| Firmware Version | CGA4236TCH1-19.3B52-012-PCU-RT-210404 |
| Firmware Build Time | 2021-04-04 22:41:15 |
| Bootloader Version | S1TC-3.80.1.181 & S2T1-3.80.1.181 |
---
Muokkaus AaTanja: Muokkasin otsikkoa “Technicolor CGA4236, uusin ohjelmistoversio? Tämä ei aina toimi.” kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.
+6
Kiitokset nopeista vastauksista. Enää mietiyttää, että mihin aikanaan jolkotan modeemini kanssa, jotta se saadaan tökättyä hetkeksi kaapeliverkon rasiaan ja softa päivitettyä? Toimiiko päivitys, vaikka laitteen CM MAC ei olisi rekisteröitynä mihinkään Telian voimassa olevaan liittymään?
Nämä molemmat kysymykset on nyt ohjattu asiantuntijoille, joten palataan jälleen ketjuun kun saadaan sieltä vastauksia.
En osaa kyllä verkosta johtuvaa syytä tälle keksiä. Jos pitäisi jotain veikata, niin olisikohan siellä modeemissa ollut jokin biti vinossa, kun tehdasasetusten palautuksen kautta tiedot saatiin näkyviin.
Kiitokset nopeista vastauksista. Enää mietiyttää, että mihin aikanaan jolkotan modeemini kanssa, jotta se saadaan tökättyä hetkeksi kaapeliverkon rasiaan ja softa päivitettyä? Toimiiko päivitys, vaikka laitteen CM MAC ei olisi rekisteröitynä mihinkään Telian voimassa olevaan liittymään?
Mielellään ottaisin tähän jonkin toimivan prosessin sen sijaan, että täytyy täältä yhteisöstä alkaa etsimään naapureita/vapaaehtoisapua.
Kaapeliverkon asiantuntija vahvisti epäilyksesi. Laitteen tulee saada verkko-osoite ennen päivitystiedoston larkistusta. Laite ei voi saada verkko-osoitetta, jos laitteen MAC-tunnusta ei ole kohdistettu aktiiviselle tilaukselle.
Näillä tiedoilla sanoisin, että on toistaiseksi tekemätön paikka saada laitteelle uudempaa ohjemistoa tässä tilanteessa.
Laittelin pari tikettinumeroa jotka ovat viimeisimmät mitä tekstareista löysin.
Asiantuntija katsoi teidän talojakamon toimintaa ja kyllä siellä virheilyä näkyi. Häiriöstä on nyt kirjattu verkkovika 8341673 ja se on siirretty asentajalle. Pitäisi tulla piakkoin kuntoon.
Mikäli haluat kuittauksen korjauksen valmistumisesta, niin jätähän meille vielä varmuudeksi oman vikailmoituksen täältä. Lisää ilmoitukseen tuo verkkovian tikettinumero 8341673.
Moikka. Olin viikonlopun poissa kotoota ja sain sillä välin viestin, että tämä virhe on korjattu. Ymmärtänet tietenkin epäilykseni, sillä näitä viestejä olen saanut ennenkin. Olisiko sinun mahdollista selvittää, että mitä siellä käytiin tekemässä? Toistaiseksi netti on tänään toiminut töitä tehdessä (8.00 - 10.50) ainakin.
Laittelin pari tikettinumeroa jotka ovat viimeisimmät mitä tekstareista löysin.
Asiantuntija katsoi teidän talojakamon toimintaa ja kyllä siellä virheilyä näkyi. Häiriöstä on nyt kirjattu verkkovika 8341673 ja se on siirretty asentajalle. Pitäisi tulla piakkoin kuntoon.
Mikäli haluat kuittauksen korjauksen valmistumisesta, niin jätähän meille vielä varmuudeksi oman vikailmoituksen täältä. Lisää ilmoitukseen tuo verkkovian tikettinumero 8341673.
Moikka. Olin viikonlopun poissa kotoota ja sain sillä välin viestin, että tämä virhe on korjattu. Ymmärtänet tietenkin epäilykseni, sillä näitä viestejä olen saanut ennenkin. Olisiko sinun mahdollista selvittää, että mitä siellä käytiin tekemässä? Toistaiseksi netti on tänään toiminut töitä tehdessä (8.00 - 10.50) ainakin.
