Äitini hankki taloyhtiön kaapelilaajakaistan ja mukana tuli otsikon modeemi. Kytkin sen ohjeen mukaan ja kaikki valot palavat vihreänä. Kaksi eri läppäriä (vanhoja) ei kuitenkaan saa nettiyhteyttä, ei langallisena eikä langattomana vaikka näyttävät kyllä vahvaa signaalia. Myös uudehko telkkari ottaa yhteyden, mutta siinä lukee ettei internetyhteyttä. Perheen kuudesta kännykästä kaikki saavat yhteyden modeemin wlaniin mutta ainoastaan kolmessa puhelimessa toimii nettiyhteys, kaikki toimivat ovat OnePlus merkkisiä puhelimia. Selvästi modeemi on yhteydessä internetiin, mutta wlan toimii vain osassa laitteita. Miten se on mahdollista? Windowsin verkkodiagnostiikka ei löydä vikaa läppäreistä wlanissa.. Toisen tietokoneen diagnostiikka löysi ongelman ethernetistä "ei yhteyttä " muttei osannut silti korjata sitä. Kotona saman merkkisen kaapelimodeemin asennus meni ongelmitta mutta sekin hukkaa joskus pöytäkoneesta yhteyden useiksi tunneiksi, vaikka samaan aikaan kännykkä näyttää hyvää ja nopeaa yhteyttä. Siinäkin sama ongelma on sekä ethernetin että wlanin kautta. Onko tässä nyt sama mystinen vika/ominaisuus molemmissa modeemeissa? Asensin äitini modeemin vasta tänään. Toivottavasti se alkaisi jotenkin itsestään toimimaan. Jos vaikka yöllä siihen tulisi joku ohjelmointipäivitys joka korjaisi ongelman?
Technicolor CGA4236TCH1 ei yhdistä internetiin.
Ratkaisu jäseneltä Anturi
Happy end! Olivat nyt saaneet netin toimimaan. Syy ilmeisesti oli se, että koaksiaalikaapeli oli ollut mutkalla tai mytyssä. En tiennyt, että se on niin herkkä ja kun modeemia eri pistorasioissakin kokeili, niin johtohan siinä väkisinkin suoristui kyllä välillä. Enkä tiedä miksi yhteys kuitenkin toimi joissain kännyköissä ja joissain ei. Tai sitten se resetointi ja yön yli sammuttaminen auttoi. En tiedä, enkä välitä. Pääasia, että toimii! Kiitos neuvoista ja avusta!
- Moderaattori
Äitini hankki taloyhtiön kaapelilaajakaistan ja mukana tuli otsikon modeemi. Kytkin sen ohjeen mukaan ja kaikki valot palavat vihreänä. Kaksi eri läppäriä (vanhoja) ei kuitenkaan saa nettiyhteyttä, ei langallisena eikä langattomana vaikka näyttävät kyllä vahvaa signaalia. Myös uudehko telkkari ottaa yhteyden, mutta siinä lukee ettei internetyhteyttä. Perheen kuudesta kännykästä kaikki saavat yhteyden modeemin wlaniin mutta ainoastaan kolmessa puhelimessa toimii nettiyhteys, kaikki toimivat ovat OnePlus merkkisiä puhelimia. Selvästi modeemi on yhteydessä internetiin, mutta wlan toimii vain osassa laitteita. Miten se on mahdollista? Windowsin verkkodiagnostiikka ei löydä vikaa läppäreistä wlanissa.. Toisen tietokoneen diagnostiikka löysi ongelman ethernetistä "ei yhteyttä " muttei osannut silti korjata sitä. Kotona saman merkkisen kaapelimodeemin asennus meni ongelmitta mutta sekin hukkaa joskus pöytäkoneesta yhteyden useiksi tunneiksi, vaikka samaan aikaan kännykkä näyttää hyvää ja nopeaa yhteyttä. Siinäkin sama ongelma on sekä ethernetin että wlanin kautta. Onko tässä nyt sama mystinen vika/ominaisuus molemmissa modeemeissa? Asensin äitini modeemin vasta tänään. Toivottavasti se alkaisi jotenkin itsestään toimimaan. Jos vaikka yöllä siihen tulisi joku ohjelmointipäivitys joka korjaisi ongelman?
