Ratkaistu

Taloyhtiön laajakaistayhteys asunnossa katkeilee edelleen.

  • 1 June 2023
  • 1 kommentti
  • 144 katselukertaa

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +6

Olisiko tässä yhteisössä joku, jolla olisi ollut tällainen alla mainittu samanlainen ongelma ja saanut ratkaistua tilanteen?

Viat yhteyden kanssa edelleen jatkuvat vaikka ulkoisesti kuulemma asiat ovat kunnossa, ja vika olisi ns. paikallistettu taloyhtiön sisäverkkoon. Telian alihankkijan asentajan mukaan sisäverkko olisi kunnossa.

Tarkastelin tällä kertaa tuota DOCSIS lokitiedostoa. Laite on Technicolor CGA2121. Hakukoneesta löytyi kirjoituksia ongelmasta. Näiden muutaman rivin perusteella olisi kyseessä laitteen softavika. Oletan että, näillä lokitiedoilla olisi yhteys näihin laajakaistaongelmiin.

 

9

06/01/2023 11:55

I401.0

Notice (6)

TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

10

06/01/2023 11:55

E102.0

Notice (6)

SW Download INIT - Via Config file tku1-m200.cm

11

06/01/2023 11:55

E110.0

Error (4)

Disruption during SW download - RF removed

13

06/01/2023 11:56

D3.1

Critical (3)

DHCP FAILED - Critical field invalid in response ;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;

 

31

06/01/2023 11:58

E102.0

Notice (6)

SW Download INIT - Via Config file tku1-m200.cm

32

06/01/2023 11:58

E106.0

Error (4)

SW upgrade Failed before download -TFTP Max Retry Exceeded

 

“DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-” esiintyy lokitiedoissa useita kertoja.

Selvitys hakukoneelta:

“The TLV-11 - unrecognized OID message simply indicates that the configuration file contains different vendor (or multiple vendor) information in it.”

”TLV-11 - tunnistamaton OID-sanoma osoittaa yksinkertaisesti, että asetustiedosto sisältää eri toimittajan (tai usean toimittajan) tietoja. Kaapelimodeemin määritystiedostoissa on useita toimittajakohtaisia TLV-11:itä, joita kutsutaan yleisesti sekalaisiksi OID:iksi.”

Laitteen tiedot ja softaversio:

Model CGA2121

Hardware Version 1.01

Firmware Version CGA2121E-5_40_0-ES-13-E113C5-c7410r5714-200806

 

Nim. Uskollinen Telian asiakas

icon

Ratkaisu jäseneltä JaakkoLip 2 June 2023, 08:03

Katso alkuperäinen viesti

Aihe on suljettu kommenteilta.

1 kommentti

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +4

Vaikuttaisi mahdollisesti laitteen ohjelmistohäiriöltä. Tuota voisi kokeilla toimiiko mahdollisesti paremmin toisen lainamodeemin kanssa, Telian kaupoista voi käydä kysymässä lainaan kaapelimodeemia laitehäiriöiden testaamiseen.