Ymmärrän täysin epäilyksesi. Asentaja oli torstaina 11.12 saanut varmistettua, että ongelma johtuu kohinasta. Kohinan eli kaapeliverkon häiriöiden aiheuttaja saatiin asentajan toimesta paikallistettua yksittäisen taloyhtiökohteen huoneistoon. Nyt tähän kiinteistöön on asennettu suodatuksia, jotta huoneistosta tulevat häiriöt eivät pääse aiheuttamaan häiriöitä muulle verkolle.
Vain aika näyttää oliko tämä kohina juurisyy liittymäsi toistuville ongelmille vai onko yhteytesi ongelmien taustalla jokin muu aiheuttaja. Toivotaan parasta ja aika piakkoin pitäisi yhteyden ongelmat jatkua, jos tämä häiriö ei ollut niitä aiheuttamassa.
Laittelin pari tikettinumeroa jotka ovat viimeisimmät mitä tekstareista löysin.
Asiantuntija katsoi teidän talojakamon toimintaa ja kyllä siellä virheilyä näkyi. Häiriöstä on nyt kirjattu verkkovika 8341673 ja se on siirretty asentajalle. Pitäisi tulla piakkoin kuntoon.
Mikäli haluat kuittauksen korjauksen valmistumisesta, niin jätähän meille vielä varmuudeksi oman vikailmoituksen täältä. Lisää ilmoitukseen tuo verkkovian tikettinumero 8341673.
Moikka. Olin viikonlopun poissa kotoota ja sain sillä välin viestin, että tämä virhe on korjattu. Ymmärtänet tietenkin epäilykseni, sillä näitä viestejä olen saanut ennenkin. Olisiko sinun mahdollista selvittää, että mitä siellä käytiin tekemässä? Toistaiseksi netti on tänään toiminut töitä tehdessä (8.00 - 10.50) ainakin.
Ymmärrän täysin epäilyksesi. Asentaja oli torstaina 11.12 saanut varmistettua, että ongelma johtuu kohinasta. Kohinan eli kaapeliverkon häiriöiden aiheuttaja saatiin asentajan toimnesta paikallistettua yksittäisen taloyhtiökohteen huoneistoon. Ja nyt kiinteistöön on asennettu suodatuksia, jotta huoneistosta tulevat häiriöt eivät pääse aiheuttamaan häiriöitä muulle verkolle.
Vain aika näyttää oliko tämä kohina juurisyy liittymäsi toistuville ongelmille vai onko yhteytesi ongelmien taustalla jokin muu aiheuttaja. Toivotaan parasta ja aika piakkoin pitäisi yhteyden ongelmat jatkua, jos tämä häiriö ei ollut niitä aiheuttamassa.
Kiitos vastauksesta. Eli siellä oli siis ihan fyysisesti käynyt asentaja paikalla? Toivotaan, että nyt toimii paremmin. Toistaiseksi tänään ei ole vielä katkoksiä näkynyt, pysytään toiveikkaana. Kiitos vielä asian hoitamisesta!
Kiitos vastauksesta. Eli siellä oli siis ihan fyysisesti käynyt asentaja paikalla? Toivotaan, että nyt toimii paremmin. Toistaiseksi tänään ei ole vielä katkoksiä näkynyt, pysytään toiveikkaana. Kiitos vielä asian hoitamisesta!
Kyllä tässä tilanteessa tarvittiin asentajan käyntiä. Usein voimme etänä tehdä toimia, mutta asentaja laitetaan paikalle mikäli etänä tehtävät toimenpiteet eivät tuo toivottua tulosta.
Jäädään odottamaan ja pidetään peukkuja pystyssä👍🏻
Tänään kun yritin kirjautua modeemin hallintaan ilmoittikin ettei salasana kelpaa vaikka en ollut sitä muuttanut vasta uudelleenkäynnistys palautti mahdollisuuden kirjautua tiedossa olevalla salasanalla. Onko jollekin toiselle tapahtunut tälläistä? Kenties jokin bugi joka korjattu modeemin uudempaan firmwareen?
Miten muuten tuo ipv6 serveri kuuluuko tuo olla käytössä vai pois päältä modeemista? Yritin tuosta DHCP Server - kytkimestä laittaa pois päältä mutta asetus ei jostain syystä tallennu vaikka klikkaa tuon Save.