Kiitos
Nyt on hyvä varmistaa asiakaspalvelumme kautta, että modeemin tiedot ovat oikein liittymällä ja modeemi on onnistuneesti valtuutettu toimimaan verkossamme. Tätä varten ota itsellesi ylös modeemin CM MAC-tunnus laitteen pohjatarrasta ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mikäli ongelma jatkuu tästä yhteydenotosta ja valtuutuksesta huolimatta varmistathan modeemin kytkennän ja testaa yhteyden toimintaa toisesta antennipistokkeesta, jos asunnosta löytyy sellainen.
Hei!
Kiitos neuvoista! Ilmoitin tuon cm mac numeron chatissa asiakaspalveluun ja sieltä sanottiin että se täsmää. Kokeilin jo aiemmin kahta eri pistorasiaa, jakajalla ja ilman ja toisessa pistorasiassa oli jatkojohtokin. Mitään eroa ei ollut eri kombinaatioilla. Oman puhelimeni Ooklan Speedtest antoi reilun sadan megan nopeuden minkä pitääkin, joten kaiken järjen mukaan kytkentä on silloin oikein ja laite netissä mutta miksi ihmeessä se antaa yhteyden vain niihin kolmeen puhelimeen, mutta ei kahteen läppäriin tai televisioon? Tai niihin kolmeen muuhun puhelimeen?
Nyt äitini sai tilaamani uuden pöytäkoneen, mutta siihenkään ei kuulemma tule nettiä. Yhdistää, mutta ilman internetyhteyttä. Sitä pöytäkonetta on kokeiltu vain langattomana, telkkaria ja kahta läppäriä kokeiltiin myös ethernetpiuhalla, mutta silloinkaan ei tosiaan saatu internetyhteyttä.
Olisiko muita ideoita? Voiko modeemi olla viallinen/pitäisikö kokeilla toista modeemia?
- Moderaattori
Hei!
Kiitos neuvoista! Ilmoitin tuon cm mac numeron chatissa asiakaspalveluun ja sieltä sanottiin että se täsmää. Kokeilin jo aiemmin kahta eri pistorasiaa, jakajalla ja ilman ja toisessa pistorasiassa oli jatkojohtokin. Mitään eroa ei ollut eri kombinaatioilla. Oman puhelimeni Ooklan Speedtest antoi reilun sadan megan nopeuden minkä pitääkin, joten kaiken järjen mukaan kytkentä on silloin oikein ja laite netissä mutta miksi ihmeessä se antaa yhteyden vain niihin kolmeen puhelimeen, mutta ei kahteen läppäriin tai televisioon? Tai niihin kolmeen muuhun puhelimeen?
Nyt äitini sai tilaamani uuden pöytäkoneen, mutta siihenkään ei kuulemma tule nettiä. Yhdistää, mutta ilman internetyhteyttä. Sitä pöytäkonetta on kokeiltu vain langattomana, telkkaria ja kahta läppäriä kokeiltiin myös ethernetpiuhalla, mutta silloinkaan ei tosiaan saatu internetyhteyttä.
Olisiko muita ideoita? Voiko modeemi olla viallinen/pitäisikö kokeilla toista modeemia?
Hyvä, että yhteys toimii ja se toimii osalla laitteista sillä nopeudella kuin sen kuuluukin.
Ethän ole asettanut modeemia siltaavaan tilaan? Siltaavassa tilassa liittymän verkko-osoitteet voivat loppua kesken ja tällöin yhteys toimii vain muutamalla laitteella kerrallaan. Voit modeemin hallintapaneelista varmistaa, että laite toimii reitittävässä tilassa, eli router-modella. Resetoimalla modeemin sen tulisi palautua takaisin reitittävään tilaan. Verkko-osoitteiden varauksien tulisi vanhentua, kun pidät modeemia resetoinnin jälkeen sammutettuna yön ylitse.
