Onko tätä modeemia mahdollista saada siltaavaksi mitenkään?
Edit RaMaria: HOX kaikki, Klaanissa autamme semmoisissa jutuissa, jotka eivät vaadi asiakkaan tunnistamista. Eli hommat, jotka vaativat asiakastietojen tarkastelua, hoidetaan tuolla asiakaspalvelun puolella. Esimerkiksi nämä siltausasiat kannattaa ohjata vaikkapa Omien Sivujen kautta palvelupyynnöllä tuonne meidän vikapuolelle, auttavat siellä mielellään. :)
Tämä aihe on suljettu kommenteilta.
Käytä hakua löytääksesi muita kirjoituksia tästä aiheesta, tai aloita uusi aihe.
Saisikos tännekin siltaavan firmiksen.
Jostain syystä modeemini päivitti äsken itsensä ei sillattuun tilaan, joten päivitystä tänne kiitos. :)
Moro @villeTku, tervetuloa Klaaniin! :)
Täällä yhteisössä emme käsittele asiakastietoja, joten helpoin tapa hoitaa homma on vinkata Omien Sivujen kautta meidän tekniselle puolelle! Sieltä löytyy mahdollisuus palvelupyynnön lähettämiseen. :)
+4Täällä Klaanissa emme käsittele asiakastietoja, joten helpoin tapa hoitaa homma on vinkata Omien Sivujen kautta meidän tekniselle puolelle! Saavat sitä kautta hoidettua asian kuntoon 
Voi satunnaiselle Klaanin käyttäjälle olla vähän vaikea ymmärtää, että keskustelupalstan nimen- ja alustanvaihto vaikuttaa palstalla saatavaan palveluun varisínkin kun vanhoja ketjuja on siirretty uuteen palstaan. :smileyembarrassed:
Moikka @Tourneo ja tervetuloa Klaaniin! Kiva että löysit tänne. :)
Voisit laittaa Omien Sivujen kautta vikailmotuksen, jolloin saadaan tuohon modeemiin päivitys. Sen jälkeen saat sen laitettua siltaavaan tilaan. :)
Moikka moi @Eipystykeksiin ja tervetuloa Klaaniin!
Tässä ketjussa olikin jo puhetta siitä, että vikapuolelle kun on yhteydessä, pystytään tuo purkki siltaavaksi päivittämään. Eli vaikkapa Omien Sivujen kautta palvelupyyntöä tulemaan. :)
+7+7Hups!
Emme valitettavasti voineet yhdistää sinua Soneran palveluun. Tarkista, että käytit Omille Sivuille sopivaa käyttäjätunnusta eikä selaimessasi ole jokin toinen Soneran verkkopalveluista avoinna. Voit yrittää kirjautua uudelleen omille sivuille tai yritysportaaliin.
Tuo teksti tulee kun yritän päästä omille sivuilleni laittamaan vikailmoituksen. Olisi kiva saada tuo mööpeli siltaavaksi.
+7Hei! Kokeile vielä kerran vaikka tämän linkin kautta : https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/
Olisiko tuolla perjantaisella ulosmarssilla ollut jotain tekemistä tuon Hups! - jutun kanssa : https://www.sonera.fi/asiakastuki/ajankohtaista/asiakastiedotteet/ulosmarssi
No nyt toimii :)
Nyt vain odotan että palvelupyyntööni vastataan ja päivitystä laitetaan tulemaan. :)
Hei,
Päädyin tähän keskusteluun, kun olen pyrkinyt selvittämään kaapelimodeemin EPC3825 pätkimisongelmaa. Ongelmatikettikin tästä on avattu viimeksi 22.1.2016 mutta siitä ei ole kuulunut mitään.
Mahtaisikohan tuo softapäivitys taikka siltaava moodi auttaa asiaa?
Tässä tuli vain uusi ongelma: omien sivujen kautta en löydä nettiliittymääni lainkaan. Mikä avuksi?
Kiitos Samsoniac. Aiemmin minulla oli Netgearin härveli (muistaakseni 3300 tms.), joka on vielä paljon huonompi. Tiketti on edelleen auki, täytyy soitella sinne (taas) uudelleen josko onnistuisi vaihto (taas).
Näyttää sama vika vaivaavan kaikkien operaattorien asiakkaita, laite on selkeästi huono. Tänään sain viimein katkon aikana statuksen ulos:
Normaalisti upstream-kanavat ovat:
Mutta vian sattuessa kohdalle ne ovat:
Huomaa punaisella merkitty kanava 2.
Ainiin, yksi hyvä puoli Netgearissa oli: sen virtalähde sopi suoraan Arduinon virtalähteeksi :) Loput meni SER-jätteeseen.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