Itsellä tänään modeemi kyykkäsi täysin. Toiminut aiemmin ilman isompia ongelmia, tänään aamulla verkkoyhteys katosi kokonaan. Asiakaspalvelusta jaksettiin kahdesti ohjata ilmoitus Telian verkonhallintaan, josta minuun ei oltu erikseen yhteydessä eikä sen tarkemmin kerrottu mitä tehty. Sitten osui tämä keskustelu itsellä eteen, vaikka kovasti väittivät että vika ei ole Telian verkossa. Kolmannen asiakaspalvelijan kanssa keskustelu ei edennyt, eikä myöskään enää apuja herunut. Laite buutailtu ja tehty kaikenlaista, ei mitään vaikutusta. Järjestelmähallinnasta huomasin että modeemissa onkin v. 2021 versio käytössä, ja vaikuttaa että kovasti yrittää päivittää verkon kautta. Lokitiedot täynnä kriittisiä ilmoituksia. Että kiitos vaan Telia tästä erinomaisesta joulun toivotuksesta!
Itsellä tänään modeemi kyykkäsi täysin. Toiminut aiemmin ilman isompia ongelmia, tänään aamulla verkkoyhteys katosi kokonaan. Asiakaspalvelusta jaksettiin kahdesti ohjata ilmoitus Telian verkonhallintaan, josta minuun ei oltu erikseen yhteydessä eikä sen tarkemmin kerrottu mitä tehty. Sitten osui tämä keskustelu itsellä eteen, vaikka kovasti väittivät että vika ei ole Telian verkossa. Kolmannen asiakaspalvelijan kanssa keskustelu ei edennyt, eikä myöskään enää apuja herunut. Laite buutailtu ja tehty kaikenlaista, ei mitään vaikutusta. Järjestelmähallinnasta huomasin että modeemissa onkin v. 2021 versio käytössä, ja vaikuttaa että kovasti yrittää päivittää verkon kautta. Lokitiedot täynnä kriittisiä ilmoituksia. Että kiitos vaan Telia tästä erinomaisesta joulun toivotuksesta!
Harmittavaan ajankohtaan tilanne tullut ja ymmärrän kyllä täysin tunnelmasi. Tekniikka kun ei taas katsele päivää, milloin se päättää kyykätä. Ilmeisesti ehkä ohjelmistoversio ei nyt jostakin syystä pääse laitteellesi. Oliko tästä nyt tehty vikailmoitus eteenpäin? Näihin modeemimalleihin on laitettu päivityksiä nyt ja jatkuen vielä ensi vuoden alkupuolelle asti. Päivityksiä ei vedetä verkkoon kertarysäyksellä, vaan osa kerrallaan. Jos vikailmoitusta ei ole laitettu eteenpäin, niin voit laittaa meille yhteydenottolomakkeen kautta viestiä: sivuston alempana kohta Jätä viesti → Häiriöilmoitukset.
Kaapeliverkon asiantuntija vahvisti epäilyksesi. Laitteen tulee saada verkko-osoite ennen päivitystiedoston larkistusta. Laite ei voi saada verkko-osoitetta, jos laitteen MAC-tunnusta ei ole kohdistettu aktiiviselle tilaukselle.
Näillä tiedoilla sanoisin, että on toistaiseksi tekemätön paikka saada laitteelle uudempaa ohjemistoa tässä tilanteessa.
Tämä selvä, vaikea tätä sitten kiertää. Voisin vielä kysyä, että miksi kaapelimodeemi(e)n päivittäminen on näin vaikeaa? Miksi päivitystä ei voi jakaa suoraan internetistä tai tiedostona, koska tässäkin purkissa on usb-portti oletettavasti manuaalista päivitystä varten.
Kaapeliverkon asiantuntija vahvisti epäilyksesi. Laitteen tulee saada verkko-osoite ennen päivitystiedoston larkistusta. Laite ei voi saada verkko-osoitetta, jos laitteen MAC-tunnusta ei ole kohdistettu aktiiviselle tilaukselle.
Näillä tiedoilla sanoisin, että on toistaiseksi tekemätön paikka saada laitteelle uudempaa ohjemistoa tässä tilanteessa.
Tämä selvä, vaikea tätä sitten kiertää. Voisin vielä kysyä, että miksi kaapelimodeemi(e)n päivittäminen on näin vaikeaa? Miksi päivitystä ei voi jakaa suoraan internetistä tai tiedostona, koska tässäkin purkissa on usb-portti oletettavasti manuaalista päivitystä varten.
Haluamme nykyisellä toteutuksella varmistaa kyvykkyytemme päivittää verkossamme asioivia modeemeja ilman käyttäjän toimia. Nykyinen toteutus nojaa siihen, että laite tunnistetaan meidän verkkoa käyttäväksi laitteeksi ja sille tarjotaan verkko-osoitteen noutamisen yhteydessä päivitystä.
USB-portti on tarkoitettu huoltoa varten ja en osaa sanoa onnistuuko laitteen päivitys sen kautta ilman erillisiä ohjelmistoja. Tietenkin olisi hyvä, jos meiltä hankittu laite saisi kyseltyä palvelimelta päivityksiä myös toisen palveluntarjojan verkkoyhteyden kautta, mutta toistaiseksi tälläistä vaihtoehtoa meidän toteutus ei tarjoa.
Itsellä tänään modeemi kyykkäsi täysin. Toiminut aiemmin ilman isompia ongelmia, tänään aamulla verkkoyhteys katosi kokonaan. Asiakaspalvelusta jaksettiin kahdesti ohjata ilmoitus Telian verkonhallintaan, josta minuun ei oltu erikseen yhteydessä eikä sen tarkemmin kerrottu mitä tehty. Sitten osui tämä keskustelu itsellä eteen, vaikka kovasti väittivät että vika ei ole Telian verkossa. Kolmannen asiakaspalvelijan kanssa keskustelu ei edennyt, eikä myöskään enää apuja herunut. Laite buutailtu ja tehty kaikenlaista, ei mitään vaikutusta. Järjestelmähallinnasta huomasin että modeemissa onkin v. 2021 versio käytössä, ja vaikuttaa että kovasti yrittää päivittää verkon kautta. Lokitiedot täynnä kriittisiä ilmoituksia. Että kiitos vaan Telia tästä erinomaisesta joulun toivotuksesta!
Harmittavaan ajankohtaan tilanne tullut ja ymmärrän kyllä täysin tunnelmasi. Tekniikka kun ei taas katsele päivää, milloin se päättää kyykätä. Ilmeisesti ehkä ohjelmistoversio ei nyt jostakin syystä pääse laitteellesi. Oliko tästä nyt tehty vikailmoitus eteenpäin? Näihin modeemimalleihin on laitettu päivityksiä nyt ja jatkuen vielä ensi vuoden alkupuolelle asti. Päivityksiä ei vedetä verkkoon kertarysäyksellä, vaan osa kerrallaan. Jos vikailmoitusta ei ole laitettu eteenpäin, niin voit laittaa meille yhteydenottolomakkeen kautta viestiä: sivuston alempana kohta Jätä viesti → Häiriöilmoitukset.
Tein erillisen häiriöilmoituksen, johon en ole saanut vastausta. Epäilen, että sitä ei ole edes otettu käsittelyyn. Modeemi ei toimi vieläkään, joten irtisanoin liittymän ja vaihdoin toiseen operaattoriin. Telian asiakaspalvelun mukaan tämä keskustelu ei voi mitenkään liittyä modeemiongelmaani, vaan vika on kaapeleissa, sisäverkossa tjs. Minun osaltani tämä asia on loppuunkäsitelty enkä aio palata Telian asiakkaaksi.
+6Tein erillisen häiriöilmoituksen, johon en ole saanut vastausta. Epäilen, että sitä ei ole edes otettu käsittelyyn. Modeemi ei toimi vieläkään, joten irtisanoin liittymän ja vaihdoin toiseen operaattoriin. Telian asiakaspalvelun mukaan tämä keskustelu ei voi mitenkään liittyä modeemiongelmaani, vaan vika on kaapeleissa, sisäverkossa tjs. Minun osaltani tämä asia on loppuunkäsitelty enkä aio palata Telian asiakkaaksi.
Ymmärrän täysin ratkaisusi. Harmillista toki kuulla, että päädyit toisen operaattorin huomaan. Entä mikä tilanne on nyt kun käytössäsi on uusi operaattori? Vaihtuiko modeemi samalla, entä kaapelit?
Tein erillisen häiriöilmoituksen, johon en ole saanut vastausta. Epäilen, että sitä ei ole edes otettu käsittelyyn. Modeemi ei toimi vieläkään, joten irtisanoin liittymän ja vaihdoin toiseen operaattoriin. Telian asiakaspalvelun mukaan tämä keskustelu ei voi mitenkään liittyä modeemiongelmaani, vaan vika on kaapeleissa, sisäverkossa tjs. Minun osaltani tämä asia on loppuunkäsitelty enkä aio palata Telian asiakkaaksi.
Ymmärrän täysin ratkaisusi. Harmillista toki kuulla, että päädyit toisen operaattorin huomaan. Entä mikä tilanne on nyt kun käytössäsi on uusi operaattori? Vaihtuiko modeemi samalla, entä kaapelit?
