Päivitin nettini pelkästä kaapelista langattomaan, mutta modeemissa ei ole yhteyttä. Eikö siitä olisi pitänyt tulla tekstiviesti, että nyt netti on aktivoitu? Ei ole vielä tullut ja tein tilauksen kaksi päivää sitten.
Eteneekö tilaukseni?
+6- Moderaattori
@Jennyy@ kirjoitti:
Päivitin nettini pelkästä kaapelista langattomaan, mutta modeemissa ei ole yhteyttä. Eikö siitä olisi pitänyt tulla tekstiviesti, että nyt netti on aktivoitu? Ei ole vielä tullut ja tein tilauksen kaksi päivää sitten.
Päivititkö nettiyhteytesi siis kaapelinetistä mobiilinettiin vai mitä tarkemmin tarkoitit tuolla langattomalla? Mobiilinetti on siis sellainen, jota hyödynnetään sim-kortin kanssa ja yhteys ei tällöin tule seinästä tavallisen laajakaistan tapaan! Mobiilinettiin toimitetaan siis vain sim-kortti, joka on yleensä heti saapuessaan käyttövalmis ja laitettavissa esimerkiksi 4G-reitittimeen.
Hieman riippuu juuri uuden nettiyhteytesi tekniikasta, että onko yhteys samantien käytettävissä vai onko sen kytkemistä varten varattu esimerkiksi asentaja-aika.
Jos sinulle tuli tilausvahvistus, niin voit siitä vielä vilkaista tarkemmin mikä yhteys sinulle on tulossa. Voidaan sitten tätä kautta auttaa lisää yleisellä tasolla, tai sitten voimme asiakaspalvelussa vilkaista tilauksesi tilannetta tarkemmin asiakastietojesi kera :smileyhappy:
Esimerkiksi chatissa palvelemme 24/7 asiakassivuille kirjautumisen jälkeen!
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.