Saamiamme asiakaspalautteita:
”Haluan tehdä kirjallisen reklamaation saamaani palveluun ja virheelliseen asiakastukeen, mutta sivu ei anna esim. hakusanalla reklamaatio mitään selkeitä tietoja, minne voin jättää palautetta.”
Ratkaisu:
Voit jättää meille reklamaation minkä tahansa asiakaspalvelukanavan kautta ja olemme tarjonneet reklamaatio-ohjeita aiemmin Telia Yhteisössä.
Jotta aiheeseen liittyen on jatkossa helpompi löytää tietoa myös asiakastuestamme, loimme sinne ikioman reklamaatio-ohjeen.
Miltä ohjeemme vaikuttavat, onko ne selkeät vai muuttaisitko kenties jotain?
Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos