Skip to main content
Asiakaspalaute

Kesäkuu 2025: Huijauspuheluiden vähentäminen

  • August 15, 2025
  • 21 kommenttia
  • 394 katselukertaa

TeroRe
Yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+4

Saamiamme asiakaspalautteita:

“Nyt on alkanut tulemaan todella paljon puheluita intiasta. Eikö operaattori voi näille yhtään mitään?"

 

Ratkaisu:

Kyllä voi! Toimme 4.6.2025 kaikkiin liittymiimme maksuttoman huijauspuheluvahdin, joka suojelee sinua ja laittaa huijarit maksaman teoistaan. Vahti tiedottaa sinua, jos yrität soittaa huijauksista tunnettuun puhelinnumeroon ja piilottaa näkyvistä saapuneiden puheluiden numerot, jos niitä on käytetty takaisinsoittohuijauksissa. Lisäksi veloitamme huijauspuhelun soittajaa, jos puhelu yhdistyy. Lahjoitamme huijareilta veloitetut rahat Suomen Rikosuhripäivystykselle.

 

Huijauspuheluvahdista lisää täällä Yhteisössä:

 

Mitä mieltä olet huijauspuheluvahdista, ja oletko huomannut muutoksia huijauspuheluiden määrässä, tai vaikka tyylissä?

Voit antaa meille palautetta uudistuksen hyödyllisyydestä myös tämän kirjoituksen rinnalla tai alapuolella olevan “Mitä mieltä olet tästä keskustelusta tai artikkelista?” -kyselyn kautta.

Kiitos 😊

21 kommenttia

jokeri59
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+5
  • August 15, 2025

Voit antaa meille palautetta uudistuksen hyödyllisyydestä myös tämän kirjoituksen rinnalla tai alapuolella olevan “Mitä mieltä olet tästä keskustelusta tai artikkelista?” -kyselyn kautta.

Kiitos 😊

En edelleenkään ymmärrä, mikä suotakoon minulle. En ole penaalin terävin kynä.

Vaimon puhelimeen tulee ulkomailta soitettuja puheluita. Ainoa muutos mikä niihin on tullut, on saapuvan puhelun numeron päälle ilmestynyt teksti maasta josta ne soitetaan; tänään tuli puhelu Ranskasta. Niitä on tullut tasaiseen tahtiin eri Euroopan maista. Teksti soittomaasta ilmaisee heti että kyseessä on huijauspuhelu, jos ei ole sukulaisia ko. maissa,

En nyt lähtisi vastaamaan, tai soittamaan takaisin vaikkapa Ranskasta tulevaan puheluun, joten en tiedä toimiiko Telian turva näissä puheluissa.

Iso osa huijauspuheluista soitetaan varmaankin prepaid liittymillä tai verkkopuheluina. Miten Telia rahastaa näillä soittavia huijareita???? Tässä on aika monta kysymysmerkkiä...


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 15, 2025

Iso osa huijauspuheluista soitetaan varmaankin prepaid liittymillä tai verkkopuheluina. Miten Telia rahastaa näillä soittavia huijareita???? Tässä on aika monta kysymysmerkkiä...

Eiköhän ne soiteta isoista call centereistä jossain Intiassa tms, jossa botti soittaa 1000 numeroon samaan aikaan ja vastanneet puhelut sitten ohjataan jollekin huijariksi palkatulle. Jotain se soittaminen aina maksaa prepaidillakin ja saldo kuluu aika äkkiä jos soittelee maksullisiin numeroihin. Eli kun Telia tunnistaa huijausnumeron, sinun numerosi muutetaan 0700 viihdelinjaksi ja sen hinta menee huijareiden puhelinnlaskuun. Aivan kuten ne huijausnumerot ovat vastaavia kalliita numeroita heidän maassaan ja sinua laskutetaan sen hinta ulkomaan maksun päälle jos erehdyt soittamaan takaisin. 

Itselle ei ole hetkeen tullut, mutta eipä ne toisaalta haittaa yhtään sen enempää kuin ennen vanhaan kotimaisetkin huijarihäiriköt, joita myös puhelinmyyjiksi kutsutaan. Kumpiakaan ei ole viime aikoina tullut ja kun lopetin Telegramin ja Whatsappin käytön niin niissäkään ei tule huijausviestejä. Nyt täytyy tyytyä lukemaan spammeja emailista eikä niihin vastaaminen tuota samanlaista hupia kuin huijarille pottuilu livenä :(

https://mobiili.fi/2025/08/15/nain-suomalaisia-huijataan-juuri-nyt/

Näemmä ulkomailta tulee noita “uskottavia” huijauspuheluitakin kun S-Pankin Ranskan osasto on asialla. Niissä oletettavasti ei halutakaan takaisinsoittoja vaan suoraan että vastaat. 


Satapuu
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 16, 2025

Erikoista on että vaimolle tulee paljon huijaussoittoja jopa 4 eri maasta 10 sekunnin aikana. Nytkin on tullut 4 pvä aikana joka päivä vaimolle. Itselleni ei koska olen plokannut suoraan maatunnuksen avulla pois. Elikkä estäkää estolistalle maatunnuksella hälärisottajat niin rauhoittuu huomattavasti hälärisoitot. Nytkin lisäsin Intian maakoodi estettyjen listalle


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 16, 2025

Vain suomalaisten numeroiden väärentäminen on estetty täällä päässä eli huijarit pystyvät edelleen soittelemaan Intiasta ja väärentämään ulkomaisen numeron miksi haluavat. Eli maa voi vaihtua koska vaan vaikka soittaja pysyy samassa hikipajassa. 

Tulisi nyt edes yksi itsellekin, tällä kertaa voisin olla Nigerian kauppakeisari ja pyytää $1000 käsittelymaksuihin, että minulla olisi varaa avata lukitut pankkitunnukseni ja pääsisin siirtämään $100.000.000 turvatilille. 


Satapuu
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 16, 2025

figure widgetminulla on tämmöinen lista estetty listalla ja toimii

Suosittelen


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 16, 2025

Olisipa helpompi tapa vaan estää kaikki muut kuin +358 alkuiset niin ei tarvitse joka ikistä maailman maata lisätä yksitellen. Siitä Telialle turvallisuuspalveluvinkki, liittymän asetuksiin esto soitoille ulkomaisista numeroista kokonaan, nyt kun suomalaisten numerojen väärentäminen ulkomailla on estetty.


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • August 16, 2025

Kiitos ​@jokeri59 ​@elo420 ja ​@Satapuu hyvästä keskustelusta ja palautteista! Muutamiin nostoihinne ei aivan suorilta minulla ole vastausta antaa, mutta välitän ne ehdottomasti eteenpäin ja palaamme niihin myöhemmin. 

Palvelussa on kolme keskeistä ominaisuutta: me piilotamme epäillyn huijauspuhelun numeron, mikä estää sinun takaisinsoiton. Eli sinulle ei näy lainkaan numeroa, johon soittaa takaisin. Lisäksi soittaja kuulee tiedonantomme huijauspuhelun epäilystä ja myös sinä saa ttiedonannot ennenkuin puhelua yhdistetään, jos kyseessä on epäily huijauspuhelusta. 

Huijauspuheluita on useissa muodoissa. Sinulle voidaan soitettaa kansainvälisestä numerosta ja puhelu katkeaa välittömästi. Vastaaminen ei maksa, mutta tarkoituksena on, että voit soittaa takaisin ja he pystyvät siten veloittamaan puhelusta. Puhelut voivat tulla myös niin sanottujen perinteisten huijauspuheluiden muodossa. Näitä puheluita soittavat huijarit manipuloivat puhelinnumeroita niin, että näet näytölläsi jonkun muun numeron kuin sen, josta he todellisuudessa soittavat. 

