@tikkakei Postissa tulee juurikin tuo 3928 sinulle :smileyhappy:

Eipä tullut, asia nyt selvityksessä, ensiviikolla viisaampi. Lähetteessä oli oikein malli, mutta paketissa oli 8/10 valmistettu 3825! ja ensimmäinen tilaus oli jäännyt jumiin 2 viikoksi uusitilaus piti tehdä ja  sitten tuli nopsaan paketti mutta väärä modeemi :(

Kerran uusimalli epc3928 tullut sen haluan jos vaikka olisi parempi kuin tuo edellinen? Kolmaskerta toden sanoo  :)

Noniin sain ja piti hyväksyä "vanhan versio" kokeillut toimii kyllä mutta oli piuha kiinni modeemissa tai ei niin sentäs 40mbs tulee. harmi kun en saannut sitä uudenpaa mallia siinä olisi ollut 5ghz taajuus joka ei niin ruuhkainen kuin tuo 2.4ghz. Säädöt pitäisi olla kohdillaan....linja 100/5

Ei tuossa muuta kuin jos tilaan ja maksan 29€ tosin vain modeemista miksi ei saa mitä tilaa? vikapuolen kaveri teki töitä asian eteen kiitettävästi hoiti homman 10+ mutta myyntipuoli ilmeisesti haras vastaan....? Ihmettelen kun lähetteessä luki 3928 mutta paketissa 3825 tuli! Ja kohta 2vko täys ja olen sitten 2v naimisissa soneran kanssa...täytyy miettiä....(tulipahan purnattua)

Noniin vastaan itselle. Koetin siis aada sittenkin se epc3928 version...ok laittoivat tilauksen taas ja kaskummaa postissa jälleen tuli"vanha" versio 3825 eli takasin postiin ja paketti takasin.On se kumma jos se  vanhan version laittaa e-varastolta eiko ne siellä saa laitettua oikeata laitetta. ensimmäisessä lähetteessäkin oikea laite numero mutta silti "väärä" laite........Kohta vihellän pelin poikki....

---

@tikkakei kirjoitti:

Noniin vastaan itselle. Koetin siis aada sittenkin se epc3928 version...ok laittoivat tilauksen taas ja kaskummaa postissa jälleen tuli"vanha" versio 3825 eli takasin postiin ja paketti takasin.On se kumma jos se  vanhan version laittaa e-varastolta eiko ne siellä saa laitettua oikeata laitetta. ensimmäisessä lähetteessäkin oikea laite numero mutta silti "väärä" laite........Kohta vihellän pelin poikki....

---

Tilausvaiheessa myyjä ei pääse mitenkään valitsemaan, että minkä merkkinen laite sieltä lähtee. Ainoastaan voidaan valita tekniikkaan sopiva laite. Mikäli asiakas haluaa juuri jonkun tietyn merkkisen ja mallisen laitteen, niin silloin sellainen täytyy käydä itse ostamassa liikkeestä. Tämä 3825 on hyvin tyypillinen malli, mitä meiltä lähtee kaapelikohteisiin.

Niin tämä kyseinen laite luvattiin ja on varastossa teillä näitä esim ensimmäine laite kun tuli oli 3825 vaikka lähetteesä oli oikein 3928 eli eikö osaa lukea siellä mistä tulee nämä laitteet! sovittiin kun otin 100/5 kaapeliliittymän entisen 8mbs asdl tilalle tulee 3928.

Mikä siinä vaikeata lähettää se 3928 viimeviikolla piti tulla kyseinen laite kuinka ollakkaan postissa tuli taas 3825 jonka samatien palautin!!!! Palautuslappuun laitoin kommentit miksi ei tule se laite mikä lähetteessäkin luki?! Ostaisin mielleläni itse laitteen mutta valikoimaa ei vaan ole saatavilla kaapelitalouksiin jossa olisi 5ghz mahdollisuus mikä tuossa 3928 on! Eli kehitettävää Soneran tilaus ohjelmassa, ettei ole arpapeliä. Tietty ensin vanhat mallit pois.....

Se olisi kiva jos voitaisiin valita asiakkaan toivoma modeemimalli, mutta näin ei tosiaan pystytä toimimaan. Tästä syystä sinunkin lähetteessä voi lukea eri malli, kuin mikä sieltä oikeasti tulee. Meillä on edulliset modeemitarjoukset ja lähetämme asiakkaille ihan perus modeemilaitteita. Mikäli asiakas toivoo jotain tiettyä mallia tai erikoisempia ominaisuuksia, niin sillloin joutuu tilaamaan sellaisen jostain tietokonekaupasta.

Olen erittäin pahoillani, että sinulle on annettu virheellistä tietoa tämän asian suhteen.