Hei @Juuro89 ja tervetuloa Yhteisöön! Jos kyse on kiinteästä laajakaistasta, avautuu liittymä automaattisesti kun maksutiedot päivityvät järjestelmäämme. Yleensä tieto maksusta päivittyy parin arkipäivän sisällä. Jos kyse on Mobiilinetistä, voidaan liittymä joissain tapauksissa avata pika-avauksella ennen kuin laskut näkyvät meillä saakka. Pika-avausmaksu näissä tapauksissa on 39 eur. Jos lasku on siirtynyt perintään, ei pika-avausta voida tehdä vaan silloin odotellaan että maksu päivittyy järjestelmäämme ja liittymä avautuu automaattisesti.

Täällä Yhteisössä emme hoida asiakkaan tunnistautumista vaativia juttuja, joten kannattaa tarvittaessa vaikka piipahtaa meidän Chatissa joka palvelee 24/7. Siellä voi asiakasneuvojan kanssa jutustella asiasta milloin tahansa. Chatin käytöstä löytyy tarvittaessa tarkempi ohjaus ja video täältä.