Teemme rikollisten elämästä mahdollisimman hankalaa, mutta täysin aukotonta teknologiaa ei ole. Sinun kannattaa siis ehdottomasti olla itsekin valppaana, niinkuin muussakin tietoturvaa ja henkilötietosuojaa koskevissa toiminteissa. Puheluihin vastaaminen ei vielä aiheuta vaaraa, lähinnä tässä on kyse takaisinsoitoissa, joista sinulle koituu kustannuksia ja pahimmassa tapauksessa myös tietoturvariskejä. Tärkeintä on aina olla kriittinen, mitä puhelussa kerrotaan, tai sinulta kysytään. Pankit tai viranomaiset eivät koskaan kysele esimerkiksi pankkitunnuksia tai maksukorttien tietoja puhelimessa. Tällaisessa tapauksessa luuri kannattaa sulkea epäröimättä.


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 16, 2025

Pankit tietävät jo mitkä ne tunnukset ovat, kun kerran joutuvat ne hyväksymään käytettäessä. Samoin pankki voi ihan omatoimisesti siirrellä rahaa tililtäsi toiselle jos siihen ikinä olisi muka joku oikea tarve. Viranomaiset voivat myös marssia pankkiin käräjäoikeuden määräyksen kanssa ja pankin on pakko jakaa heille kaikki tarvittava tieto. 

Ainoat tapaukset mitä itse tiedän, että pankista on soitettu asiakkaalle oikealla asialla on korttien sulkeminen epäilyttävän maksutapahtuman vuoksi. Esimerkiksi ulkomailla tapahtuneen yksittäisen korttimaksun vuoksi, kun muu rahaliikenne on pysynyt kotimaassa. Silloinkin pankin aspa kertoo sinulle, mitä maksuja on mennyt ja kysyy ovatko ne varmasti sinun tekemiäsi, ei toisinpäin. Juuri oli joku artikkeli, kun toimittaja oli erehtynyt tilaamaan jonkun Maltalle rekisteröidyn äänikirjapalvelun ja kortti suljettiin kun sieltä on peräisin suurin osa uhkapelisivustoista yms epäilyttävästä jonka kautta huijattua rahaa pestään. Toimittajan nuori poika oli sitten valistanut äitiä, että ei ikinä makseta kortilla mitään Maltalle. 


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • August 25, 2025

Kuten ​@Katjane tuossa aiemmin kertoikin niin keräsimme tämän ketjun palautteet sekä kysymykset yhteen ja saimmekin niihin juuri vastausta. 

 

 Ainoa muutos mikä niihin on tullut, on saapuvan puhelun numeron päälle ilmestynyt teksti maasta josta ne soitetaan; tänään tuli puhelu Ranskasta.

Saimme infoa että verkko ei välitä maatietoa, vaan ainoastaan puhelinnumeron. Maatiedon näyttäminen on puhelimen oma ominaisuus. Olisiko tuo tullut sitten jonkun päivityksen myötä. 
 

Iso osa huijauspuheluista soitetaan varmaankin prepaid liittymillä tai verkkopuheluina. Miten Telia rahastaa näillä soittavia huijareita???? Tässä on aika monta kysymysmerkkiä...

Puheluissa soittaja maksaa tavalla tai toisella omalle operaattorilleen, joka puolestaan maksaa korvauksen verkolle, jossa puhelun vastaanottaja on. Tätä kutsutaan puhelinverkon terminointimaksuksi. Takaisinsoittohuijauksissa Telia aloittaa laskutuksen välittömästi, eikä vasta silloin kun puheluun vastataan. Tämä tekee takaisinsoittohuijaukset kannattamattomiksi huijareille.
 

Erikoista on että vaimolle tulee paljon huijaussoittoja jopa 4 eri maasta 10 sekunnin aikana. Nytkin on tullut 4 pvä aikana joka päivä vaimolle. 

