Hei.
Telia F1X -reititittimen ylläpitoon pitäisi kuulua Kodin tietoturvavahti (Telia Smart Control -sovelluksessa.).
Mobiilisovelluksessa ei kuitenkaan ole tuota ominaisuutta
Onko kyseessä vain Telian kämmi vai eikö se siis kuitenkaan kuulu reitittimen kuukausivuokraa?
Ratkaisu jäseneltä Stena
Moi. En tiedä kuka tai mikä ratkaisi ao. ongelman mutta nyt mobiili-sovellus toimii eli reititin on oletusarvoisesti turvattu.
Kiitos.
Hei.
Telia F1X -reititittimen ylläpitoon pitäisi kuulua Kodin tietoturvavahti (Telia Smart Control -sovelluksessa.).
Mobiilisovelluksessa ei kuitenkaan ole tuota ominaisuutta
Onko kyseessä vain Telian kämmi vai eikö se siis kuitenkaan kuulu reitittimen kuukausivuokraa?
Kiitos erinomaisesta kysymyksestä. Kodin tietoturvavahdin kytkentä onnistuu Smart Control -sovelluksessa , kunhan F1x-reititimellä on käytössään viimeisin ohjelmistoversio.
Onko sinun F1x-reitittimen ohjelmistoversio hallintasivuston tietojen mukaan jo päivittynyt versioon 23.1.b-448 ?
Itsellä oli tismalleen sama ongelma F2 kanssa, kunnes se seuraavana aamuna pätkäisi netin hetkeksi eli ilmeisesti päivittyi ja sen jälkeen olikin vahti ilmestynyt.
Moi
Ei todellakaan;
Product Vendor
Technicolor
Product Name
Telia F1x
Serial Number
xxxxxxxxxx
Software Version
19.5
Uptime since last reboot
3 hours 30 minutes 11 seconds
PowerSaving Mode
Muokkaus KaPetri: Korjattu lainaus ja piilotettu laitteen yksilöivä tieto.
Moi
Ei todellakaan;
Product Vendor
Technicolor
Product Name
Telia F1x
Serial Number
xxxxxxxxxx
Software Version
19.5
Uptime since last reboot
3 hours 30 minutes 11 seconds
PowerSaving Mode
Ongelma vaikuttaa nyt johtuvan tästä vanhasta laiteohjelmistosta. Palvelureitittimien laitevastaava eilen vastaili minulle, että suurin osa verkkomme F1x-reitittimistä on jo päivitetty onnistuneesti, mutta olemme tunnistaneet kourallisen laitteita, jotka eivät ole päivittyneet automaattisesti. Nämä laitteet on tarkoitus päivittää manuaalisesti seuraavien viikkojen aikana.
Välitin nyt laitteesi yksilöivän valmistenumeron eteenpäin, jotta voimme tarkistaa saataisiinko laitteesi siten seuraavalle päivityslistalle mukaan.
Odoteltu on.
Nyt on reitittimen versio päivittynyt;
Product Vendor Vantiva
Product Name Telia F1x
Software Version 23.1.b
Telia Smart Control -sovelluksessa olevan Tietoturvavahdin aktivointi ei kylläkään onnistu.
Ennenkuin sijoitan viikon ruokarahani Telia Help -puheluun niin kokeilen löytyisikö täältä ratkaisua ongelmaan.
+6Odoteltu on.
Nyt on reitittimen versio päivittynyt;
Product Vendor Vantiva
Product Name Telia F1x
Software Version 23.1.b
Telia Smart Control -sovelluksessa olevan Tietoturvavahdin aktivointi ei kylläkään onnistu.
Ennenkuin sijoitan viikon ruokarahani Telia Help -puheluun niin kokeilen löytyisikö täältä ratkaisua ongelmaan.
Harmillista tietysti, mutta hyvä kuitenkin, että palasit. Välitin tämän tiedon eteenpäin meillä taholle, joka käsittelee vastaavia tilanteita. Palaamme sinulle tähän ketjuun, kun saamme kuittausta ja lisätietoa asiaan.
Kiitos,
jään odottelemaan jos ratkaisu löytyisi.
Asiakastuen Chatissä kokeilen saada apua tilanteeseen mutta he eivät osanneet ratkasita tilannetta sen paremmin kuin minäkään.
Moi. En tiedä kuka tai mikä ratkaisi ao. ongelman mutta nyt mobiili-sovellus toimii eli reititin on oletusarvoisesti turvattu.
Kiitos.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
