasti tai päivityksiä kysytään tiheästi.Tavoitteena on pitää Yhteisö keskustelulle avoimena, mutta samalla hyödyllisenä ja toimivana kaikille.Löydät säännöt kokonaisuutena alla olevan linkin kautta

Olemme lukinneet keskustelut, joiden viimeisin kommentti on kirjoitettu yli 12 kuukautta sitten. Jatkossa myös kaikki uudet keskustelut menevät lukkoon automaattisesti, jos niihin ei tule uusia kommentteja 12 kuukauden kuluessa.Lukitus tarkoittaa, että et voi vastata keskusteluun.Jos kysymyksesi liittyy lukittuun keskusteluun tai haluat jatkaa samaa aihetta, aloita uusi keskustelu ja lisää halutessasi linkki aiempaan ketjuun.Alla näet esimerkin bannerista, joka kertoo, että kyseinen keskustelu on lukittu. Huomioithan, että keskustelu voidaan lukita myös muista syistä kuin pitkän hiljaiselon vuoksi. Banneri näkyy lukitun keskustelun ensimmäisen kirjoituksen alapuolella.Vanhojen keskusteluiden lukitus on voimassa seuraavissa osioissa:Liittymät-kategoria ja sen alla olevat osiot

 Kuvat kertovat asian parhaiten. Skrollaten kaikki löytyy, mutta pitäisi löytyä heti ilman skrollaamista. Siis kun haluaa avata Foorumi sanan nuolesta. Toimiiko muilla tuo samoin? Ollut jo muutaman päivän tuolleen.Muokkaus PiaJo: Otsikkoa muokattu kuvaavammaksi 

@TeroRe  Haluan että tunnukseni poistetaan.   Edit SannaMKoo: Lisätty käyttäjätägi, tarkennettu hieman otsikkoa ja siirretty toiseen osioon.

Puhelinasiakaspalvelumme viettää joulun aikana ansaittuja vapaita, joten asiakaspalvelumme on suljettuna seuraavina päivinä:Keskiviikko-perjantai 24-26.12.2025 Torstai 1.1.2026 Tiistai 6.1.2026Yksityisasiakkaana tavoitat kuitenkin chat-asiakaspalvelumme koko ajan normaalisti 24/7 Minun Telian kautta.Jos puhelimesi katoaa, tai PIN-koodi menee lukkoon ja puhelin kysyy PUK-koodia, tai TV-palveluissa esiintyy häiriöitä, voit ottaa 24/7 yhteyttä numeroon 020 690 400 (mpm/pvm).Varmista paikkakuntasi Telia Kaupan aukioloajat kauppahaun avulla.Yhteisön moderaattorit ovat päivittäin paikalla:Pyhien aikana, viikonloppuisin ja uudenvuodenpäivänä kello 0945-1815 -välisenä aikana Arkisin kello 0745-2015 välisenä aikana

Yhteisön etusivulla, foorumin etusivulla ja Uusimmat-näkymässä näkyvät kaikki keskustelut ja sisällöt aikajärjestyksessä. Mutta entäpä jos haluat seurata vain tiettyjä aihealueita tiiviimmin?Nyt se onnistuu! Yhteisöalustaan on tullut uusi personointiominaisuus. Kun käyt oman profiilisi asetuksissa valitsemassa sinua kiinnostavat aihealueet (valinnat näkyvät vain sinulle ja ylläpidolle), saat käyttöösi uuden Oma feedi -sivun. Siellä näkyvät vain valitsemasi aihealueen keskustelut ja artikkelit – juuri sinulle kohdennetusti.Käy valitsemassa kiinnostuksen kohteesi omassa profiilissasi 👉 https://yhteiso.telia.fi/settings/profile Testaa omaa feediä 👉 https://yhteiso.telia.fi/p/omafeediSivun ja ominaisuuden kehitys on vielä kesken, mutta haluaisin