Huijauspuheluvahti on yksi työkalu lisää valikoimaamme, jolla huijauspuheluita voidaan vähentää, mutta ei kokonaan estää. Tuollainen määrä puheluita on kyllä melkoisen agressiivista. 

 

Olisipa helpompi tapa vaan estää kaikki muut kuin +358 alkuiset niin ei tarvitse joka ikistä maailman maata lisätä yksitellen. Siitä Telialle turvallisuuspalveluvinkki, liittymän asetuksiin esto soitoille ulkomaisista numeroista kokonaan, nyt kun suomalaisten numerojen väärentäminen ulkomailla on estetty.

Kiitokset vinkistä, tämä on varmasti ollut myös mietinnässä. Katsotaan mitä tulevaisuus tuo kyseisen eston kohdalta tullessaan. 

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 25, 2025

 

Olisipa helpompi tapa vaan estää kaikki muut kuin +358 alkuiset niin ei tarvitse joka ikistä maailman maata lisätä yksitellen. Siitä Telialle turvallisuuspalveluvinkki, liittymän asetuksiin esto soitoille ulkomaisista numeroista kokonaan, nyt kun suomalaisten numerojen väärentäminen ulkomailla on estetty.

Kiitokset vinkistä, tämä on varmasti ollut myös mietinnässä. Katsotaan mitä tulevaisuus tuo kyseisen eston kohdalta tullessaan. 

Joku ehti kopioida ideani ensin, mutta se tuskin ainakaan hidastaa kehitystä Telialla. Itselle on vuosien varrella tullut tasan 1 oikea puhelu ulkomaisesta numerosta ja se oli Googlen botti luettelemassa vahvistuskoodin, jonka tilasin itse tekstiviestin sijasta ihan uteliaisuudesta että miten toimii. Numerokin alkoi jämäkästi +1 ja oli suht lyhyt muistaakseni eikä mistään Nigeriasta. Tuttujen kanssa tulee aina viestiteltyä netin yli joka tapauksessa niin näkyy vaan tili viestimessä eikä hotellin wifi, vaikka olisivatkin reissussa. Eipä nuo huijauspuhelut itseä haittaa sen suhteen, että lankeaisin huijaukseen, mutta ehkä sitä mieluummin olisi vaikka heräämättä sellaiseen kuin pitäisi hauskaa heidän kustannuksellaan, joten itsekin varmaan laittaisin eston päälle. 


Yaria
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+7
  • Irkkaaja
  • August 25, 2025

 

Olisipa helpompi tapa vaan estää kaikki muut kuin +358 alkuiset niin ei tarvitse joka ikistä maailman maata lisätä yksitellen. Siitä Telialle turvallisuuspalveluvinkki, liittymän asetuksiin esto soitoille ulkomaisista numeroista kokonaan, nyt kun suomalaisten numerojen väärentäminen ulkomailla on estetty.

Kiitokset vinkistä, tämä on varmasti ollut myös mietinnässä. Katsotaan mitä tulevaisuus tuo kyseisen eston kohdalta tullessaan. 

Joku ehti kopioida ideani ensin, mutta se tuskin ainakaan hidastaa kehitystä Telialla. 

Itsekin olen ihmetellyt jo pitkään, miksi mahdollisuus kaikkien ulkomaan puheluiden estämiseen on ollut vain maksullisissa sovelluksissa (Fonecta Caller, Kilpi). On paljon ihmisiä, jotka tietävät varmuudella, ettei tarvitse vastaanottaa puheluita ulkomailta. Yksittäisten numeroiden estäminen on aika tehotonta verrattuna siihen, että voi kategorisesti estää kaikki. Mietin onko siihen liittynyt jotain liiketaloudellisia tai juridisia esteitä, mutta ei nähtävästi, kun Elisa sen nyt tarjoaa.