Modeemi ja kaapelit vaihtuivat, kun Telian kautta tuli asunto kaapeliverkko (verkkoyhteys antennipistokkeen kautta). Muiden operaattoreiden kautta en saa samaa. Telian kaapeli-TV:stä en valitettavasti pääse eroon, kun se on kiinteistön kautta. Hitain 10 Mt:n Telian verkko olisi vielä kaapelin kautta saatavilla. Nyt kyykännyt Technicolorin modeemi oli viime vuonna hankittu, että menipähän nekin rahat kankkulan kaivoon. Hassua että missään vaiheessa Telia ei tästä tiedossa olevasta haasteesta maininnut mitään. Oikeaa apua ongelman ratkaisuun ei myöskään tarjottu.
Tein erillisen häiriöilmoituksen, johon en ole saanut vastausta. Epäilen, että sitä ei ole edes otettu käsittelyyn. Modeemi ei toimi vieläkään, joten irtisanoin liittymän ja vaihdoin toiseen operaattoriin. Telian asiakaspalvelun mukaan tämä keskustelu ei voi mitenkään liittyä modeemiongelmaani, vaan vika on kaapeleissa, sisäverkossa tjs. Minun osaltani tämä asia on loppuunkäsitelty enkä aio palata Telian asiakkaaksi.
Palvelupyynnöt tyypillisesti käsitellään parin arkipäivän sisällä sen jättämisestä. Eli sinulle olisi kyllä pitänyt jo tulla yhteydenotto tai vähintään viestillä kuittaus siitä, että vikailmoituksesi on siirretty verkon asiantuntijalle.
Jos liittymällä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, niin tottakai voit sen lopettaa silloin kun haluat. Mielellämme kyllä olisimme selvittäneet miksi liittymäsi lakkasi toimimasta. Viankorjauksen jälkeen, kun häiriön juurisyy on selvitetty ja oikaistu olisimme tarvittaessa hyvittäneet tulevia laskuja liittymässä esiintyneen virheen vuoksi. Olettaen, että virhe olisi löytynyt operaattorin verkon osuudesta.
Mitä tulee kaapeliverkon häiriötilanteisiin, niin hyvin usein virhe löytyy operaattorin verkon osuudesta. Kaapeliverkon modeemit ovat aika varmatoimisia laitteita, mutta välillä niistäkin löytyy vikoja. Ilman tarkempaa tutkimista ja selvitystä voimme vain spekuloida mikä loppujen lopuksi oli liittymäsi toimintaan vaikuttaneen häiriön taustalla.
Modeemi ja kaapelit vaihtuivat, kun Telian kautta tuli asunto kaapeliverkko (verkkoyhteys antennipistokkeen kautta). Muiden operaattoreiden kautta en saa samaa. Telian kaapeli-TV:stä en valitettavasti pääse eroon, kun se on kiinteistön kautta. Hitain 10 Mt:n Telian verkko olisi vielä kaapelin kautta saatavilla. Nyt kyykännyt Technicolorin modeemi oli viime vuonna hankittu, että menipähän nekin rahat kankkulan kaivoon. Hassua että missään vaiheessa Telia ei tästä tiedossa olevasta haasteesta maininnut mitään. Oikeaa apua ongelman ratkaisuun ei myöskään tarjottu.
Luonnollisesti yhteystekniikan vaihtuessa myös linjat ja laitteet vaihtuivat. Suosittelen aktivoimaan tuon kaapelikaistan uudelleen, jos se ei sinulle kustanna mitään. Saadaan siten aktiviisen liittymäsopimuksen ollessa voimassa tutkittua miksi sinun asuntosi kaapelilaajakaista lakkasi toimimasta.
Voit jättää meille yhteydenottopyynnön tästä. Voit halutessasi linkittää palvelupyyntöön tämän yhteisöketjun.
Tein erillisen häiriöilmoituksen, johon en ole saanut vastausta. Epäilen, että sitä ei ole edes otettu käsittelyyn. Modeemi ei toimi vieläkään, joten irtisanoin liittymän ja vaihdoin toiseen operaattoriin. Telian asiakaspalvelun mukaan tämä keskustelu ei voi mitenkään liittyä modeemiongelmaani, vaan vika on kaapeleissa, sisäverkossa tjs. Minun osaltani tämä asia on loppuunkäsitelty enkä aio palata Telian asiakkaaksi.
Palvelupyynnöt tyypillisesti käsitellään parin arkipäivän sisällä sen jättämisestä. Eli sinulle olisi kyllä pitänyt jo tulla yhteydenotto tai vähintään viestillä kuittaus siitä, että vikailmoituksesi on siirretty verkon asiantuntijalle.
