Skip to main content

Hyvää huomenta kaikille! :smileyvery-happy:

 

Minulla on pieni ongelma, joka kaipaisi vastausta...

 

Miten ulkomaan kansalaiselle, joka on asunut yli 2 vuotta Suomessa, voi avata oman kuukausihintaisen liittymän kuten esimerkiksi kiinteän nettiyhteyden?

 

Tietääkseni riittää, että on asunut/oleskellut täällä Suomessa yli 2 vuotta, luottotiedot kunnossa ja käytössä on henkilötunnus tai vastaavanlainen. Pankki on ainakin myöntänyt omia palveluja (mm. pankkikortin), mutta operaattorit tahtovat olla hieman kielteisiä tämän suhteen. Soneran asiakaspalvelu toimii hitaasti asian suhteen. Toisaalta helpottaisi, jos jossakin Soneran sivulla olisi tälle oma YKK-osio tai englanniksi sivustoja :smileywink:

 

Oletko huomannut tuon sivun: https://www.sonera.fi/asiakastuki/muut/english


Nyt huomasin, mutta oikeastaan tiesin kyllä nuo yhteystiedot 🙂

@Sekunti kirjoitti:


Hyvää huomenta kaikille! :smileyvery-happy:



 



Minulla on pieni ongelma, joka kaipaisi vastausta...



 



Miten ulkomaan kansalaiselle, joka on asunut yli 2 vuotta Suomessa, voi avata oman kuukausihintaisen liittymän kuten esimerkiksi kiinteän nettiyhteyden?



 



Tietääkseni riittää, että on asunut/oleskellut täällä Suomessa yli 2 vuotta, luottotiedot kunnossa ja käytössä on henkilötunnus tai vastaavanlainen. Pankki on ainakin myöntänyt omia palveluja (mm. pankkikortin), mutta operaattorit tahtovat olla hieman kielteisiä tämän suhteen. Soneran asiakaspalvelu toimii hitaasti asian suhteen. Toisaalta helpottaisi, jos jossakin Soneran sivulla olisi tälle oma YKK-osio tai englanniksi sivustoja :smileywink:



 






Tämä onkin monilonkeroinen juttu ja oletettavasti juuri siksi tuollaista YKK osiota ei olekaan olemassa. Hyvä vinkki joka tapauksessa, kiitos siitä :)



 



Jokainen sopimus käsitellään tapauskohtaisesti. Näin yleismaallisesti voidaan sanoa että henkilöllä tulee olla suomalainen henkilötunnus, vakituinen osoite suomessa ja luottotiedot kunnossa. Suomalainen hetu on se tärkein, jos sitä ei ole niin silloin liittymää ei voida avata.



 



Jos henkilötunnus löytyy, mutta liittymää ei voida suoraa avata jostain muusta syystä, voidaan asiakkaalta pyytää ennakkoa tai vakuutta. Tähänkin on sitten taas omat ehtonsa kumpaa milloinkin vaaditaan ja myös summa vaihtelee. Jos käsittely tuntuu hitaalta niin uudelleen soittoa tai sitten yhteydenottoa jotain muuta kanavaa kautta. Ei pitäisi olla pitkä toimenpide selvittää millä ehdolla liittymän saa avattua.



@Merja_J kirjoitti:



@Sekunti kirjoitti:


Hyvää huomenta kaikille! :smileyvery-happy:



 



Minulla on pieni ongelma, joka kaipaisi vastausta...



 



Miten ulkomaan kansalaiselle, joka on asunut yli 2 vuotta Suomessa, voi avata oman kuukausihintaisen liittymän kuten esimerkiksi kiinteän nettiyhteyden?



 



Tietääkseni riittää, että on asunut/oleskellut täällä Suomessa yli 2 vuotta, luottotiedot kunnossa ja käytössä on henkilötunnus tai vastaavanlainen. Pankki on ainakin myöntänyt omia palveluja (mm. pankkikortin), mutta operaattorit tahtovat olla hieman kielteisiä tämän suhteen. Soneran asiakaspalvelu toimii hitaasti asian suhteen. Toisaalta helpottaisi, jos jossakin Soneran sivulla olisi tälle oma YKK-osio tai englanniksi sivustoja :smileywink:



 






Tämä onkin monilonkeroinen juttu ja oletettavasti juuri siksi tuollaista YKK osiota ei olekaan olemassa. Hyvä vinkki joka tapauksessa, kiitos siitä :)



 



Jokainen sopimus käsitellään tapauskohtaisesti. Näin yleismaallisesti voidaan sanoa että henkilöllä tulee olla suomalainen henkilötunnus, vakituinen osoite suomessa ja luottotiedot kunnossa. Suomalainen hetu on se tärkein, jos sitä ei ole niin silloin liittymää ei voida avata.



 



Jos henkilötunnus löytyy, mutta liittymää ei voida suoraa avata jostain muusta syystä, voidaan asiakkaalta pyytää ennakkoa tai vakuutta. Tähänkin on sitten taas omat ehtonsa kumpaa milloinkin vaaditaan ja myös summa vaihtelee. Jos käsittely tuntuu hitaalta niin uudelleen soittoa tai sitten yhteydenottoa jotain muuta kanavaa kautta. Ei pitäisi olla pitkä toimenpide selvittää millä ehdolla liittymän saa avattua.






Hei @Merja_J,



 



Kiitoksia vastauksestasi. Nyt tärppäsi ja asia näyttäisi ratkeavan. Kyllä se näytti aluksi aika hitaasti etenevän, mutta vakuudeksi tuli ainoastaan 200 euroa mikä on mielestäni kohtuullinen summa :smileyvery-happy:



 


Vastaa