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • August 25, 2025

Jos tietää läheisen olevan lomamatkalla niin olisihan sekin kätevää jos voisi tilapäisesti sallia tietyn maan niin voivat soittaa vaikka hotellihuoneesta tai paikallisella prepaidilla, että kännykkä varastettiin tai hukkui niin ei ole uutta simmiä hetkeen, mutta ei ole hätää. Tai pysyvästi ulkomailla asuvan numeron jos oikeasti on varaa rupatella ulkomaille.


  • Savumerkittäjä
  • September 24, 2025

Parin päivän sisään tullut kaksi huijauspuhelua +44 ja +48 maakodeilla. Ilmeisesti joku taas innostunut kokeilemaan näitä?


kiisseli67
Virtuaalihahmo
Forum|alt.badge.img+7
  • Virtuaalihahmo
  • September 24, 2025

Miehelle tuli +49 eli Saksan maakoodilla puhelu, ei vastattu.


jokeri59
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+5
  • September 24, 2025

Vaimolle tuli tiuhaan tahtiin huijauspuheluja ulkomailta. Kun asensin puhelimeen Kilpi-sovelluksen, niin loppuivat kuin seinään. Tänään tuli muutama puhelu 020 numerosta ja ilmoitus että Kilpi on torjunut ne. Soittivat jostain Telialta. 😀

Vaimon määräaikainen lähenee loppua, olisiko Telia jo aktivoitunut...


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • September 25, 2025

https://mobiili.fi/2025/09/24/nain-elisan-uusi-temppu-tepsi-huijauspuheluihin/

Kuten se tuolla kerrotaan, huijarit voivat soittaa lyhyessä ajassa kymmeniä kertoja joka kerta muka eri maasta. Näin maakoodien estäminen yksi kerrallaan on aika toivotonta hommaa siihen asti, että ne kaikki ovat listalla. Eikä siellä, kuten ei kotimaisessakaan puhelinmyynnissä, kukaan naputtele numeroita käsin vaan botti vetää automaattisesti numeroavaruutta läpi.


TeroRe
Yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+4
  • Aloittaja
  • Yhteisömanageri
  • September 25, 2025

Me ollaan syyskuun loppuun mennessä estetty yli 11 miljoonaa huijauspuhelua:

 

Lehdistötiedote: Telia torjuu huijauspuheluita ennätystahtiin – kesästä lähtien miljoona estettyä takaisinsoittohuijausta

Telia on torjunut syyskuun loppuun mennessä kuluvana vuonna jo yli 11 miljoonaa Suomeen soitettua huijauspuhelua. Koko viime vuonna operaattori torjui 10 miljoonaa huijauspuhelua. 

”Lukema selittyy pitkälti sillä, että yhä useammin tunnistamme huijauspuhelun ja torjumme sen ennen yhdistämistä”, Telian turvallisuusasiantuntija Kristian Westerstråhle sanoo.

Telia toi kesäkuussa uuden suojauksen takaisinsoittohuijauksia vastaan, ja uusi huijauspuheluvahti on torjunut jo liki miljoona huijauspuhelua. Suojaus estää tunnistettuja huijauspuheluita monin eri tavoin. Yksi suojauksen ominaisuus on, että epäilty huijari kuulee tiedoksiannon ja tätä veloitetaan huijauspuhelun soittamisesta Suomeen.

 

Telia on torjunut kuluneen vuoden aikana keskimäärin yli 41 000 huijauspuhelua päivässä. Elokuun lopulla nähtiin yksittäisiä vilkkaampia päiviä, jolloin päiväkohtaiset lukemat olivat 80 000 torjutussa huijauspuhelussa.

Valtavia lukuja!