Jos liittymällä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, niin tottakai voit sen lopettaa silloin kun haluat. Mielellämme kyllä olisimme selvittäneet miksi liittymäsi lakkasi toimimasta. Viankorjauksen jälkeen, kun häiriön juurisyy on selvitetty ja oikaistu olisimme tarvittaessa hyvittäneet tulevia laskuja liittymässä esiintyneen virheen vuoksi. Olettaen, että virhe olisi löytynyt operaattorin verkon osuudesta.
Mitä tulee kaapeliverkon häiriötilanteisiin, niin hyvin usein virhe löytyy operaattorin verkon osuudesta. Kaapeliverkon modeemit ovat aika varmatoimisia laitteita, mutta välillä niistäkin löytyy vikoja. Ilman tarkempaa tutkimista ja selvitystä voimme vain spekuloida mikä loppujen lopuksi oli liittymäsi toimintaan vaikuttaneen häiriön taustalla.
Itselle jäi kylläkin mielikuva, että tätä vika-asiaa ei teiltä haluttu selvittää. Voin modeemin laittaa takaisin virtoihin ja kiinni verkkoon, jos nyt tosissaan haluatte vikaa selvittää. Tuo hitain verkkoyhteys kuitenkin sisältyy asuntoni vuokraan. Tekemääni häiriöilmoitukseen en ole vieläkään saanut mitään kuittausta, että se olisi edes otettu käsittelyyn. Asiakaspalvelunne jaksoi asiassa auttaa vain muutaman kerran, sen jälkeen vängättiin vastaan, eikä suostuttu esim. jättämään tekniselle puolelle yhteydenottopyyntöä. Nopein ja helpoin ratkaisu oli irtisanoa liittymä ja vaihtaa toiseen.
Itselle jäi kylläkin mielikuva, että tätä vika-asiaa ei teiltä haluttu selvittää. Voin modeemin laittaa takaisin virtoihin ja kiinni verkkoon, jos nyt tosissaan haluatte vikaa selvittää. Tuo hitain verkkoyhteys kuitenkin sisältyy asuntoni vuokraan.
Varmistahan Minun Telian kautta, että sinulla on edelleen tilaus voimassa tästä perusnopeudesta mikäli olet irtisanonut lisänopeuden. Voit lisätä toiveen perusnopeuden aktivoinnista palvelupyynnölle, jos liittymäsi on kokonaan irtisanottu. Ilman aktiivista liittymäsopimusta emme voi tutkia liittymän toimintaa.
En osaa sanoa mihin jättämäsi vikailmoitus on joutunut, kun se ei ole tullut meille käsittelyyn. Kuulostaa uskomattomalta tai tarkemmin uskomattoman huonolta asiakaspalvelulta, jos asiakkaan ilmoittamaa häiriötilannetta ei suostuta siirtämään eteenpäin verkon asiantuntijan tutkittavaksi.
Vaan nyt tänään huomasin modeemin versio tietojen jälleen kadonneen tuolta hallinnasta. Ilmeisesti jälleen tarvitaan uudelleenkäynnistys tai jopa resetointi jotta tiedot jälleen palautuu? Olisiko sitten nyt päivittynyt kun ainakin siinä mainitaan vuosi 2026 vaikka ei versio tietoja tällä hetkellä ole näkyvillä?
Vaan nyt tänään huomasin modeemin versio tietojen jälleen kadonneen tuolta hallinnasta. Ilmeisesti jälleen tarvitaan uudelleenkäynnistys tai jopa resetointi jotta tiedot jälleen palautuu? Olisiko sitten nyt päivittynyt kun ainakin siinä mainitaan vuosi 2026 vaikka ei versio tietoja tällä hetkellä ole näkyvillä?
Minulla ei ole antaa selitystä sille, miksi modeemisi ei hyväksynyt hallintasivuston salasanaa. Yleensä tilanne korjautuu kokeilemalla kirjautumista toisella selaimella tai viimeistään palauttamalla modeemi tehdasasetuksille.
IPv6 osoitteen voivat olla sisäverkossa käytössä, mutta siitä ei toistaiseksi ole juurikaan hyötyä. modeemista ulospäin lähtevä liikenne kuitenkin käyttää toistaiseksi ensisijaisesti IPv4 verkko-osoitteita. Näemmä kuvasi perusteella hallintasivusto pyytää käyttöönoton yhteydessä vahvistamaan ensisijaisen DNS-palvelimen osoitteen. Siihen voit halutessasi syöttää meidän tai kolmannen osapuolen palvelimen tiedot. Tässä ketjussa on mainittu meidän palvelinten osoitteita.
