Skip to main content

Terve, haluaisin poistaa Inteno DG200ac-reitittimestä DNA:n ohjelmiston (DG200AL-WU7U_DNA3.10.7-170407_1554). Reititin toimii nytkin Telian verkossa mutta kotitv ei näy. Osaisiko joku kertoa mistä saan ladattua telian verkkoon soveltuvan ohjemistoversion ko. reittittmeen? Kiitos!

Moikka. Lähtökohtaisesti operaattorin asentaamaa ohjelmistoa ei poisteta, koska modeemit on tarkoitettu toimivaksi osana laajempaa palvelua. Koska kyse on DNA:n ohjelmistosta, en osaa tarkemmin sanoa, miten sen voisi poistaa. Suosittelen kysymänä asiaa DNA:n asiakaspalvelusta, koska laite on mahdollisesti heidän omaisuutta, jos se on aikanaan tullut jonkun palvelun mukana.

Tarkennatko KotiTV:tä vielä, että onko kyse siis DNA:n TV -palvelusta vai meidän Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelusta? Jos kyse on meidän Telia TV digiboksi laajakaistalla -palvelusta, ei sen vaatimaa ohjelmistoa voi asentaa itse, vaan se tulee ainoastaan meidän toimittamassamme palvelureitittimessä.


Ko. reititin on maksettu ja se periytyi minulle. Telian kotitv:tä yritin sillä kokeilla. No harmin paikka ettei sitä voi hyödyntää. :) 


Vastaa