Kaapelilaajakaistan päivitys Varkaudessa

Ainakin pätkinyt taas niin s**tanasti pari viimeistä päivää että ei mitään rajaa. Toivon todella että johtuu  korjaustöistä niin saataisiin vihdoinkin yhteydet toimimaan.

Huomenna jos pätkii pitänee itsekkin soittaa uudestaan Soneralle ja tehdä vikailmoitus tai jotain, ihan käsittämätöntä miten kauan tämän korjauksessa menee.

Maaliskuu 2015:

Huhtikuu 2015:

Toukokuu 2015:

Olisiko nyt jo mitenkään mahdollista alkaa saamaan sitä toimivaa kaistaa, tässä jo yli kuukausi odoteltu ja vikailmoituksia tehty, toisinsanoen luultavasti suurinosa soittamistani puheluista on ollut sinne vikapalveluun.

Yksi viesti tuli että olisi korjattu, viive kesti vakaana 2 tuntia jonka jälkeen sama heittely alkoi, ja eikun uutta vikailmoitusta vetämään taas. Äsken pelatessa tuli taas aivan järjetöntä pakettihäviötä, eikä viiveetkään ole lähelläkään vakaata.

Kuvassa alla kolmen tunnin graafi tältä illalta ja kuten siitä näkyy, viiveiden heittely on aivan järjetöntä. Nopeatempoiset FPS-pelit eivät tykkää yhtään tuosta jatkuvasta sinkoilusta viiveessä.

Hei nyt joku roti tähän hommaan ******* alkaa menemään komedian puolelle :D

Lauantaina 23 alkaa pätkiminen ja seuraavan kerran netti toimii Sunnuntaina 10:30, jos vielä pätkii tänään niin on KUMMA ja toivon todella että tämä katkos johtui siitä että viat KORJATTIIN VIHDOIN.

Joo, komediaa tää on ollut jo kolmatta vuotta, tosin reilu kuukausi on ollut aivan ala-arvoista touhua. 

27.5 lähtien, kun olen koneen avannut on yhteys ollut poikki ja pätkimistä riittää päivittäin, puhelimeen pitää turvautua. 

Tänään meni poikki kesken laskujen maksun, voin sanoa et vi.....a. Se katkos kesti puolitoistatuntia.

Mikä on sonera avustaja, avautui ikkuna näytölle, laitoin et korjaa yhteys, ilmoitti yhteyden olevan kunnossa, eipä ollut ei. Saman ikkunan alalaidassa luki, ei yhteyttä. 

No niin, nyt katkes yhteys, siis 7.6.15 klo.15.10, piti liittää puhelin koneeseen. Tätä tää on aina. 

Vikailmoituksia olen tehnyt todella paljon, mikään ei ole vielä tähän mennessä tullut kuntoon. 

Tällä hetkellä modeemin valot on kuin discovalot. 

Täyttä hintaa maksan tällaisesta *******asta, 29.90€/kk. 

Selityksiä ja lupauksia tulee, se ei paljoo mieltä lämmitä. Minulle on sanottu monta kertaa, et kyllä nää saadaan kuntoon, ei näköjään saada. 

Mitta alkaa olla täynnä. 

Soneralla on yksi mikä toimii, se on laskutus. 

Yhteys on edelleen poikki, prkl. 

Tässä hieman tilastoja kesäkuulta.

Nyt on jo yli kuukausi tuosta "korjauksesta" joka tapahtui 6.5.2015...

1. En ole vieläkään saanut kunnollista selitystä vian syylle. Selityksiä on ollut esim. reitittimien vaihto ja se, että kuituja oli kytketty väärään paikkaan.
   
   
2. Edellisellä puhelulla vikapalveluun kävi myös ilmi että puheluun vastannut henkilö ei edes tiennyt että mikä tämä Soneran Klaani edes on...
   Kerroin tämän ketjun nimen ja hän kirjoitti vikailmoitukseen, että lisätietoja voi katsoa tästä Klaanin keskustelusta.
   Ilmeisesti myös mitään yleistä vikaa ei Varkauden alueella ollut ennen tuota puhelua...
   
