Skip to main content

Elikkä yhteytenä 24 meganen ADSL ja ongelmana packet loss piikit. Kyseessä on vanha toistuva ongelma, mutta ei päivittäinen joskus voi mennä jopa viikkoja ehkä jopa kuukausi(a) ilman mitään ongelmia, mutta sitten ne taas alkavat. Tässä muutama esimerkki viime ajoilta:
huono päivä:

Hyvä päivä:

Ja siltä väliltä:

 

Modeemin boottaus ei korjaa ongelmaa - ei vaikka sammuttaisi koko yöksi. Modeemina TW-EA510 v3c ja firmware päivitetty. Viimeaikoina tätä on esiintynyt pahimillaan noin 5-6 päivänä viikossa mikä tekee nettipelaamisesta täysin mahdotonta ja vaikeuttaa jo pelkkää nettisivujen selailua. Ongelma esiintyy kaikissa verkossa olevissa laitteissa eikä asiaa auta vaikka vain yksi laite olisi verkossa kerrallaan. Pelatessa pingi säilyy normaalilla tasolla aina piikkiin saakkaa. Modeemille tulee silloin tällöin linesync lost piikkien yhteydessä, muttei läheskään aina.

 

Itsehän en näistä juuri mitään ymmärrä. Asun maalla joskus 80-luvun vaihteessa rakennetussa omakotitalossa ja matkaa +15km vähän suurempiin asutuskeskuksiin joten kaipa välimatka ja vanhat kaapelit vaikuttaa asiaan jotain. Kiinnostaisi tietää jos joku osaa tarkentaa syytä ongelmalle ja jos itse voin tehdä jotain sen ratkaisemiseksi.

Oletko pyytänyt vikapalvelusta tsekkausta miltä linja-arvot näyttää? Tuon packet-lossin voisi korjata pelkästään jo esim. virheenkorjauksen lisääminen liittymään.

En ole ollut yhteydessä vikapalveluun vielä tälläisen sain modeemista ulos:

 

Hide content

Aug 24 16:55:07 syslog: FwVer:3.10.22.0_A_TC3086 HwVer:Te.F7_7.0
Aug 24 16:55:07 syslog: ADSL link status: up
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: Opmode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end fast channel bit rate: 13090 kbps
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end fast channel bit rate: 771 kbps
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end FEC error fast: 10553
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end FEC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end CRC error fast: 17720
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end CRC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end HEC error fast: 14819
Aug 24 16:55:07 syslog: near-end HEC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end FEC error fast: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end FEC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end CRC error fast: 13086
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end CRC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end HEC error fast: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: far-end HEC error interleaved: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: ADSL uptime :53 min, 17 secs
Aug 24 16:55:07 syslog: ADSL activetime :0 min, 13 secs
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: Downstream:
Aug 24 16:55:07 syslog: relative capacity occupation: 100%
Aug 24 16:55:07 syslog: noise margin downstream: 9.8 db
Aug 24 16:55:07 syslog: output power upstream: 12.3 dbm
Aug 24 16:55:07 syslog: attenuation downstream: 27.0 db
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: Upstream:
Aug 24 16:55:07 syslog: relative capacity occupation: 100%
Aug 24 16:55:07 syslog: noise margin upstream: 11.0 db
Aug 24 16:55:07 syslog: output power downstream: 18.3 dbm
Aug 24 16:55:07 syslog: attenuation upstream: 14.0 db
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: Bit table:
Aug 24 16:55:07 syslog: carrier load: number of bits per tone
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 0- 31: 00 00 00 06 77 88 99 98 99 89 89 aa a9 99 88 88
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 32- 63: 30 30 45 56 56 67 76 75 54 44 44 56 66 77 99 98
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 64- 95: 68 98 89 97 99 a7 9b ab 6b a2 96 97 69 aa 6a b6
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 96-127: 78 78 68 a9 99 aa 97 58 78 86 96 68 75 8a 57 96
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 128-159: 89 8a 7a 9a 99 aa a8 8a 78 a8 88 89 89 88 87 8a
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 160-191: ab bb bb ba aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 192-223: aa aa 9a 9a 99 89 99 9a 9a aa aa a9 86 68 77 87
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 224-255: 6a 79 68 97 7a 87 89 9a 98 88 8a a9 78 aa 88 89
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 256-287: 89 89 98 99 a8 a9 8a 98 89 98 89 88 99 98 99 99
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 288-319: 98 88 99 89 98 98 99 99 99 99 99 89 88 88 88 88
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 320-351: 88 88 89 99 88 98 98 89 89 99 88 88 88 88 88 88
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 352-383: 88 88 88 88 88 88 87 77 87 77 77 77 77 77 76 66
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 384-415: 66 66 66 65 66 65 66 65 66 67 66 77 57 75 67 67
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 416-447: 76 76 76 67 67 76 77 67 57 55 66 66 54 55 44 54
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 448-479: 33 56 45 55 64 45 66 66 45 65 44 35 36 54 54 35
Aug 24 16:55:07 syslog: tone 480-511: 55 55 45 45 44 35 45 55 44 55 54 42 44 33 30 00
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: near end itu identification: 26005443544e0000
Aug 24 16:55:07 syslog: far end itu identification: ffb54753504e0010
Aug 24 16:55:07 syslog: attain upstream: 780
Aug 24 16:55:07 syslog: attain downstream: 14172
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: ADSL activetime second: 13
Aug 24 16:55:07 syslog: ADSL total ativetime second: 13
Aug 24 16:55:07 syslog: ATURANSIRev: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: ATUCANSIRev: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: ATURANSIStd: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: ATUCANSIStd: 0
Aug 24 16:55:07 syslog: Interleave Depth: 1

