TeliaSoneran asiakastiedote 16.8.2008 koskien KIINTEÄN VERKON LAAJAKAISTAPALVELUJEN MUUTOKSIA
Otteita yhden sivun tiedotteesta allekirjoittaneelle 24/1M ADSL liittymän haltijalle...
-Sonera on sitoutunut siihen että liittymänopeus ei heikkene tekniikkamuutosten takia...
-Yhtiö selvittää 2M tai nopeampien liittymien toteutustapaa vuoden 2009 aikana..
Mitään toteutustapaa koskevaa ilmoitusta ei tullut tammikuuhun 2014 mennessä jolloin yhdessä Soneran kanssa tehdyn sopimuksen kanssa siirryin tekniikassa 3G/4G tekniikkaan Soneran nostettua loppuvuosina liittymän hintaa noin 90 euroon kuukaudessa.
Nyt ovat liittymänopeudet pudonneet ruuhka-aikana hitaammaksi kuin minulla on ollut viimevuosikymmenellä ADSL liittymän aikaan (tasainen väh.13-16M dl)
Nyt nopeudet yöllä max46M ja päivisin ruuhka-aikaan 3-8M. Huawei B593 ja tupla suunta-antennit 18dB
Vain kodin netti liittymän priorisoitu liikenne parempi mutta eikö tämä priorisointi lupauksen mukaisesti kuulu vanhalle asiakkaalle jolle lupaukset annettu ????????????????
Kiitos vastauksesta etukäteen.
Sähköpostivastaus 3.4.2008
***
Hei,
kiitos viestistänne.
Pahoittelemme vastauksemme viivästymistä. Sonera ja Viestintäministeriö ovat sopineet, että kiinteää verkkoa ei pureta ennen kuin asiakkaille voidaan taata vähintään yhtä hyvät palvelut toisenlaisella tekniikalla
toteutettuna.
Tästä asiasta tullaan tiedottamaan asiakkaitamme muutosten ollessa ajankohtaisia.
Olemme ohjanneet viestinne eteenpäin asiasta vastaavaan yksikköömme.
Ystävällisin terveisin
Sonera Asiakaspalvelu