   
3. Kyselin myös tuosta laajakaistalaskusta että tarvitseeko maksaa. Vastauksena oli, että tietysti pitää maksaa tai muuten liittymä menee kiinni...
   Alkaa kyllä tuntumaan että olisi parempi vaihtoehto olisi että liittymä olisi tosiaan kiinni ja tilalle vaikka 4G-liittymä miltä tahansa muulta operaattorilta kuin Soneralta.
   En väitä että 4G olisi mitenkään hyvä vaihtoehto, mutta ainakaan ei tarvitsisi olla enää tekemisissä Soneran asiakaspalvelun kanssa.

Joo, on tullu huomattua että jopa Soneran 4G toimii paremmin kun tämä kaapelikaista tällä hetkellä. Ja näyttäis myös siltä että eivät enää kiinnitä mitään huomiota tähän ketjuun kun ei näihin minkäänlaista vastausta ole tullut aikoihin.

Itsellä tosin ei katko kuitenkaan mutta pientä ja ärsyttävää pakettihäviötä ja pingin vipeltämistä esiintyy kokoajan...

Morjens vain kaikille!

Varkauden alueella oli viime kuun puolella verkon puolella vikaa. Tätä samaa vikaa oli myös muutamassa muussa kaupungissa. Korjaus kesti hieman pidempään kuin ajateltiin, mutta viimein se saatiin ulos.

Nyt kuitenkin näyttää, että Varkauden osalta on vielä töitä tehtävä.

Siksi onkin äärimmäisen tärkeää, että te aktiiviset käyttäjät annatte palautetta ja teette vikojen ilmetessä vikailmoituksen, niin asiat saadaan korjaukseen. Peruskäyttäjä ei välttämättä huomaa palvelussa mitään vikaa kun laskut kerta kuuhun maksaa. Kun vikailmoituksia on useampia, datamäärää saadaan tutkittavaksi enemmän ja vian laajuus selviää paremmin.

Vaikka nyt tuntuu pahalta ja tämän tekstin lukeminenkin saattaa epäonnistua pätkivän yhteyden takia, pyydän vielä hieman kärsivällisyyttä niin varmasti saadaan yhteydet korjattua. Sehän se tärkeintä on meille kaikille. Toimiva yhteys!

Tässä viime vuorokauden pätkimiset täällä Puurtilan suunnalla. Normaalisti kun kaikki toimii minulla modeemin lähetystasot ovat n.38-39 dBmv, mutta kun pätkimen alkaa, niin tasot heittelehtivät 45 dBmv ja joskus on ollut yli 50 dBmv. Vaikuttaisi paluukanavassa olevan verkonpuolella vikaa kun tasot noin heittelee?

Samaa netin katkomista ja pingin laahaamista se on täällä Taipaleessa.Vikailmoitukset ollut vetämässä kohta 3kk. Täällä se tosin alkoi jo maaliskuussa, kun tekivät jotain "huoltotöitä". Ennen huoltoa kaapelinetti 100/5 oli stabiili 94/4,8 pingin ollessa Stadiin 8-15ms välillä. huoltotyön jälkeen katkonut yhteyttä pahimmillaan 15 min välein ja pingi noussut lähemmäs 30ms. Modeemikin tässä välissä vaihdettu kertaalleen epc3000:sta epc3825:een. Palomuurit on poissa kuin myös ipflood, mutta ei tunnu auttavan.

Pitänee taasen olla yhteydessä soneralle, laajakaistamaksujen hyvityksen muodossa. :smileysad:

Enää ei sitten riittänytkään pelkkä pingin heitteleminen ja packet loss, vaan nyt alkoi jopa kunnollinen katkeileminen ja modeemin uudelleenkäynnisteleminen.

Kuvassa kolmen tunnin graafi, pienemmät punaiset on packet lossia ja isommat on kohtia joissa modeemi käynnisti itsensä uudelleen.

Myöskin yritin tuossa aiemmin streamata pelaamistani Twitch-palveluun ja huomasin että vaikka upload kaista näyttää nopeustesteissä 5:ttä (joka sekin pitäisi olla lähempänä 10:ntä), kaista ei kestä lähettää kuvaa edes 1500-2500 kbit bitrateilla tarkoittaen n. 1,5-2,5 megaa. Heti kun laitoin lähetyksen päälle, viiveet pomppasi kun kuuraketti, pahimmillaan jopa seitsemään sataan.

Perus sunnuntai menossa täälläkin. Ja 10 min PlotteriREC. :heart:

Nyt *******u oikeesti sonera???

Mitenkä yhdellä päivitystyöllä/huollolla onnistutaan ryssimään koko kaupungin nettiyhteydet päin *******ttä.

