Skip to main content
Kysymys

Häiriötiedotuksesta

  • 22. helmikuuta 2025
  • 2 kommenttia
  • 104 katselukertaa

Miksi valokuituverkon monen tunnin häiriöstä ei tiedoteta? Ei kartalla, ei tiedotteissa eikä liittymäkohtaisesti?

SannaMKoo
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 22. helmikuuta 2025
Nalle kirjoitti:

Miksi valokuituverkon monen tunnin häiriöstä ei tiedoteta? Ei kartalla, ei tiedotteissa eikä liittymäkohtaisesti?

Laitoin häiriötiedottamisesta erikseen vielä kyselyä eteenpäin, jotta saisin siihen sinulle jotakin tarkempaa faktaa. Muistaakseni siihen vaikutti ainakin häiriön laajuus, eli kuinka laajaa aluetta ja käyttäjäkuntaa se koskettaa. Kaikki häiriöt eivät siis kartalle tosiaan nouse, eikä tiedotteisiin.

Voit kuitenkin tilata liittymäkohtaiset häiriötiedotteet Minun Teliasta, eli jatkossa jos liittymässäsi havaitaan häiriö, niin saat siitä itsellesi tiedotteen! 


SonjaMelina
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderaattori
  • 25. helmikuuta 2025

Kuten ​@SannaMKoo kirjoitti, kiinteiden laajakaistayhteyksien häiriötiedottamiseen vaikuttaa tosiaan häiriön laajuus; esimerkiksi yksittäisen taloyhtiön häiriötilanne ei kartalle nouse. Myöskään kaapeliverkon häiriötilanteet eivät nouse kartalle.


Vastaa