Nettiyhteys ei toimi.

---

@SamiW kirjoitti:
Nettiyhteys ei ole toiminut tänään ollenkaan. Cisco kaapelimodeemi vilkuttaa valoja ja kokeilee käynnistyä uudelleen ja uudelleen. Välillä valot paloivat normaalisti hetken,kunnes DS valo muuttui oranssiksi ja taas lähti käynnistämään uudelleen. On kokeiltu virtoja pois jne. Ei apua. Eilen illalla pelasi vielä normaalisti. Onko verkossa jokin häiriö meneillään?

---

Kuulostaa enemmän laitevialta, ei ainakaan oma Cisco käynnistele uudelleen, jos netti pimeänä. Ota yhteyttä vikapalveluun Omilta sivuilta palvelupyynnöllä tai puhelimella, kertovat mitä kannattaa tehdä. Kaikissa Sonera Kaupoissa ei ole kaapelimodeemien testausta ja lainamodeemeja, mutta vikapalvelu tietää missä on.

---

@SamiW kirjoitti:
Nettiyhteys ei ole toiminut tänään ollenkaan. Cisco kaapelimodeemi vilkuttaa valoja ja kokeilee käynnistyä uudelleen ja uudelleen. Välillä valot paloivat normaalisti hetken,kunnes DS valo muuttui oranssiksi ja taas lähti käynnistämään uudelleen. On kokeiltu virtoja pois jne. Ei apua. Eilen illalla pelasi vielä normaalisti. Onko verkossa jokin häiriö meneillään?

---

Otitko johdot irti hetkeksi? 

Tsekkaa tuolta http://www.cisco.com/US/support/

http://192.168.0.1 on ciscon websivu ja salasana/tunnus taisi olla tyhjä/tyhjä.Sen ei todellakaan pitäisi bootata eli katos pääsetkö tonne ja mitä se laite sanoo.Jos se ei anna näkyviin tota sivua niin se on ns "rikki".Voit tietenkin ottaa virrat pois ja resetoida sen(pistä päälle ja painat sitä reset nappia vaikka klemmarilla joku 5s-10s ajan jolloin niiden valojen pitäisi välähdellä) .

---

@SamiW kirjoitti:
Ciscon websivuille kyllä pääsee näköjään.

---

mitäs se sanoo eli löytääkö se ne kanavat?.Kannattaa laittaa ip flood tms pois päältä ja dhcp lease time 0:ksi.Ainakin vanhempi cisco tykkäsi jumiutua jos piti wlania päällä ja käytti sitä paljon joten yleensä itse otin sen pois päältä.

heti kun pistät ton 192.168.0.1 niin siinä pitäisi näkyä että toimiiko downstream/upstream channelit ja että 

kaapelimodeemi on toiminnassa.

Tuolta kannattaa myös vilkaista että onko siellä jotain.

http://192.168.0.1/Log.asp

---

@SamiW kirjoitti:
Meillä siis kokonaan käytössä vain langaton verkko. Liittymä vaihdettu melko vasta Adsl:stä kaapeliin, joten modeemi ei ole kovin vanha. On tehnyt uudesta saakka mulla sitä, että kun tietokoneen käynnistää, niin modeemi buuttaa. Käynnistymisen jälkeen toimii normaalisti.

---

eli modeemi siis toimii ja vika on wlan yhteydessä? :)

se eka ruutu on suunnilleen ton ekan kuvan näköinen eli kaikki on complete ja kanavien arvot näkyy?.

http://setuprouter.com/router/cisco/epc3825/login.htm

/edit

Mikä versio ciscon modeemista sulla on?.

---

@SamiW kirjoitti:
Cable modem state: Kaikki in Progress tilassa
Downstream ja upstream channelit näyttää kaikki 0.0

---

kaapelissa sitten jotain vikaa eli joku kaivinkone katkaissut johdot tms.Kai lasku on maksettu ja katsottu tuolta ettei joku huoltokatko tms ole meneillään?.Telkkari näkyy normaalisti ja kokeillut sitä modeemia ilman tv/data splitteriä?.

https://www.sonera.fi/asiakastuki/vika-ja-hairiotiedotteet

---

@SamiW kirjoitti:
Laskut menee suoraveloituksella niin pitäis olla kunnossa. Ei ainakaan vielä ole näkynyt mitään häiriötiedotteissa.

---

Kaapeli-tv ja modeemiverkon huoltotyö Turussa Hirvensalossa

---

@SamiW kirjoitti:
Rovaniemellä.

---

Kannattaa tehdä sille hw resetti eli pidät sitä boxin nappia pohjassa sen 5s-10s ja odotat että ne valot välähtelee kokeilet sen jälkeen että toimiiko.Jos ei toimi niin soitto tonne tai ilmoitus omien sivujen kautta.Toi vikapalvelu lopettaa 16:30 lauantaina.

Jatketaampas tätä vielä. Viikonloppuna tein vikailmoituksen soneralle ja maanantaina alkoi netti pelaamaan ja toimi normaalisti vielä tiistainkin. Tänään aamupäivän modeemi taas vilkutteli valoja eikä yhteyttä, kunnes hetki sitten alkoi taas toimimaan. Soneralta tuli viestiä, että olivat laittaneet uuden modeemin tulemaan. Voiko modeemissa olla sellainen vika että välillä toimii ja välillä ei? Vai olisiko vika kuitenkin verkossa?

---

@SamiW kirjoitti:

Voiko modeemissa olla sellainen vika että välillä toimii ja välillä ei? Vai olisiko vika kuitenkin verkossa?

---

Voihan sellaistakin vikaa olla, mulla oli kerran telewellin modeemin kanssa samantyyppistä ongelmaa ja vika poistui kun vaihdoin modeemin.

Jos Sonera on uuden modeemin lähettänyt, niin sittenhän se lopullisesti selviää oliko vika sinun tapauksessasi laitteessa. Aika huono tuuri sais olla että uudessa modeemissakin olis sama vika, että sitten vikaa pitää alkaa etsiä muualta kuin asiakkaan laitteista. Vaihda varulta uudet johdotkin, mitkä tulee modeemin mukana.

Sittenpä se selviää kun uusi modeemi saapuu. Pitää vaihtaa piuhat samalla.