Voit kokeilla vaihtaa langattoman verkon salausta WPA2 tai WPA2/WPA3 tasolle, jos osalla laitteistasi on vaikeuksia yhdistää langattomaan verkkoon.
Kun en saanut tietokoneeseen yhteyttä ollenkaan niin en ole modeemin hallintasivulla edes käynyt. En tiedä pääsisikö sinne edes kännykällä, mutta nyt ei ainakaan pääse kun ne kaikki kolme internetiin yhdistävää kännykkää (minun ja lasteni) ovat jo ihan eri paikkakunnalla, eikä mikään äitini laite saa modeemin kautta nettiyhteyttä. Resetointi on tehty ainakin kolmesti, joten onko järkeä yrittää kirjautua vielä jotenkin sinne hallintasivulle?
Tosiaan syyslomalla yritin noita nettiasioita äidilleni järjestää, hän ymmärtää niistä vielä paljon vähemmän kuin itse.
Taidan nyt siis neuvoa resetoimaan modeemin ja jättämään sen yöksi ilman virtaa. Jos se ei auta, niin sitten pitää kokeilla saako modeemin hallintasivulle yhteyttä läppärin ja ethernetin kautta ilman nettiyhteyttä ja kokeilla muuttaa tuota salausta.
Nuo hallintasivut eivät ole internetissä vaan itse laitteella, joten niihin pääsee aina käsiksi vaikka se ei olisi edes seinässä kiinni. Yleensä joku 192.168.1.1 tyylinen osoite löytyy joko pohjan tarrasta tai ohjekirjasta. Näitä on paras yleensä käyttää piuhalla kiinni olevalta tietokoneelta.
Happy end! Olivat nyt saaneet netin toimimaan. Syy ilmeisesti oli se, että koaksiaalikaapeli oli ollut mutkalla tai mytyssä. En tiennyt, että se on niin herkkä ja kun modeemia eri pistorasioissakin kokeili, niin johtohan siinä väkisinkin suoristui kyllä välillä. Enkä tiedä miksi yhteys kuitenkin toimi joissain kännyköissä ja joissain ei. Tai sitten se resetointi ja yön yli sammuttaminen auttoi. En tiedä, enkä välitä. Pääasia, että toimii! Kiitos neuvoista ja avusta!
+6- Moderaattori
Happy end! Olivat nyt saaneet netin toimimaan. Syy ilmeisesti oli se, että koaksiaalikaapeli oli ollut mutkalla tai mytyssä. En tiennyt, että se on niin herkkä ja kun modeemia eri pistorasioissakin kokeili, niin johtohan siinä väkisinkin suoristui kyllä välillä. Enkä tiedä miksi yhteys kuitenkin toimi joissain kännyköissä ja joissain ei. Tai sitten se resetointi ja yön yli sammuttaminen auttoi. En tiedä, enkä välitä. Pääasia, että toimii! Kiitos neuvoista ja avusta!
Mahtavaa! Pienestä se on näköjään kiinni aina joskus. Hieno homma että asia selvisi ja tulit kertomaan sen meillekin. Tekniikka on välillä mystistä, mutta pääasia että yhteydet nyt toimii. 👏🏻
Kaverillakin lopetti 1 kanavanippu telkkarissa näkymisen ollenkaan. Siinä sitten vasta haettuaan kanavat uudelleen pari kertaa, digiboksia boottailtuaan ja tehdasasetuksille laittamisen jälkeen huomasi, että kaapeli oli nirhautunut huonekaluun nurkassa. Sen kun vielä vaihtoi uuteen niin näkyi taas. Kaikki muut kanavat kyllä näkyivät ongelmitta.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.