Auttavatko nämä vai saako vikapalvelusta parempaa tietoa linja-arvoista?

@JKSaa

Vikapalvelu saa slämiltä paljon parempaa statistiikkaa, kuin mitä modeemit osaavat tarjota. Operaattorin työntekijät näkevät myös linjan profiilien määrittely yms. hyvin yksityikohtaisesti. Eli jos vika on kuparissa, vikapalvelu kyllä sen saa selville 🙂

Kyllä vikapalvelu näkee lähes nämä samat tiedot (modeemin oma toimintalogi ei tietenkään ole niin relevantti tässä tapauksessa) + vähän päälle :)

Aika alakanttiin jää nopeuskättelyt tuon login perusteella.

Aug 24 16:55:07 syslog: attain upstream: 780
Aug 24 16:55:07 syslog: attain downstream: 14172

 

Myös linja-arvot heittää attenuation(suom. vaimennus) osalta.

Aug 24 16:55:07 syslog: Downstream:
Aug 24 16:55:07 syslog: relative capacity occupation: 100%
Aug 24 16:55:07 syslog: noise margin downstream: 9.8 db
Aug 24 16:55:07 syslog: output power upstream: 12.3 dbm
Aug 24 16:55:07 syslog: attenuation downstream: 27.0 db
Aug 24 16:55:07 syslog:
Aug 24 16:55:07 syslog: Upstream:
Aug 24 16:55:07 syslog: relative capacity occupation: 100%
Aug 24 16:55:07 syslog: noise margin upstream: 11.0 db
Aug 24 16:55:07 syslog: output power downstream: 18.3 dbm
Aug 24 16:55:07 syslog: attenuation upstream: 14.0 db

 

Toimenpiteinä itse testaisin yhteyden toiminnan vielä toisella modeemilla ja varmasti ehjällä puhelinkaapelilla. Jos asunnossa on useampi puhelinrasia niin testaus myös niistä muuttuuko yhteyden laatu miksikään. Jos näistä ei ole apua niin vikailmoituksen tekoon vain Omien sivujen kautta.

Tässä pieni status update niille jotka painivat samankaltaisen ongelman kanssa. Ongelma vaikuttaisi ratkenneen. Ensin pyysin laittamaan tuon virheenkorjauksen päälle, mutta tällä ei ollut juurikaan muuta vaikutusta kuin että ping nousi hieman ja tuli hieman epävakaisemmaksi. Tein asiasta vika ilmoituksen ja asentaja kävi tarkistamassa linjaa ja huomasi meille tulevassa kaapeliparissa olevan katkos (tai jotain sellaista) noin 200m päässä. Asentaja ilmoitti vaihtaneensa jostain keskuksesta meille toisen parin käyttöön - saman parin joka menee naapureillemme. Aikaa tästä on pari kolme kuukautta ja tämän jälkeen yhteys on toiminut erittäin hyvin ja jopa nopeus nousi jonkin verran.

