Tässä taloyhtiöön avattiin Telian kaapeli-tv tänään.(Valokuidun kautta, tulee kellariin. Loppumatka antennilla). Mitä pitää tehdä että saa kaapelimodeemin toimimaan. On teidän boksi, sen jo resetoin kerran vielä. TV näkyy kaapelin kautta. Pari alinta valoa vilkuttelee vihreänä.
Ei yhdistä tuon kautta vaan nettiä. Ja modeemi ei näytä saavan yhteyttä hallinnassa.
--
Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "kaapeli-kuitu-netti-ja-tv", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.
Ratkaisu jäseneltä jukmat
Homma kunnossa! Tänään modeemi läksi toimimaan. Siinä vaan meni hetki aikaa että oikea MAC-osote rekisteröityi järjestelmään.
+6Tässä taloyhtiöön avattiin Telian kaapeli-tv tänään.(Valokuidun kautta, tulee kellariin. Loppumatka antennilla). Mitä pitää tehdä että saa kaapelimodeemin toimimaan. On teidän boksi, sen jo resetoin kerran vielä. TV näkyy kaapelin kautta. Pari alinta valoa vilkuttelee vihreänä.
Ei yhdistä tuon kautta vaan nettiä. Ja modeemi ei näytä saavan yhteyttä hallinnassa.
Moikka
Meille on tullut muutama tilanne eteen, joissa uusien yhteyksien osalta kaapelimodeemien valtuutus (MAC-numero) on jäänyt puuttumaan järjestelmästämme ja se estää yhteyden toimivuuden. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, siellä pääsemme asian tarkistamaan onko kyse tästä, tai jostain muusta - mutta yhteys saadaan kuntoon joka tapauksessa! 🤗
Olihan odotettu se muutama tunti modeemin yhdistellessä? Itselläni ainakin meni 2020, kaapelimodeemin tullessa uutuutena taloon reilut 2 tuntia, että yhdisti.
Yöksi en muistanut pistää päälle sitä, kun tarvin vielä illalla nettiä. Käytin 5G modeemia, ja olin säätänyt samat Wifi-asetukset tuohon. Muutin nyt Wifi-asetuksia sen verran, että molemmat modeemit saavat olla päällä yhtäaikaa. Nyt en saammuta tuota enää tän päivän aikana.
Saako MAC-osotetta ilmotettua vaikka sähköpostilla? Pääsen puhelimella Minun Teliaan kyllä, en mistään löydä käyttäjätunnusta millä pääsee kirjautumaan tietokoneella tuohon. Ei varmaa olisi ensimmäinen kerta et vahingossa tullut väärä MAC-osote tietoihin.
+6Saako MAC-osotetta ilmotettua vaikka sähköpostilla? Pääsen puhelimella Minun Teliaan kyllä, en mistään löydä käyttäjätunnusta millä pääsee kirjautumaan tietokoneella tuohon. Ei varmaa olisi ensimmäinen kerta et vahingossa tullut väärä MAC-osote tietoihin.
Voit toki ilmoittaa sen lähettämällä meille yhteydenottopyynnön, mutta kaikista näppärin on kirjautua Minun Teliaan ja avata sen kautta asiakaspalvelun chat. Näin asia hoituu nopsasti kuntoon! 😊
Ehkä se tästä korjaantuu. Oli väärä MAC-osote rekisteröitynä. Pitäs muutaman tunnin sisää lähtä toimimaan, jos ei sit oon uudestaa yhteydessä asiakaspalveluun.
Homma kunnossa! Tänään modeemi läksi toimimaan. Siinä vaan meni hetki aikaa että oikea MAC-osote rekisteröityi järjestelmään.
+5Homma kunnossa! Tänään modeemi läksi toimimaan. Siinä vaan meni hetki aikaa että oikea MAC-osote rekisteröityi järjestelmään.
Hieno homma, että yhteydet lähti pelaamaan! 😊👌
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
