Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Netti ei toimi.. punainen valo modeemissa Thomson

  • May 23, 2015
  • 5 kommenttia
  • 48 katselukertaa
S
Mitäs tässä nyt pitäis tehä kun netti ei ole toiminut päivään? Näyttää vain punaista valoa internetin kohdalla. Kyseinen modeemi joka käytössä = Thomson TG789vn

    5 kommenttia

    MiaSL
    Ex-telialainen
    • MiaSLEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • May 25, 2015

    Vieläkö sama ongelma vaivaa? Ihan ensimmäiseksi sammuta laitteesta kokonaan virrat, ja testaa lähteekö uudelleenkäynnistämisen jälkeen toimimaan.

    Jos ei, sivuillamme on ohjeita, minkälaisia kotikonsteja sinun kannattaa tällaisessa tilanteessa vielä tehdä. Jos yhteys ei edelleenkään ala muodostua, tee vikailmoitus meille päin. Tarkistellaan ettei linjassa ole hämminkiä.

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7 
    M
    Savumerkittäjä
    • Mattituomas
    • Savumerkittäjä
    • May 29, 2015
    Täälläkin palanut punainen valo statuksen kohdalla tiistaista asti (osoite Asiakkaankatu 4) korjaustöiden jäljiltä. Vikailmoitus tehty keskiviikkona ja mitään muuta informaatiota ei ole sen jälkeen kuulunut kuin keskiviikkona tullut viesti, että "asiasta ilmoitettu työn suorittajalle, ilmoitamme kun vika on korjattu". Olisi varmaan ihan ok edes informoida että kauanko tässä korjaustyössä mahdollisesti kuluu aikaa?
    MiaSL
    Ex-telialainen
    • MiaSLEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • June 1, 2015

    @Mattituomas Totta, ikävä odotella kun ei tiedä, milloin tilanne korjaantuu. Tässä ei selkeästi ole ollut tarkkaa tietoa antaa, ja sen vuoksi viestissä ei ole voitu kertoa päättymispäivää. Mikä tilanne tällä hetkellä, vieläkö antaa punaista valoa?

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7 
    M
    Savumerkittäjä
    • Mattituomas
    • Savumerkittäjä
    • June 1, 2015
    Kyllä. Ei muutoksia tilanteessa.
    MiaSL
    Ex-telialainen
    • MiaSLEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • June 1, 2015

    No johan nyt!

    Jos ei tämän päivän aikana tule mitään uutta infoa, vikailmoituksesta ja korjausaikataulusta voisi kysäistä lisätietoja vaikka Facebookin kautta privaviestillä meidän teknisen puolen kaverilta.

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7 
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset