Hei laskussani on “Hyvitetään seuraavassa laskussa” niin onko tätä hyvitystä mahdollista saada tilille eikä laskusta?
Ratkaistu
Hyvitetään seuraavassa laskussa
Ratkaisu jäseneltä Merja_J
Hei
“Hyvitetään seuraavassa laskussa” -tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä että hyvitys on tulossa seuraavaan laskuun. Hyvityssummaan palauttaminen tilille saattaa onnistua jos meneillään olevan laskutuskauden katkopäivään on vielä reippaasti aikaa. Tämä kannattaakin tarkistaa asiakaspalvelustamme. Kollegat esim. telia.fi -sivujen chatissa voivat tarkistaa milloin laskutuskausi katkeaa ja ehditäänkö summaa palauttamaan tilille ennenkuin lasku lähtee. Palautuksessa saattaa kestää tovi, joten suosittelen että olet yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian asian hoitamiseksi.
+6- Moderaattori
- Ratkaisu
Hei
“Hyvitetään seuraavassa laskussa” -tarkoittaa nimensä mukaisesti sitä että hyvitys on tulossa seuraavaan laskuun. Hyvityssummaan palauttaminen tilille saattaa onnistua jos meneillään olevan laskutuskauden katkopäivään on vielä reippaasti aikaa. Tämä kannattaakin tarkistaa asiakaspalvelustamme. Kollegat esim. telia.fi -sivujen chatissa voivat tarkistaa milloin laskutuskausi katkeaa ja ehditäänkö summaa palauttamaan tilille ennenkuin lasku lähtee. Palautuksessa saattaa kestää tovi, joten suosittelen että olet yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian asian hoitamiseksi.
Mullekin tuli hyvityslasku, siinä oli ensin vaikka mitä kuluja jotka sitten hyvitettiin laskuun. Laskun loppusumma oli 15 senttiä. Oli merkitty maksetuksi Oma Telian laskutuksessa eräpäivänä. Pankista kun katsoin sitä ei oltu maksettu, vaikka on E-lasku. Maksoin sen pankissa vahvistuksella.
+5- Moderaattori
Mullekin tuli hyvityslasku, siinä oli ensin vaikka mitä kuluja jotka sitten hyvitettiin laskuun. Laskun loppusumma oli 15 senttiä. Oli merkitty maksetuksi Oma Telian laskutuksessa eräpäivänä. Pankista kun katsoin sitä ei oltu maksettu, vaikka on E-lasku. Maksoin sen pankissa vahvistuksella.
Lasku on näkynyt Minun Teliassa heti maksettuna sen vuoksi, että emme peri vain muutamien senttien laskutusta. Lasku on varmaankin pankkisi puolella näkynyt avoimena sen vuoksi, että teoriassa silti osa siitä on “maksamatta”. 🤔 Vaikka kyse onkin pienestä summasta, niin voit halutessasi pyytää tuon maksamasi summan takaisin asiakaspalvelustamme, kun lasku on ollut jo suoritettu.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.