Syy on Posti Oyj:n. He eivät tunne riittävän hyvin Suomen karttaa ja tekevät sen vuoksi reititykset ihan miten sattuu. Itselläni erään kerran Postin toimittama lähetys olisi pitänyt hakea 125 km päästä, toisesta kaupungista.

Vähän kun tekee välillä kiusaa niin ihmiset alkaa maksamaan siitä kotiinkuljetuksesta. Todella kaipaisin paketteihin vaihtoehtoa, että toimitetaan vain tismalleen sinne minne on pyydetty. Jos pakettiautomaatti on täynnä, niin jätetään odottamaan seuraavaa päivää.

Minulla kyllä postin kautta paketit tulevat oikeaan paikkaan, mutta matkahuolto tekee juuri noin miten tässä yllä kirjoitettiin. Eli taitaa olla ihan sama minkä kautta Telia pakettinsa lähettää niin oireet ovat samat. Matkahuollon paketteja saan metsästää ympäri kaupunkia.

Naapurikuntien FB-ryhmiä lukemalla on selvinnyt, että jossain paketit ohjautuvat aivan erikoisiin suuntiin. Itse olen OmaPostissa ohjannut paketit tiettyyn noutopisteeseen ja joskus kotiin toimitettavienkin pakettien osalta olen sopinut postin kuriirin (joka soittanut minulle) että vie suoraan noutopisteeseen - jos en olekaan kotona ja olenkin kauppareissulla, saan tuon paketin sitten ohikulkumatkalla noudettua. Noutopiste on suuressa marketissa ja heillä hyllykapasiteettia on. Tämä on toiminut lähes aina. Tästä poiketen eräs kuriirifirma, olikohan FedEX, teki täydellisen oharin. Suotta päivystin lähetyksen luovuttamista, kun ei kuriiri jaksanutkaan tulla perjantaina maaseudulla käymään.

Tosin DHL Schenkerin logistiikan toimitus oli Tiivin oviremontin osalta myös hankalaa. Ovi seikkaili ties missä terminaaleissa, asentajat joutuivat siirtämään asennusta ja toimituksesta puuttui myös osia. Kertoivat, että yhden päivän kaikki asennukset menivät pipariksi, kun logistiikka petti.

Tässä olen aivan samaa mieltä. Joskus sillä paketilla ei ole 1 tai 2 päivän kiire saada vaan tärkeämpää olisi se saada sinne minne se on tilattu. Kun ei ole autoa niin varsinkin talvisin kun kelit ovat mitä ovat ( jääkenttiä Turussa) niin olisi mukava saada haettua se läheltä kävellen( ilman bussin rahallista kulua) kun joutuisi käyttämään bussia tai pitkiä hankalia kävelylenkkejä jääkentillä.

Posti on hidas muuttumaan ja tekemään asioita asiakaslähtöisesti, eikä pelkästään aina posti. Logistiikka yritykset ajattelee olevansa vain kuljetus alalla vaikka tämäkin in lähtökohtaisesti asiakaspalvelu alaa ja sitä kautta ajatella miten hoidetaan asiat.. Toivotaan tähän muutosta

Tässä on hyvä ehdotus mutta mitenhän tuo toimisi käytännössä? Jos automaatti on täynnä vaikka useamman päivän?

Jos hahmotan nyt oikein niin tuossa pitäisi olla järjestelmä, joka laskisi pakettien roudaukset oikeaan automaattiin sitä mukaa, kun lokeroita vapautuu. Huomioiden, että yksittäistä pakettia ei kannata kuitenkaan lähteä viemään automaattiin. Kuulostaa ainakin äkkiseltään, että tuon toteuttaminen kasvattaisi kuljetuksien määrää.

En ole logistiikka-alan ammattilainen mutta minä sanoisin, että parhain olisi vain kasvattaa lokeroiden määrää. Siellä ainakin, missä tilaa on. Voisi miettiä jonkinlaista sakkomaksua, jos paketti haetaan vaikka vasta useamman päivän päästä.

Kauankohan Posti nyt muuten säilyttää pakettia lokerossa?

