---

@TotalBummer@  kirjoitti:

Mikäs homma tämä on kun tuo minun hybridiboxi ei suostu pitämään 4g:tä päällä? Enkä keksi muuta keinoa saada 4g:tä toimimaan kuin käynnistää boxin uudelleen. Tietenkin voi johtua vpn:stä joka on aika usein päällä ja tuntuisi että se ei käytä kuin kiinteää koska nopeudet on niin huonot, mutta ei boxia nyt jaksa käynnistää uudestaan joka kerta kun vpn:än sammuttaa.

---

Hei!

Voisikohan olla mahdollista, että matkapuhelinverkon signaali on niin heikko, ettei hybridimodeemi saa sitä kunnolla vastaanotettua ja siksi pudottaa 4G:n pois päältä? Jos sinulla on Telian 4G -verkossa olevia puhelimia, niin toimiiko yhteys niiden kanssa ongelmitta?

Telian kuuluvuuskartasta voit tarkistella arvioitua peittoa, https://www.telia.fi/asiakastuki/verkko/verkko/verkkokartta

On hyvä muistaa, että vaikka kartassa alue olisi erinomaisen peiton aluetta, niin kartta ei ota huomioon esimerkiksi rakennusten rakenteita. Tiiliseinät, selektiviilasiset ikkunat ja vaikkapa modeemin sijoittaminen peltiseen sähkö/telekaappiin ovat omiaan heikentämään signaalin voimakkuutta.

Mitähän laite ilmoittaa hallinnassa signaaliarvoiksi (RSRP, RSRQ, SINR)?

Kannattaa kontaktoida Telian asiakaspalvelua, jotta voivat tarkistella verkon puolelta, että mistä 4G:n tippuminen voisi johtua. Onneksi sentään kiinteä pelittää, niin ei ihan nettipimennossa tarvitse olla!

No minulla näkyy tuo telian masto suoraan ikkunasta muutaman sadan metrin päässä ja nostin vielä modeemin ikkunalaudalle ettei pimennysverho vaikuta asiaan. Yhteyshän toimii hyvin (yöllä jopa lähes sata megasena) silloin kun tuo hybrid on päällä, mutta kun tuo dsl only -moodi menee päälle, niin 4g ei ala toimimaan itekseen ilman laitteen uudelleenkäynnistystä. Tuossa on nuo 4g puolen arvot:

Ei noissa mitään ihmeellistä, rsrq voisi olla parempi, mutta hyvä tuokin jos tolla hetkellä dataa siirtyi yhteyden yli. Idlenä n. -6 dB on passelitaso ja jos siitä dataa siirtyessä muuttuu -12 dB en olisi huolissani Sinr 80 on outo lukema, ei oikein käy järkeen normaaleihin vertailuarvoihin.

Olisin yhteydessä Telian aspaan tuosta katkeilusta, sillä jokin linjan iskee alas. Syyllinen on hyvä selvittää. Vikaa saisi rajattua sillä, että hybridin simmin laittaisi johonkin muuhun laitteeseen kun tuo dsl only menee päälle. Jos ei toisellakaan laitteella toimi, niin syyllinen on joko tukiasemaverkko tai jokin liittymän häiriö. Jos taas toimii, niin mitä todennäköisimmin hybridimodeemi on rikki.

---

@TotalBummer@  kirjoitti:

No minulla näkyy tuo telian masto suoraan ikkunasta muutaman sadan metrin päässä ja nostin vielä modeemin ikkunalaudalle ettei pimennysverho vaikuta asiaan. Yhteyshän toimii hyvin (yöllä jopa lähes sata megasena) silloin kun tuo hybrid on päällä, mutta kun tuo dsl only -moodi menee päälle, niin 4g ei ala toimimaan itekseen ilman laitteen uudelleenkäynnistystä. Tuossa on nuo 4g puolen arvot:

 

RSRQ

 -12

RSRP

 -85

RSSI

 -51

SNR

 80

---

Edellä jo tulikin asiaa.

Tuo SNR on täysin epäuskottava, joten se ei voine pitää paikkaansa. Luultavasti modeemi ei sitä ilmoita noihin tietoihin ja silloin se näytetään jollain "hatusta heitetyllä" arvolla, mikä nyt sattuu olemaan 80.

