Hei,
Minulle piti olla tänään valokuidun asennus. Soittelin asiakaspalveluun ja sanottiin että tänään 2.6. on. Eipä näkynyt asentajia. Eikä soittoa että ei tullakkaan. Otin vapaan kun oli sovittu aikaisemmin tästä päivästä. Eli tuli minulle kalliiksi tämä päivä odotellessa klo 9-20. Mitäs tehdään? Ei ilmeisesti ois pitäny sortua Soneran kuituun. ?
Valokuitu
+4Sonera kun sitä kuitua asenna... Sen tekee alihankkija.
+4- Telialainen
Harmillista @hunter2015, että asennus on viivästynyt. Ei kaistan asennuksen vuoksi olisi tarvinnut ottaa vapaapäivää, kun pystyvät kyllä monesti asentamaan kaistan ilman että tulevat kämppään sisään. Yleensä riittää jos asiakas kytkee etukäteen modeemin seinään ja laittaa virrat päälle, silloin asentaja pystyy havaitsemaan että modeemi nousee linjoille.
Monesti näissä kuitukohteissa ei edes tarvita asentajaa paikanpäälle vaan linjan aktivointi saadaan suoritettua myös etänä. Mikäli et saa tänään aamupäivän aikana viestiä liittymäsi kytkennästä, niin suosittelen olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, jotta voivat tutkia tilannetta tarkemmin. Parhaiten saat yhteyden asiakaspalveluun soittamalla 0200 17000, Facebookissa tai Twitterissä.
Toivottavasti asia tulee pian kuntoon!
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.