Posti säilyttää 7 pvä joten ihan kohtalaisen ajan kyllä. Varmaankin ei ihan helpoimmasta päästä suunnitella tuo asia, mutta varmaan kannattaisi tutkia. Varsinkin tehdä kyselyä kuinka moni ensinnäkin käyttäisi tuollaista tapaa. Ja tuohon sakkoon jos ei hae tarpeeksi nopeasti niin saisiko sitten pienen alennuksen jos hakee nopeasti( eilen hain 15 min sisällä ilmoituksesta, oma ennätys kun sattui juuri sopivasti paketti tulemaan, postinjakaja vielä kärryistään oli laittamassa muitakin paketteja vielä).

Myöskin olisiko tuo palvelu missä paketti tulee varmaan oikeaan paikkaa vaikka 1-2 päivää myöhemmin lisämaksullinen. Aina kannattaa tuoda lisävaihtoehtoja ja hinnoitella sen mukaan ja katsoa sitten onko kannattavaa ja onko palvelulle tarvetta.

Jos automaatti on täynnä niin eihän silloin kuljeteltaisi yhtään sen enempää kuin nykyisinkään. Edellisenä päivänä yli jääneet, jotka on haluttu nimenomaan siihen automaattiiin vaikka sitten hitaamminkin, olisivat etusijalla seuraavana päivänä. Ja ne joilla nopeus on tärkeämpää kuin se, ettei pakettia viedä jonnekin ihan muualle, saisivat sitten hakea sieltä kauempaa. Näin tismalleen sama määrä paketteja kuljetettaisiin jonnekin, mutta asiakas saisi ihan itse valita mikä on tärkeintä. Itseä ainakin ärsyttää jonnekin kauas kuskaaaminen sen verran, että saatan jättää hakemisen viime tippaan eli odottelen viikon ihan kiusallani. 1 viikon säilyttävät kun se 2 viikon säilytys on kuulemma syy viedä tiskiltä haettavaksi. 

Ei huono vaihtoehto tuo

Näissä on toki syytä huomioida, että kaikki eivät pääse sillä sekunnilla lähetystä hakemaan tietenkään. Ja että monella on varmasti “oikea syy” hakea lähetys vähän myöhemmin.

Mahdollinen sakkomaksu pitäisi miettiä tarkkaan, että millainen se olisi.

Joo, voi olla että Postin sisäisten kuljetusten määrä ei muuttuisi. Jotenkin vain itsellä on mielessä ajatus, että kasvaisi. En tiedä tosiaan kuitenkaan

Samaa mieltä olen siitä, että asiakas saisi ja pitää saada valita itse.

OmaPostista kannattaa valita Oma noutopiste.

Ja tuohon sakkoon jos ei hae tarpeeksi nopeasti niin saisiko sitten pienen alennuksen jos hakee nopeasti( eilen hain 15 min sisällä ilmoituksesta, oma ennätys kun sattui juuri sopivasti paketti tulemaan, postinjakaja vielä kärryistään oli laittamassa muitakin paketteja vielä).

Ei huono vaihtoehto tuo

Näissä on toki syytä huomioida, että kaikki eivät pääse sillä sekunnilla lähetystä hakemaan tietenkään. Ja että monella on varmasti “oikea syy” hakea lähetys vähän myöhemmin.

Mahdollinen sakkomaksu pitäisi miettiä tarkkaan, että millainen se olisi.

 

Jos automaatti on täynnä niin eihän silloin kuljeteltaisi yhtään sen enempää kuin nykyisinkään. Edellisenä päivänä yli jääneet, jotka on haluttu nimenomaan siihen automaattiiin vaikka sitten hitaamminkin, olisivat etusijalla seuraavana päivänä. Ja ne joilla nopeus on tärkeämpää kuin se, ettei pakettia viedä jonnekin ihan muualle, saisivat sitten hakea sieltä kauempaa. Näin tismalleen sama määrä paketteja kuljetettaisiin jonnekin, mutta asiakas saisi ihan itse valita mikä on tärkeintä. 

Joo, voi olla että Postin sisäisten kuljetusten määrä ei muuttuisi. Jotenkin vain itsellä on mielessä ajatus, että kasvaisi. En tiedä tosiaan kuitenkaan

Samaa mieltä olen siitä, että asiakas saisi ja pitää saada valita itse.

OmaPostista kannattaa valita Oma noutopiste.

 

Minulla on valittuna oma noutopiste, mutta valitettavasti joskus vain jotkut pienetkin paketit menevät sinne Postin tiskille saakka. Jos kotiinkuljetuksen raaskisi aina valita niin saisin perille asti, kun olen sen valtakirjan Postille tehnyt että voivat jättää turvalliseen paikkaan ilman kuittausta.