😎
Harmi että päädyit irtisanomaan laajakaistaliittymäsi
+5
+6- Moderaattori
Yritin irtisanoa 12.9.2025 nettisopimukseni MinunTeliassa, mutta eihän se onnistunut TeliaPlay sopimuksen takia. Piti soittaa asiakaspalveluun. Nopea puhelu (1,38€). Sovimme että sopimukseni irtisanotaan 30.9.2025, irtisanomisajan puitteissa.
Minulle kaksi viikkoa on 14 päivää, mutta…
Tein irtisanomisilmoituksen (12.9.2025 klo 11:15) innostamana kevytkenkäistä päiväosakekauppaa. Olin laittamassa myyntitoimeksiantoa, kun nettiyhteys hävisi laakista (12.9.2025 klo 13:15). En tiennyt että Telian kaksi viikkoa on kaksi tuntia ?!?
Soitin asiakaspalveluun (0,86€), josta kerrottiin jonkun mokanneen. Kaikki tekevät virheitä, joten osoitin ymmärrystä enkä rähjännyt, kun ei ole tapana, mutta…
Hävisin vähän rahaa osakepelissä ja puhelinrumbassa.
Harmi kuulla, että netti on laitettu heti poikki ennen aikojaan. 😣 Vaikka kyseessä on inhimillinen virhe, niin näin ei pitäisi tapahtua. Koska yhteydenotttosi koski meidän virhettämme, niin halutessasi voisit pyytää soittoa koskien rahanpalautuksen. Jos haluat jatkossa saada hoidettua asiat maksutta, niin chattimme ja yhteydenttopyyntölomakkeemme kautta ei kerry kustannuksia. Toivottavasti osakekaupoilla ei mennyt hirmuisia summia ohi suun.
+5😎
- Moderaattori
Toivottavasti osakekaupoilla ei mennyt hirmuisia summia ohi suun.
Kortti tuo, kortti vie...😀 On sitä isompiakin summia hävitty.
Kävin kyllä chatissa, mutta pyysivät soittamaan taloyhtiönumeroon. Sinne ei varmaan chattilla pääse.
Meidän osalta tämä päättyi niin, että netti meni vaimon nimiin. 😀
Hyvä, että on löytynyt ratkaisu kuitenkin tähän. Näistä kannattaa laittaa lomakkeella palautetta johtuen liian varhaisesta irtisanomisajankohdasta. Tarkoituksenamme ei ole tuottaa ongelmia asiakkaan arkeen vaan toimia kuten pitää ja mitä asiakas haluaa. Kaikki erheet ja virheet, mitä tapahtuu asiakaspalvelumme puolella, menevät eteenpäin työstettäväksi ja varmistamme tämän kautta, ettei näin kävisi jatkossa.
+5😎
Kaiken päälle uusi asiakas ilman mitään etuja saa vuodeksi 2€/kk halvemman hinnan ainakin täällä. Eli jos vaihtelee 2 henkilön kesken tai sitten vaan katkaisee ja avaa uudestaan seuraavana päivänä saa tuplasti pidemmäksi ajaksi halvemman hinnan eikä tarvitse 2 kertaa vuodessa anella sitä samaa hintaa takaisin. Ei tässä kyllä kauheasti mitään palkitsemisen tunnetta tule asiakkuudesta. Onhan tuo sentään aavistuksen parempi kuin mobiilipuolella, jossa tarvitsee kerran vuoteen leikkiä siirtyvänsä kilpailijalle, mutta eikö se voisi vaan toimia kaikkien kannalta parhaalla tavalla? Itse ainakin olen vain irtisanonut Telian palveluita tämän pelleilyn johdosta enkä avannut joka kerta lisää, kun joudun ottamaan aspaan yhteyden. Tuohan siinä on markkinoijilla taka-ajatuksena, että joka kerta voidaan myydä parit puhelimet ja palvelut lisää.
Näemmä on asiat ainakin sen suhteen paremmin, että sen netin saa tosiaan irtisanottua liiankin tehokkasti toisin kuin 2 muulla isolla.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.