Täällä voidaan keskustella porukalla keskustelun tasosta täällä Yhteisössä. Tässä muutamia näkökulmia, joiden kautta voidaan esimerkiksi käydä keskustelua:Millaisena sinä koet keskustelun täällä, hyvässä tai pahassa. Koetko, että uskaltaa kysyä vapaasti vähän kenties tyhmiäkin kysymyksiä tai uskaltaako täällä tuoda oman näkemyksensä esille, ilman että sinut teilataan. Ollaanko täällä ystävällisiä. Arvostetaanko täällä kaikkia näkemyksiä, vaikka ne kenties olisivatkin erilaisia kuin muilla. Ymmärrämmekö, että se mikä sopii minulle ei välttämättä sovi sinulle. Ja toisinpäin.Inspiraation tälle keskustelulle sain tästä alla olevasta palautteesta, jonka saimme hiljattain Yhteisön kävijäkyselyyn: Keskustelun taso lähentelee tyypillistä keskustelufoorumeitten tasoa, joka on itsekeskeinen, töykeä, epäystävällinen ja muita aliarvioiva. Ei houkuttele osallistumaan. En jaa tässä nyt linkkiä, minkä keskustelun yhteydessä palaute

Tässä ketjussa voit harjoitella ja testailla viestien kirjoittamista. Kokeile vaikka kuvien ja videoiden upottamista, treenaa viestien lainaamista yms :)

Muokkaus kello 1132: Häiriö on korjattu kello 1005 ja palvelut toimivat jälleen. Osassa yhteyksiä palvelun palautumisessa on voinut kestää ilmoitettua pidempään. Kokeile puhelimen tai reitittimen uudelleenkäynnistystä, jos vielä törmäät ongelmiin. Muokkaus kello 1028: Häiriötiedotteemme telia.fi -sivustolla.Muokkaus kello 1015: Yhteydet palautuvat hiljalleen, ja myös Telian nettisivut toimivat jälleen. Mobiilidatassa on edelleen häiriöitä.Korjaukset ovat parhaillaan käynnissä.Pahoittelut ongelmista.

Hienoja uutisia - saimme juuri betatestiin uuden, todella kauan kaivatun ja odotetun toiminnallisuuden tänne Yhteisöön: IlmoituskeskusIlmoituskeskuksesta löydät nimensä mukaisesti ilmoituksia siitä mitä on tapahtunut sitten viime kerran.Nyt tässä alkuvaiheessa sieltä löytyy tieto, kun joku on vastannut tilaamaasi keskusteluun tai sinut on @mainittu. Myöhemmin sinne tulee muitakin ilmoituksia sekä toiminnallisuuksia.Toiminto on nyt meillä tosiaan betatestissä. Se ei ole vielä täysin valmis mutta se on mielestäni riittävässä kunnossa tällä hetkellä, joten halusin sen aktivoida kaikille betatestiin.Huomioithan, että yhteisöalusta lähettää sinulle ilmoituksia edelleen sähköpostiin kuten ennenkin. Ilmoituskeskus on vain Yhteisösivustolla oleva toiminnallisuus.Alla pari kuvankaappausta: 

Muokkaus kello 1029: Kategoria-sivut toimivat jälleen normaalisti. -- Kategoria-sivut, joista kaikki ko. aihealueen keskustelut ja artikkelit löytyvät, eivät aukea tällä hetkellä.  Alla näistä muutama esimerkki.   Jos haluat etsiä tietyn aihealueen keskusteluita niin kokeile hakua. Valitse Suodattimet-kohdasta etsimäsi aihealue ja etsi keskusteluita haluamillasi hakusanoilla. Voit suodattaa hakutuloksia myös kysymyksien tai artikkelien mukaan.https://yhteiso.telia.fi/search?content_type%5B0%5D=discussionVika on alkanut eilen illalla. Alustatoimittaja tutkii asiaa parhaillaan. Pahoittelut ongelmasta. 

Muokkaus kello 0924: Kirjautuminen toimii jälleen. -- Sisäänkirjautuminen Yhteisöön ei toimi tällä hetkellä. Korjaustyöt ovat parhaillaan käynnissä.Pahoittelut ongelmasta.