Nuo muut RF-arvot pitänevät paikkaansa, RSRQ = (RSRP + 20dB) - RSSI = -14dB, joten ilmoitettu -12dB on ok.

Eihän tuo mikään erityisen hyvä arvo ole, mielellään pitäisi päästä jonnekin -9dB ... -3dB väliin. Siihen on nyt sitten jo useasti kerrottuja keinoja yrittää parantaa tilannetta, ellei verkkopuolella Telialla ole tulossa mitään muutoksia tai parannuksia.

Joo no tuo SNR arvo nyt tuntuu näyttävän ihan mitä sattuu. Tällä hetkellä SNR on 14, mutta eilen se näytti 180 parhaimmillaan ja pyöri koko illan siinä sadan molemmin puolin. Tiedä sitten olenko liian lähellä mastoa vai jotenkin "taajuuksien" välissä kun näin maalikon silmin tämän paikan pitäisi olla käytännössä optimi kun tuohon tornille ei ole mitään näköestettä.

Tosiaan ei tässä nopeudet kyllä ole mikään ongelma. 4g toimii kyllä ihan tarpeeksi nopeasti ja DSL nyt on mitä on, mutta lähinnä ärsyttää kun alat katsomaan esim tv:llä streamia ja siellä onkin pelkkä tukossa oleva dsl päällä. Jotenkin musta tuntuu että tuo boxi vaan välillä "tilttaa" ja jättää pelkän DSL:än päälle. Kai tuota boxia olisi muutenkin hyvä sammutella joskus kun ainakin edellisissä modeemeissa sai uudelleen käynnistyksen ajastettua, mutta tässä ei valitettavasti kyseistä ominaisuutta ole. 

Onko aiemmin käytössä ollut adsl-modeemi toiminut moitteetta? Onko puhelinpiuhat kunnossa? Rasiat myös? Onko perinteinen kolminapainen puhelinpistoke vai sellainen puhelinrasia, eli rj11 (se kapea puhelinliitin klipsillä)?

Tekisin tuosta vikaria Telian suuntaan, sillä jokin ei kyllä ole kunnossa. Ei sen tolleen pitäisi pätkiä.

---

@Purnipsi@  kirjoitti:

Onko aiemmin käytössä ollut adsl-modeemi toiminut moitteetta? Onko puhelinpiuhat kunnossa? Rasiat myös? Onko perinteinen kolminapainen puhelinpistoke vai sellainen puhelinrasia, eli rj11 (se kapea puhelinliitin klipsillä)?

 

Tekisin tuosta vikaria Telian suuntaan, sillä jokin ei kyllä ole kunnossa. Ei sen tolleen pitäisi pätkiä.

 

 

---

Tuo kolminapainen puh. pistoke ei välttämättä ole minkään huonosti toimivan dsl-yhteyden syy. Itse olen vetänyt kauan sitten toisen pistorasian tuosta eteisestä sisäasennus MHS-kaapelilla eri paikkaan.  Paikkaan, missä modeemit ym. ovat olleet. Alkuperäisen eteisen puh. pistokkeen sisältä scotch lock rasvahuppu liittimellä otettu yhteys MHS kaapeliin jota vedetty pinta-asennuksena ja päättyy kolminapaiseen "vanhaan" pinta-asennus puh. pistorasiaan. Tästä pistorasiasta otettu liitäntä modeemille: kolminapapistoke - rj11 moduli ja siitä rj11-rj11 liittimillä varustetulla liitäntäpiuhalla modeemille. VDSL tarjoaa aina 50M/10M nopeuden, joten ei tuo kolminapapistoke mikään akilleen kantapää ole. Enemmän se on kiinni siitä mitä siellä takana on: minkälaista kaapelia, minkälaiset liitokset, miten hyvin parikierteytys on pidetty jne.

On kyllä kolminapanen pistoke mutta kyllä adsl toimii nytkin sen mitä telia lupaa sen toimivan eli hitaasti. Kaapeloinnithan on joltain 70-luvulta ja dslamille on matkaa vaikka kuinka. Tästä syystä tuon hybridin otinkin, että riittäisi kaista edes muutaman asian tekemiseen samaan aikaan. Jos sitä soittelisi huomenna telialle ja kyselisi että mitä ovat mieltä.