 


kiisseli67
Virtuaalihahmo
Forum|alt.badge.img+7
  • Virtuaalihahmo
  • September 25, 2025

Nyt on tullut uusi juttu taas huijauspuheluihin, edelleen ulkomaisista numeroista tulevat huijauspuhelut:

Älä paina ykköstä tässä tapauksessa


TeroRe
Yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+4
  • Aloittaja
  • Yhteisömanageri
  • September 25, 2025

Nyt on tullut uusi juttu taas huijauspuheluihin, edelleen ulkomaisista numeroista tulevat huijauspuhelut:

Älä paina ykköstä tässä tapauksessa

Kiitos, olipas tosi hyvä vinkki. 👌

Tässä vielä poimintoja tuosta uutisesta:

 

Huijaussoittajat yrittävät saada ihmisiä erehdytettyä uudella koukulla. Uusissa automatisoiduissa huijaussoitoissa väitetään, että uusi laite ”yrittää kirjautua verkko­pankki­tilillesi ilman lupaa”.

– Jos kyseessä on oma laitteesi, mitään toimenpiteitä ei tarvita. Jos kyseessä ei ole sinun laitteesi, paina nyt numeroa yksi, niin yhdistämme sinut välittömästi petostentorjuntatiimille, robottisoitossa sanotaan.

 

Ykkösen painaminen yhdistää puhelun ihmishuijarille, joka yrittää manipuloida uhrin luovuttamaan pankkitunnuksensa.

Nyrkkisääntönä numeroa ei kannata painaa, jos olet vastaanottanut puhelun. Sen sijaan jos olet itse soittanut tietoisesti johonkin puhelinpalveluun, esimerkiksi terveydenhuoltoon, numeroiden paineleminen on välttämätöntä asioiden hoitamiseksi.

 

Näistä merkeistä tunnistat vaaralliset puhelut

  • Puhelu alkaa automaattisella ilmoituksella, jonka jälkeen sinun on painettava ykköstä tai muuta numeroa.

  • Soittajalla on kiire, ja hän haluaa sinun toimivan nopeasti.

  • Soittaja pyytää henkilötietoja tai pankkitunnuksia.

  • Puhelu kestää niin vähän aikaa, että siihen ei ehdi vastata.

  • Soittoja tulee useita peräkkäin.

  • Jos soitat takaisin (mitä ei pidä tehdä), et kuule mitään tai sinulle esitetään erilaisia kysymyksiä.

  • Sinua pyydetään tai juksataan ylipäätään vain puhumaan takaisin. Kyseessä voi olla yritys kerätä ääntäsi, jotta sen avulla voidaan tehdä tekoälyväärennöksiä läheistesi huijaamiseksi.

  • Jatkossa voivat yleistyä huijaukset, joissa puhujana on tekoäly, joka matkii uskottavasti esimerkiksi vastaanottajalle läheisen ihmisen ääntä.

  • Aiemmin puhelut tulivat usein suomalaisesta numerosta, mutta soittaja puhui englantia. Nykyään suomalaisista numeroista soittavat huijarit puhuvat usein hyvää suomea. Puhelut voivat tulla myös ulkomaisista numeroista.


Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • September 25, 2025

Eipä tuohon ääneen tarvitse edes soittoa nykyään, kun ihmiset tunkevat somen täyteen videoita, joista voi tekoäly helposti napata sekä äänen että kasvot talteen. Näin saadaan soitettua melkein aidon näköisiä videopuheluita. että saadaan vanhemmat sukulaiset lähettämään rahaa. Samalla tekoäly oppii riittävästi tietoa uhrista niin on vieläkin uskottavampaa ja harvapa sitä alkaa tarkemmin miettimään jos näkee lapsenlapsen naaman kertomassa iskeneestä hätätilanteesta. 


Satapuu
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Irkkaaja
  • September 29, 2025

Tulipahan eilen todistettua kuinka tärkeää on laittaa estolistalle niiden maiden maatunnukset mistä varoitetaan. Nollasin eilen puhelimen ja tein uusiksi en vielä ollut laittanut estolista puhelimeen niin hetihän siihen tuli häläri. Tässä nähdään kuinka tärkeää on myös itse pitää estolistaa häläreistä. Nyt on estolista käytössä niin ei tule enää. Kannattaa tehdä myös itse sen eteen hommia ettei tule häläreitä. Muistutukseksi vain.