Se miksi laitteesi kadottaa toistuvasti tietoja firmwaren versiosta on minulle mysteeri. Itsessään hallintapaneelin “Local Time” ei kerro ohjelmiston olevan vuodelta 2026.
Vaan nyt tänään huomasin modeemin versio tietojen jälleen kadonneen tuolta hallinnasta. Ilmeisesti jälleen tarvitaan uudelleenkäynnistys tai jopa resetointi jotta tiedot jälleen palautuu? Olisiko sitten nyt päivittynyt kun ainakin siinä mainitaan vuosi 2026 vaikka ei versio tietoja tällä hetkellä ole näkyvillä?
Minulla ei ole antaa selitystä sille, miksi modeemisi ei hyväksynyt hallintasivuston salasanaa. Yleensä tilanne korjautuu kokeilemalla kirjautumista toisella selaimella tai viimeistään palauttamalla modeemi tehdasasetuksille.
IPv6 osoitteen voivat olla sisäverkossa käytössä, mutta siitä ei toistaiseksi ole juurikaan hyötyä. modeemista ulospäin lähtevä liikenne kuitenkin käyttää toistaiseksi ensisijaisesti IPv4 verkko-osoitteita. Näemmä kuvasi perusteella hallintasivusto pyytää käyttöönoton yhteydessä vahvistamaan ensisijaisen DNS-palvelimen osoitteen. Siihen voit halutessasi syöttää meidän tai kolmannen osapuolen palvelimen tiedot. Tässä ketjussa on mainittu meidän palvelinten osoitteita.
Se miksi laitteesi kadottaa toistuvasti tietoja firmwaren versiosta on minulle mysteeri. Itsessään hallintapaneelin “Local Time” ei kerro ohjelmiston olevan vuodelta 2026.
Ajatus olikin tuo mitä lukee sivun alareunassa mutta ei ehkä liittynytkään modeemin ohjelmistoon. Kun uudelleen käynnistin jälleen näkyy tiedot modeemin ohjelmistosta ja 2021 lukee edelleen. Aina on mahdollista että, tälläisiä asioita tapahtuu uusissakin ohjelmisto versioissa 🤔
Tulipas kahlattua läpi tämä koko viestiketju kun itselläkin havaittavissa kaapelinetin pätkimistä kyseisellä modeemilla.
Hankin tämän modeemin alunperin korvaamaan aiemmin käytössä olleen CGA2121 modeemin koska se aloitti pätkimisepisodit enkä syventynyt sen enempää sen sielun elämään, ajattelin että uudempi laite/uudemmat firmware ja ajantasaisempi tietoturva toimisi paremmin ja vakaammin. Ei varsinaisesti..
Tuli myös hommattua Unifin Express 7 reititin / Wifi AP, jotta liikenteen lokien seuraaminen ja kotiverkon hallinnointi olisi mielekkäämpää, asetin Technicolorin siltaavaan tilaan kuten ilmeisesti kannattaa jos toinen laite hoitaa reitityksen. En onko tuo modeemi nyt jotenkin herkempi pätkimiselle siltaavana kuin mitä se olisi reitittävänä, sellaisen mahdollisen vaikutelman sain tämän ketjun viesteistä asiaa paremmin tuntevilta?
Technicolorin firmisversio näytti olevan sama kuin mitä suurimmalla osalla muistakin tähän ketjuun kirjoittaneilta, eli se vuodelta 2021 ilmeisesti. Kerkesin tehdasnollaamaan Technicolorin niin sieltä ei lokeja valitettavasti tullut otettua talteen, hieman omaa kirjanpitoa pidin joulukuulta 2025 Unifin “Network Down” ilmoitusten perusteella. 6., 11., 20., 25. ja 29. oli verkko alhaalla ja toiminta palautui vasta kun modeemin uudelleen käynnisti, pahimillaan yhteys oli näemmä ollut poikki 25. yöllä 7,5h eli palautui vasta kun tuon uudelleen käynnistyksen teki.