No niin ei se automaationa ole enkä sitä myös niin väittänytkään. Mutta on tullut törmättyä ties minkälaisiin pistokkeisiin, jotka ovat ajan saatossa saaneet tuta kaikenlaista kohtelua. Siksi se kolminapainen voi olla akilleen kantapää. 

Tuli tuossa vain mieleen, ettei laite vain ilmoittaisi tuota SINR:ää niin, että siitä puuttuu pilkku. Eli 80 on 8,0 ja 180 on 18,0. 

Tuossahan tuo käy ilmi, että pitkät on etäisyydet dsl-linjalla, joten eiköhän se hitaahko kiinteä ole ihan siitä kiinni. Mobiilinhan luulisi noihin nimenomaan tuovan merkittävänkin lisän mikä olisi hybridin tarkoitus.

Todellisuudessa suurin syy oletettua huonompaan kiinteään dsl-yhteyteen löytyy yleensä huonoista  liitoksista ja ristikytkennöistä sekä liiallisesta parikierteytyksen purkamisesta. 

Tässä tapauksessa dsl tuntuu olevan kunnossa ja toimii sen minkä tuolla etäisyydellä ja tekniikalla saa, mutta itse modeemi temppuilee mobiilin suhteen. 

Signaaliarvojen perusteella ei pitäisi olla mitään syytä, miksi se putoaa pois päältä. Ne ovat ihan hyvät siihen nähden. Paljon huonommallakin yhteydellä se pysyy päällä, mutta nopeus on vain mitä on. Näyttää nyt olevan syy jossain muualla. Luultavasti modeemissa joku tilttaa.

Tosiaan laitevialta tuo vaikuttsa.

Eli ekan viestin jälkeen tämä ongelma alkoi ilmenemään harvemmin joten annoin asian olla,
mutta viime viikonloppuna jouduin taas boottailemaan modeemia monta kertaa päivässä.
No olin yhteydessä tukeen ja sain uuden modeemin, mutta nyt on taas 4g pimeänä eikä tuo purkki
saa sitä toimimaan ilman modeemin uudelleen käynnistystä. En huomannut että samasta ongelmasta asiasta olisi kauheasti valitettu yhteisössä joten en kyllä käsitä mistä tuo voi johtua. Olenko ainut kenellä modeemi on päällä jatkuvasti joten ongelma johtuisi siitä vai mikä tässä mättää?
Luulisi että vaikka 4g pätkäisee, niin modeemi haistelisi automaattisesti koska se alkaa toimimaan uudestaan.

Edit ReOlivia: upotettu kuva

---

@TotalBummer@  kirjoitti:

Eli ekan viestin jälkeen tämä ongelma alkoi ilmenemään harvemmin joten annoin asian olla,
mutta viime viikonloppuna jouduin taas boottailemaan modeemia monta kertaa päivässä.
No olin yhteydessä tukeen ja sain uuden modeemin, mutta nyt on taas 4g pimeänä eikä tuo purkki
saa sitä toimimaan ilman modeemin uudelleen käynnistystä. En huomannut että samasta ongelmasta asiasta olisi kauheasti valitettu yhteisössä joten en kyllä käsitä mistä tuo voi johtua. Olenko ainut kenellä modeemi on päällä jatkuvasti joten ongelma johtuisi siitä vai mikä tässä mättää?
Luulisi että vaikka 4g pätkäisee, niin modeemi haistelisi automaattisesti koska se alkaa toimimaan uudestaan.

 

 

Edit ReOlivia: upotettu kuva

---

Kyllä sen laitteen pitäisi automaattisesti se verkko löytää takaisin. Netin tulee toimia myös koko ajan kun pidät laitetta päällä.  Oletko testannut sitä niin, että nykäiset sen DSL -piuhan irti? Lähteehän se toimimaan siellä 4G:n puolella.

Oletettavasti laite on kunnossa. Saat sen kuitenkin toimimaan tuolla uudelleen käynnistämisellä. Tämän lisäksi olet saanut vielä uuden laitteen tilalle. Pohdiskelin itse sitä voisiko se jäädä siihen sim-korttiin. Toisaalta mikäli se jäisi siihen sim-korttiin niin se ei toimisi ollenkaan. Tästä olisi melkein hyvä olla yhteydessä meihin. Pääsemme tutkimaan tarkemmin mistä se voisi johtua. Tässä vielä linkki yhteystietoihin mitä kautta pääset ottamaan yhteyttä.

