Yritin kolmatta kertaa jatkaa nettisopimustani joka loppuu ensi kuussa. Huonosti kävi taas. Asiakaspalvelija Roman alkoi selvittää asiaa ja jonkun aikaa odoteltuani, hän poistui paikalta ja katkaisi yhteyden.
--
Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Telian asiakaspalvelu" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.
Telian asiakaspalvelun chat katkesi kesken
+3Tämä aihe on suljettu kommenteilta.
Käytä hakua löytääksesi muita kirjoituksia tästä aiheesta, tai aloita uusi aihe.
+8No onpas erikoista. Onko se katkennut jokaisella kerralla samalla tavalla? Luulen, että asiakaspalvelijat hoitavat useampaa tapausta samanaikaisesti, olisikohan jostain syystä tuo jäänyt huomaamatta ja katkennut itsestään? Pystyisiköhän Telialle saamaan soittopyynnön, että sieltä soittaisivat sinulle.
+3No onpas erikoista. Onko se katkennut jokaisella kerralla samalla tavalla? Luulen, että asiakaspalvelijat hoitavat useampaa tapausta samanaikaisesti, olisikohan jostain syystä tuo jäänyt huomaamatta ja katkennut itsestään? Pystyisiköhän Telialle saamaan soittopyynnön, että sieltä soittaisivat sinulle.
Ei ole katkennut kuin yhdesti. Ensin olin puhelinyhteydessä, mutta olisi ollut niin kallis etten huolinut. Toinen sanoi, ettei voi vielä uusia kun loppuu toukokuussa, kolmas katkaisi yhteyden.
Mutta nyt sain asiakaspalvelijaksi henkilön Otto, joka oli juuri sellainen kuin pitää ollakin. Tarjosi erilaisia vaihtoehtoja ja sain vielä halvemmallakin kuin edellisen sopimuksen. 😃👍 Kohta sitten on taas puhelimen liittymän uusiminen *huokaus*
+6- Moderaattori
Yritin kolmatta kertaa jatkaa nettisopimustani joka loppuu ensi kuussa. Huonosti kävi taas. Asiakaspalvelija Roman alkoi selvittää asiaa ja jonkun aikaa odoteltuani, hän poistui paikalta ja katkaisi yhteyden.
Kiitos
Mutta nyt sain asiakaspalvelijaksi henkilön Otto, joka oli juuri sellainen kuin pitää ollakin. Tarjosi erilaisia vaihtoehtoja ja sain vielä halvemmallakin kuin edellisen sopimuksen. 😃👍 Kohta sitten on taas puhelimen liittymän uusiminen *huokaus*
Hienoa kuitenkin kuulla, että sait asian kuntoon ja liittymän sopimuksen uusittua! 🙂
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.