Se täytynee myöntää, etten kokeillut näinä aikoina piuhan kanssa laitteita suoraan siltaavaan modeemiin kiinni kun Unifi ilmoitti verkko alhaalla -tilanteesta, kaikki laitteet normaalisti wifin kautta verkossa jonka Unifi luo asuntoon siltaavasta modeemista, langattomat yhteydet eivät silloin toimineet ainakaan. Mielenkiinto näihin verkkoasioihin on vasta omalta osalta viimeaikoina lisääntynyt, eikä työn puolelsta tule myöskään tätä tehtyä. Mutta tässähän sitä oppii :)
Voisin toki nyt pitää Unifin laitteen kokonaan poissa pelistä ja mennä pelkästään Technicolorilla, reitittävässä tilassa ja sen wifillä sekä tarkkailla miten verkko käyttäytyy. Toki mielummin käyttäisin aiemmin hankittua Unifin reititintä kun sellainen löytyy ja pitäisin modeemin siltaavana. FritzBoksiakin jo verkkokaupasta katsoin modeemivaihtoehdoksi mutta ei ehkä tässä vaiheessa vielä :D Ilmeisesti sekin näyttäisi jonkun täällä kirjoittajan mukaan toimia Telialla ja vakaasti.
Taisin jonkun häiriöilmoituksen tehdä aikoinaan tästä kaapelinetistä kun vanha CGA2121 oli vielä käytössä mutta helpdeskin tuki henkilö vain kehoitti käynnistämään laitteen uudelleen, tarkistamaan johdot ja lopuksi tehdasresetoimaan modeemin osana “normaalia toimintaa” esititin silloin lievän turhautumiseni asiaan, jos modeemi pitää operaattorin ohjeiden mukaan joka kerta tehdasresetoida ja sitten konfiguroida verkot etc tunnukset uudestaan… En myöskään oikein näe realistisena jättää verkon vikatilaa päälle ja koittaa silloin saada joku kiinni joka osaisi asiaa etänä tutkia, jos takaisinsoittoja tulee..
Tässä nyt hieman omia kokemuksia ja mietteitä kyseisestä modeemista sekä tilanteesta, että miten kannattaisi edetä.
Onko Technicolor alttiimpi ongelmille siltaavassa tilassa (ja pystyykö myös vastaanottamaan firmware päivityksiä), jos on, niin joka yhteyden alhaallaolosta häiriöilmoitus ja laitteen uudelleen käynnistys? Näkeekö Telian pää mistä syystä verkko on ollut alhaalla jälkikäteen, jos uudelleen käynnistys on auttanut ongelmaan eikä häiriöilmoitusta ole vielä otettu työnalle? Jos saisi kiinni, että onko tästä lähialueen verkosta jotenkin kiinni tai jokin muu taloyhtiössä aiheuttaa häiriötä?
Suuri kiitos niille kirjoittajille jotka ovat selvästi teknisesti perehtyneitä tämän laitteen haateisiin ja samalla harmi, ettei apuja ole tuntunut tulevan kuin keskustelupalstan kautta asiaa ilmi tuoden, kuitenkin hyvä, että edes tätä kautta :)
Onko Technicolor alttiimpi ongelmille siltaavassa tilassa (ja pystyykö myös vastaanottamaan firmware päivityksiä), jos on, niin joka yhteyden alhaallaolosta häiriöilmoitus ja laitteen uudelleen käynnistys? Näkeekö Telian pää mistä syystä verkko on ollut alhaalla jälkikäteen, jos uudelleen käynnistys on auttanut ongelmaan eikä häiriöilmoitusta ole vielä otettu työnalle? Jos saisi kiinni, että onko tästä lähialueen verkosta jotenkin kiinni tai jokin muu taloyhtiössä aiheuttaa häiriötä?
Oma kokemus on että, Telian VDSL yhteyden toimivuus oli parempi kuin nykyinen kaapelimodeemi yhteys. Heikosti tältä palstalta kaapelimodeemin omituisuuksiin on vastauksia ole löytänyt. Telia halusi yksipuolisella päätöksellä vaihtaa kaapelimodeemiin.
Ajatus olikin tuo mitä lukee sivun alareunassa mutta ei ehkä liittynytkään modeemin ohjelmistoon. Kun uudelleen käynnistin jälleen näkyy tiedot modeemin ohjelmistosta ja 2021 lukee edelleen. Aina on mahdollista että, tälläisiä asioita tapahtuu uusissakin ohjelmisto versioissa 🤔
Kappas! Tämä jäi itselläni alunperin havaitsematta. Mielenkiintoinen muutos tosiaan. Kyselen vielä tarkennusta meidän kaapeliverkon vastaavalta, että millä versionimellä uusinta firmwarea jaellaan tällä hetkellä. Palaan viisaampana ketjuun todennäköisesti ensi viikon alun aikana.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