Ei oikein huvita enää vikailmoituksia tehdä. Hostnamekin edelleen cable-hki ja ip:n mukaan asutaan Valkeakoskella.

Miten meni huoltotyöt, noin niinku omasta mielestä?

Nonni, ja nythän ne nopeudetkin sitten taas meni polvilleen... en hel..tti voi käsittää tätä toimintaa enää, 1,5 kuukautta mennyt ja mitään ei ole saatu aikaan, kyllä se vaan ois niin mukavaa kun sen DNA Welhon saisi tänne Varkauteen, vois ehkä hommat jopa toimiakin.

Tai sitten jos vaan Sonera alkaisi vetämään niitä kuituja tämän aina rikki olevan kaapeliverkon tilalle.

Paradox:

Tuolta arkistosta osui silmään, että sulla oli joskus ollut ongelmia reitittimen kanssa kun cicco oli asetettu siltaavaksi.

Meinasin itse kanssa sillata tuon epc3825 (firmis on jo purkkiin ajettuna) ja reitittää Asusksen RT-N66W kautta liikenteen.

Olikos sulla tuohon jotain säätöjä/vinkkejä, kun mulla kanssa valittaa Asus, että sammuta modeemi ja kytke virrat ledien vilkkuessa....jne jne. Vai meneekö homma asennuskaljojen puolelle, kun ei ykkösellä näköjään tuo Asus suostu toimimaan.

Tällä uusimmalla 2014 firmiksellä mikä mulla on tossa Ciscossa nää toimii nyt ihan saumattomasti yhteen. Asuksella tosin kestää aina hiukan saada IP, että vaikka modeemi on jo verkossa, niin Asus vielä miettii hetken aikaa että mentäiskös tässä nettiin vai ei, mutta kyllä se siitä sitten yhdistyy. Tuo nyt ei sinäänsä ole muussa ongelma, kun vain sillon jos tarvitsee laitteet käynnistää uudelleen... tai jos modeemi käynnistyy itsestään uudelleen koska verkko pätkii.

Oletko kokeillut käydä hakemassa Asuksen sivuilta reitittimen uusinta firmistä koneellesi, päivittää sen ja sitten yhdistää?

Itse sain sen aiemmin verkkoon niin että sammutin molemmat laitteet, laitoin ciscon ensiksi käyntiin ja odotin hetken aikaa jonka jälkeen laitoin Asuksen päälle. En siis antanut ciscon käynnistyä täysin loppuun asti, vaan laitoin Asuksen päälle kesken ciscon latauksen. Joskus tosin joutui rumppaamaan aika monta kertaa.

Firmis on kyllä reitittimessä uusin, tuli se ajettua tuossa 1 kk takaperin. Pitääpä käydä raahaamassa motu sitten sisälle. Se on meinaan tällä hetkellä teknisessätilassa ja reititin sisällä :/  Henkimaailman hommia... Kuin myös tän kylän kaapeliverkko. Olikohan kolmas tekstiviesti tälla viikolla. " vikanne on yhteydessä laajempaan verkkovikaan....".  

Joo. Tässä alkaa tuntua siltä, että pitää kohta muistaa noita vikapalvelun henkilöitä jouluna, kun ne alkaa tulemaan aika tutuiksi.

Joo, tutuksi alkaa käymään. 15.6 tuli viesti koskien vikailmoitustani. "Vikailmoituksenne on käsitelty. Käynnistäkää tarvittaessa laitteet uudelleen. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, ottakaa yhteyttä soneran vikapelveluun. T: Sonera."  Tämä klo.8.36
klo.9.11 tuli uusi viesti. "Hei, liittymäänne koskeva vika liittyy alueelliseen vikaan. Ilmoitamme, kun vika on korjattu. T: Sonera

Tätä on jatkunut reilut kaksivuotta. Homma vaan hurjeni toukokuun alkupuolella. 

Kaikki tämä ihanuus täydellä kuukausi hinnalla 29.90€. Vain soneralta. 

Menipä poikki kohta tuon edellisen viestin jälkeen. Sit taas päälle, mut melkoista takkuamista havaittavissa. 

