Miksiköhän valokuitunettiliittymän hinta nousi 39,90€:sta 41,33€:n kun omistajuus siirtyi Global connectilta Telialle? Mitään ilmoitusta en muista aiheesta saaneeni. Sain vain spostia josta asiasta kerrottiin.
Kysymys
Hinnannosto Global Connectin jälkeen
+6- Moderaattori
Miksiköhän valokuitunettiliittymän hinta nousi 39,90€:sta 41,33€:n kun omistajuus siirtyi Global connectilta Telialle? Mitään ilmoitusta en muista aiheesta saaneeni. Sain vain spostia josta asiasta kerrottiin.
Moikka
Kerrot saaneesi viestiä, niin muistatko oliko se meiltä tullutta postia vai kenties Global Connectilta tullut ilmoitus muutoksesta? Mitä hintaan tulee, niin saattaako kertomasi summa olla siirtymäkauden jokin epätavallisen pituisen laskutusjakson lasku? Hintaa emme nostaneet vaihdoksen myötä eikä 41,33€ ole tämän hetkisen hinnastomme minkään laajakaistayhteyden hinta.
Jos tästä ei lähde tilanne avautumaan ja löytymään selittäviä tekijöitä, niin suosittelen olemaan meidän asiakaspalveluun yhteydessä.
+6- Moderaattori
Saitko
Hei, sain seuraavan spostin Telialta jossa laskutuksen siirrosta kerrottin: “GlobalConnect laskuttaa laajakaistastasi vielä helmikuun 2026 osalta. Ja me Telialla aloitamme laskutuksen maaliskuusta alkaen. Laskutuskausi on Telialla yksi (1) kuukausi, jonka veloitamme jälkikäteen seuraavan kuukauden aikana.”
Laskutuskausi oli käsittääkseni pituudeltaan sama kuin ennenkin, en muista sitä ulkoa enkä pääse tarkistamaan laskua. Saan sivuiltanne vain tämän ilmoituksen kun yritän päästä tarkistamaan laskua:
Tekniikka teki meille nyt tepposet, joten palvelu ei juuri nyt ole käytössä. Fiksaamme tilanteen niin nopeasti kuin pystymme. Kokeile kohta uudelleen!
+6- Moderaattori
Hei, sain seuraavan spostin Telialta jossa laskutuksen siirrosta kerrottin: “GlobalConnect laskuttaa laajakaistastasi vielä helmikuun 2026 osalta. Ja me Telialla aloitamme laskutuksen maaliskuusta alkaen. Laskutuskausi on Telialla yksi (1) kuukausi, jonka veloitamme jälkikäteen seuraavan kuukauden aikana.”
Laskutuskausi oli käsittääkseni pituudeltaan sama kuin ennenkin, en muista sitä ulkoa enkä pääse tarkistamaan laskua. Saan sivuiltanne vain tämän ilmoituksen kun yritän päästä tarkistamaan laskua:
Tekniikka teki meille nyt tepposet, joten palvelu ei juuri nyt ole käytössä. Fiksaamme tilanteen niin nopeasti kuin pystymme. Kokeile kohta uudelleen!
Global Connectin asiakkaat siirtyivät meille voimassaolevilla sopimuksilla ja hinnoilla määräaikaisuuden loppuun saakka. Kun määräaikaisuus päättyy, astuu voimaan sitten meidän omat listahinnat. Mutta niissäkään ei ole tuollaista mainitsemaasi hintaa.
Minun Teliassa on ollut viimepäivinä häiriöitä ja kirjautuminen ei ole ihan joka hetki onnistunut. Kannattaa yrittää myöhemmin uudelleen. Jos laskulta selviää, että kuukausimaksun osuus on nimenomaan tuo 41,33 eur (ja aikaisempi hinta 39,90 eur) niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta asia voidaan laittaa selvitykseen.
Eikö sinulla ole vielä tiliä? Luo tili
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.