@TotalBummer Missä päin Suomea tätä muuten tapahtuu?

Keski-suomessa Jämsässä.

Onko tähän tilanteeseen tullut ratkaisua tai korjausta? Minulla on ihan samanlaista ilmiötä esiintynyt muutamien lähipäivien ajan. Kun reitittimen käynnistää uudelleen, niin tilanne korjaantuu vähäksi aikaa.

edit Merja_J: kuva upotettu

Tutulla oli vastaava ongelma. Oli jo kerennyt laittaa irtisanomisen vetämään, kun ei pelkkä ADSL riittänyt koko perheelle ja netti tökki.

Kun otin SIM-kortin hetkeksi irti, alkoi 4G taas toimia hybridinä hetken aikaa, mutta lopetti toiminnan muutamassa minuutissa ja yhteys muuttui DslOnly-tilaan. Kuitenkin sillä erolla, että mobiiliyhteys jäi yhdistetyksi asetuksissa ja siniset signaalivalot paloivat edelleen, eli modeemista ei ulkoisesti tätä vikaa nähnyt. Tämä Yhteisverkon alueella. Modeemin uptime oli 30 päivää, mutta käynnistin sen uudelleen niin vika katosi. Ohjeistin perumaan irtisanomisen ja käyttämään virtoja pois, jos vielä tökkii.

Näin se on minullakin, eli laitteen valoista ei tilannetta näe. Siniset valot palavat, joko kaksi tai kaikki kolme, mutta tila voi silti olla DslOnly. Nyt tilanne on sellainen, että tuo mobiilipuoli tipahtaa päältä illalla. Yhdellä uudelleenkäynnistämisellä olen pärjännyt tässä muutaman päivän ajan. Varsin turhauttavaa tämä on silti. Telian kuitu minulla on talon seinällä ollut jo lähes 10 vuotta, kun sellainen kaivettiin maahan samalla, kun täällä kaivettiin maahan kaikki sähköjohdot. Kuituyhteyksiä tälle alueelle ei kuitenkaan ole saatu, joten hybridillä on kai sitten vaan pärjättävä.

---

@jessenic@  kirjoitti:

Tutulla oli vastaava ongelma. Oli jo kerennyt laittaa irtisanomisen vetämään, kun ei pelkkä ADSL riittänyt koko perheelle ja netti tökki.

Kun otin SIM-kortin hetkeksi irti, alkoi 4G taas toimia hybridinä hetken aikaa, mutta lopetti toiminnan muutamassa minuutissa ja yhteys muuttui DslOnly-tilaan. Kuitenkin sillä erolla, että mobiiliyhteys jäi yhdistetyksi asetuksissa ja siniset signaalivalot paloivat edelleen, eli modeemista ei ulkoisesti tätä vikaa nähnyt. Tämä Yhteisverkon alueella. Modeemin uptime oli 30 päivää, mutta käynnistin sen uudelleen niin vika katosi. Ohjeistin perumaan irtisanomisen ja käyttämään virtoja pois, jos vielä tökkii.

---

Minulla ei näy niinkään netin tökkimisenä vaan enemmänkin lataamisen hidastumisena, koska siirtyy käyttämään adsl-yhteyttä ja jonka keskivertonopeus on 20 Mbits. Hybridmodeemin uudelleenkäynnistäminen auttaa tosiaan palauttamaan Hybrid-tilan takaisin. Modeemi ei oikein osaa hakea mobiiliverkkoa automaattisesti.

Tuossa tein jokin viikko sitten samanlaisen toimenpiteen, mutta luulen että se johtui matkapuhelinverkon modernisoinnista alueellani.

Tässä vaiheessa kaikille tiedoksi, niin tämä DSL Only -ongelma on ilmoitettu eteenpäin ja sitä on tutkittu. Korjausta ei valitettavasti vielä ole saatu valmiiksi. Häiriö tullaan siis korjaamaan tulevissa päivityksissä. Tarkempaa aikataulua ei ole tiedossa.