 

ja tässä vielä linja-arvot modeemista tuon vaihdon jälkeen jos jotakuta kiinnostaa:

Hide content

Nov 22 14:51:08 syslog: FwVer:3.10.22.0_A_TC3086 HwVer:Te.F7_7.0
Nov 22 14:51:08 syslog: ADSL link status: up
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: Opmode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end interleaved channel bit rate: 18401 kbps
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end fast channel bit rate: 0 kbps
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end interleaved channel bit rate: 1021 kbps
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end fast channel bit rate: 0 kbps
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end FEC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end FEC error interleaved: 15533
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end CRC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end CRC error interleaved: 10394
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end HEC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: near-end HEC error interleaved: 57054
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end FEC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end FEC error interleaved: 8288
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end CRC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end CRC error interleaved: 10
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end HEC error fast: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: far-end HEC error interleaved: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: ADSL uptime :-18 days, -4:-58, -23 secs
Nov 22 14:51:08 syslog: ADSL activetime :0 min, 13 secs
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: Downstream:
Nov 22 14:51:08 syslog: relative capacity occupation: 100%
Nov 22 14:51:08 syslog: noise margin downstream: 8.6 db
Nov 22 14:51:08 syslog: output power upstream: -3.-7 dbm
Nov 22 14:51:08 syslog: attenuation downstream: 22.9 db
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: Upstream:
Nov 22 14:51:08 syslog: relative capacity occupation: 100%
Nov 22 14:51:08 syslog: noise margin upstream: 11.9 db
Nov 22 14:51:08 syslog: output power downstream: 14.5 dbm
Nov 22 14:51:08 syslog: attenuation upstream: 14.4 db
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: Bit table:
Nov 22 14:51:08 syslog: carrier load: number of bits per tone
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 0- 31: 00 00 00 06 78 99 aa aa aa aa 9a 99 99 99 99 99
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 32- 63: 97 76 66 55 04 33 33 33 33 32 20 22 00 00 00 00
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 64- 95: bb bc cc cd dd dd dd dd ed dd dd dd dd dd ed d0
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 96-127: dd dd de dd ed dd dd dd cd cc dd cd dd cc dc cd
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 128-159: dc cd dd cc cc dc dd cd cd dd cc dd cc cd cc cc
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 160-191: cc cc cc bc bb cc cc cc cc bb bb bb bb bc bb cb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 192-223: bb cb bb bb bb bc bb bb bb bb bb bc bb bb bb bb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 224-255: bb bb bb bb bb ab bb bb bb bb ab ab bb aa aa ab
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 256-287: ba bb bb ab ba bb aa cb ab ba ab bb bb bb bb bb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 288-319: bb ab bb bc bb bb bc bb bb bb bb bb bb bb bb bb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 320-351: cb cb bb bc cc cb bc cb cb bb bb bb bb bb bb bc
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 352-383: bb cb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 384-415: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb cb bb bb bb bb bb
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 416-447: bb bb bb bb ab ba ba ab ab bb bb aa bb bb ab aa
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 448-479: ba bb ba ba aa aa aa aa a9 9a 9a aa 9a a9 9a 9a
Nov 22 14:51:08 syslog: tone 480-511: 99 89 98 98 88 98 98 98 88 87 87 78 07 88 77 66
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: near end itu identification: 26005443544e0000
Nov 22 14:51:08 syslog: far end itu identification: b5004244434da48d
Nov 22 14:51:08 syslog: attain upstream: 2365
Nov 22 14:51:08 syslog: attain downstream: 18402
Nov 22 14:51:08 syslog:
Nov 22 14:51:08 syslog: ADSL activetime second: 13
Nov 22 14:51:08 syslog: ADSL total ativetime second: 26
Nov 22 14:51:08 syslog: ATURANSIRev: 0
Nov 22 14:51:08 syslog: ATUCANSIRev: 0
Nov 22 14:51:09 syslog: ATURANSIStd: 0
Nov 22 14:51:09 syslog: ATUCANSIStd: 0
Nov 22 14:51:09 syslog: Interleave Depth: 64 

 

Vastaa


Käyttöehdot