Minulla ei ole pätkinyt pitkään aikaan Kaura-ahossa. Toimii yli yhdeksänkympin nopeudella vuorokaudenajasta riippumatta, illasta voi pohjanoteeraus olla 85 mutta ei alle. On tämä hyvä liittymä, toimii kuin unelma :smileywink:

http://www.speedtest.net/result/4440314662.png

Olisi muuten mielenkiintoista tietää millainen sisäverkko pätkimisestä kärsivillä on? Eli talon rakennusvuosi ja että onko tähti- vaiko ketjuverkko. Itselläni on tähti vm. 1990.

Lehtoniemen luhtitalot, tähtiverkko tuntuisi olevan kun rasiaa vaihtaessani katsoin että johdot eivät jatku mihinkään.

Jouduin tosiaan itse rasian vaihtamaan, koska aiempi vaimensi liikaa ja Wartalo Kotien kanta on "ei vaihdeta, tee itse jos haluat". Myös äidilleni vaihdoin toisessa talossa olevaan asuntoon täälläpäin vähemmän vaimentavan rasian ja sielläkään ei jatkunut minnekkään vaikka asunto on keskellä taloa.

Sen huomasin että äidilläni olohuoneen rasiasta tuleva johto jatkui makuuhuoneeseen ja päättyi siihen, tässä omassa asunnossani ei olekaan kuin yksi rasia. Rakennusvuosista mulla ei nyt tällä hetkellä ole varmuutta.

Itsellä kyseessä on 200/10 megainen liittymä, joka toimi ennen 6.5 tapahtunutta muutostyötä suhteellisen hyvin, sen jälkeen alkoi viiveen heittely 10-50ms välillä tai enemmänkin, nopeudet menevät välillä polvilleen ja sijaintikin on sekaisin. Download nousee yöllä 150, upload harvoin edes nousee yli 5:n jos sitäkään. Päivällä download jää monesti n. 80-100:aan joka on vielä vaihteluvälin sisällä, mutta sitten kun se välillä menee jopa 30-40. Eniten tosin rassaa toi viiveiden heittely ja packet loss.

Entäs jos kosiskelisit Soneralta asentajaa mittamaan signaalin vaikka päävahvistimelta aina sinun huoneesi antennirasialle saakka? Jos vika todentuisi talosi sisäverkkoon ja 99 € (paljon liekään) rapsahtaisi, olisi ongelmassa silti saavutettu välietappi ja tämä asentajakäyntimaksu kuuluisi luonnollisesti Wartaloiden vahingonkorvausvelvollisuuteen, koska heidän velvollisuus on pitää verkko kunnossa.

Tota tota, tulikin tuosta asentajasta ja mittailusta mieleen, että enhän minä tähän nykyiseen kämppään itse vaihtanutkaan tuota rasiaa, vaan sen teki nimenomaan se asentaja. Tässä kämpässä nimittäin oli totaalisen rikkonainen rasia jossa ei ollut paluusuuntaa ollenkaan, joten asentaja päätti sen sitten vaihtaa vaikka se ei sen työnkuvaan kuulukkaan, ja mittasi sitten sen asennuksen jälkeen. Se olikin tosiaan aiempi asunto johon vaihdoin itse ja tosiaan myös äidilleni.

Mutta jokatapauksessa asiasta kymmenenteen, kyllä se on tällä kertaa ihan Soneran päässä se vika. Itse kuitenkin asunut tässä asunnossa jo viime elokuusta lähtien ja netti on toiminut aikalailla hyvin ennen tuota toukokuun 6. päivänä tapahtunutta muutostyötä, joka pisti nopeudet polvilleen, viiveet heittelemään ja sijainninkin per...lleen. Nopeudet on noussut jotakuinkin paikalleen (joskin 200/10:ssä upload jää melkein aina viiteen, downloadin ollessa päivällä n. 120, yöllä 150-170), mutta viiveet heittelevät edelleen.

Huomasin että reititys vaihtui, kun mm. hostname ei enää olekaan "cable-vrk" vaan "cable-hki". Enkä ole ainoa jolla tämä ongelma on, kuullut juttua samasta sekä savontieltä että puurtilasta.

Ennen tuota toukokuun muutostyötä viive oli 99% ajasta se 10-15ms ja pysyi paljon vakaampana kun nyt. Tällä hetkellä ainakin päivällä ja iltaisin seilailee 10-50, n. 25-30:n ollessa keskimääräinen. Nyt yöllä/aamulla viive on hieman tasaisempi lukuunottamatta tuota yhtä 50ms piikkiä (kuva alla).