Nostimme laajakaistasi lähetysnopeuden

Moi!

Mulle tuli sama ilmoitus, mutta nopeus ei näytä juurikaan nousseen. Netti tulee kuidulla talojakamoon ja talojakamosta ethernetiä pitkin asuntoon. Aiemmin sain 550 - 570 megabitin lähetysnopeuksia, nyt nopeudet olen mitannut enimmillään 650 megabitin tuloksia. Kokeilin kahta eri reititintä, eri laitteita, ja kaikilla sama tulos. Nousukaapelikin on käytetty varmuuden vuoksi irti Kaikki laitteeni puhelinta lukuun ottamatta ovat piuhan perässä. Yritin aspasta kysellä, että olisiko vanha nopeusprofiili tmv. voinut jäädä päälle, mutta keskustelu tyssäsi siihen, että 600 megabittiä on normaali nopeus. Minä olen vähän eri mieltä, kun alas tulee kuitenkin vuorokaudenajasta riippuen 880 - 950 megabittiä, että ainoastaan Telian laitteiden rajoitus voi olla tämän takana.

Etenisikö asia tätä kautta paremmin oikeille tahoille tarkistettavaksi?

Varmistaisin, että olivathan reitittimet joita kokeilit kykeneviä 1000M nopeuteen? Lisäksi onko käytössäsi vähintään CAT5e-kaapeli nousuna+laitteessa, jossa yhteyttä kokeilit?

Onpa omituista ettei asiakaspalvelussa ole heti tarkistettu onko meidän puolesta yhteys jäänyt 500M rajoitukselle. Emme täällä Yhteisössä käsittele asiakastietoja, joten en tästä pääse tilannetta tarkistamaan mutta jos yllä mainitut asiat ovat kunnossa, niin normaalilta tuo ei tosiaan kuulosta. Suosittelisin täyttämään meille häiriöilmoituksen tarkkojen tietojen kera lomakkeella, jotta pääsemme tarkastelemaan tätä tarkemmin.

Moi.

Kiitos vastauksesta. Kaapelit ovat kaikki vähintään tuota ja testaamani laitteet siihen kykenevät.

Kiitos, tuota lomaketta äsken etsinkin, mutta en löytänyt. Tein vikailmoituksen nyt, ja toivottavasti asia päätyy asianmukaiseen käsittelyyn. :)

Jees toivotaan, että sieltä otetaan nyt heti koppia ja saadaan nopeudet kuntoon! 👍

😎