Ilmaiseksiko se valokuitu pitäs saada? Tämä tuntuu olevan tosi monella suomalaisella ajattelutapa et ei mukamas olla valmiita maksamaan. Se miksi Valokuitusel maksaa liittymät hieman enemmän on että Valokuitunen ottaa operaattoreilta vuokraa joka on lisätty liittymän hintaan. Eli asiakkaat maksaa myös sen vuokran. Valokuitunen perii operaattoreilta vuokraa kun eihän se verkon ylläpitäminen ilmasta ole, se maksaa aina ja ne kulut katetaan niillä vuokrilla.

Valokuitunen ei ole täysin Telian firma, sillä Telia omistaa Valokuitusesta vain 40 %. Loput 60 % omistaa CapMan Oyj.

Ihmeellistä tämä ihmisten itsekeisyys kun ei koskaan ajatella että yrityksellä on aina ylläpitokuluja ja ilmeisesti asiakkaiden mielestä niitä ei saisi kattaa eikä yritys saisi tehdä voittoa, pitäs pyöriä tappiolla ja olla joku hyväntekeväisyys.

Olen periaatteessa samaa mieltä tästä “pitääkö kaikki saada ilmaiseksi” asiasta.

Valokuitusesta olen hieman skeptinen. Kuluttajan kannalta CapMan ei ole ihanteellinen omistaja.

Se mikä hiertää on CapMan’n aktiivisuus ostaa Telialta jo ennen Valokuitusta rakennettuja valokuituverkkoja, ja Telian halukkuus myydä niitä. Jokin tässä ei täsmää…

Meidän taloyhtiössä on Soneran 2004 rakentama valokuituverkko, eli olemme maksaneet sen liittymismaksun ja sisäverkon rakentamisen aikanaan kovalla rahalla. Koska Telia hallinnoi kuitua meidän taloyhtiöjakamoon, on Telialla mahdollisuus myydä sisään tuleva linja Valokuituselle. Näin Valokuitunen saisi koko taloyhtiön haltuunsa, ja alkaisi periä ylläpitomaksua. OK! Meidän taloyhtiö ei ole tässä pelissä ainoa.

Mutta CapMan on pääomasijoittaja, jolle yritykset ovat vain kauppatavaraa. Kun Valokuitunen on kasvanut markkinajohtajaksi, niin CapMan haluaa mitä todennäköisemmin pistää sen lihoiksi. Uskon ettei Teliallakaan ole mitään pientä preemiota vastaan, ja tässä piilee se idea.

Oma skenaarioni on se, että Valokuitunen myydään jollekin isolle pääomasijoitusyhtiölle kun aika on, ja silloin se rahastus vasta alkaa. Ja taloyhtiöt on sidottu tähän oravanpyörään tahtomattaan.

Telia joutuu rahapulassa realisoimaan omaisuutta ja valokuituverkot ovat yksi hyvä kohde mistä rahaa saa velkojen maksuun. Mielestäni logiikka on täysin selvää. Firmoja myydään ja ostellaan ja jotkut tekevät rahaa, toiset alaskirjauksia. Nythän eräs toimija taitaa mennä myyntiin, olikohan se Global Connect kun omistajalta alkaa rahat ilmeisesti loppumaan. Ei ole mitenkään poissuljettua, etteikö Valokuitunen myytäisi jollekkin, vaikka venäläiselle oligarkille. Mutta kilpailutilanne pitää hinnat kurissa. Aina voi siirtyä vaikka mobiilinetin käyttäjäksi, jos kuidun hinnat karkaavat. Ei ole oikein kuituverkon omistajan tahtotila katoavat asiakkaat. Taloyhtiöitä ei ole mitenkään sidottu kuituun tahtomattaan, koska sen voi aina irtisanoa (ellei kyseessä ole määräaikainen sopimus, tällöin hintakaan ei voi muuttua).

Meidän taloyhtiössä on Valokuitusen rakentama kuituyhteys ja siinä on huoneistokohtainen veloitus ja 60 kk määräaikainen soppari. Ja hinnaston mukaan kun määräaikaisuus on loppu hintoihin voidaan tehdä indeksinmukaisia korotuksia. Ja tähän päälle tulee luonnollisesti itse yhteyden hinta haluamaltaan operaattorilta ja haluamallaan nopeudella. Meidän tapauksessa Valokuitusella oli edullinen tuo kk veloitus per asunto ja siihen päädyttiin, toki eipä muutakaan ollut tarjolla. 

Valokuitusen verkossa on asiakaslähtöisä operaattoreita, jotka tarjoavat edullista taloyhtiösopparia, ainakin rivitaloille. 

Tässä aloittajan tapauksessa Teliaa ei vaan kiinnosta tarjota asiakkaalle tarjoushintaa syystä tai toisesta. Onneksi Valokuitusen verkossa voi valita myös asiakaslähtöisiä toimijoita, eli ei ole pakko käyttää isojen korporaatioiden palveluja. 

Kumpi tuntuu lyhyemmältä ajalta 60 kk vs. 5 v?

Viidessä vuodessa ehtii tapahtua aika paljon…

Ei tuo kuukausiveloitus kenenkään taloutta kaada, jos se pysyy alle viidessä eurossa. Mutta jos operaattorit maksavat kuidun käytöstä vuokraa, joka siirretään luonnollisesti loppukäyttäjälle, niin kustannukset saattavat olla arvaamattomat. Jostain se pääomasijoittajien tuleva voitto + tähänastiset tappiot on kuitenkin haettava.

Itse näen riskinä enneminkin näiden isojen korporaatioiden kilpailevien palveluiden palvelutasojen muutokset. Eli esim Elisa poisti kaapelimodeemiliittymistä 150 M palvelun ja hitain yhteys on 300 M. Hitaimmat 5G yhteydet taitavat olla jo 300M ja hinta sen mukaan. Itse pärjään vallan mainiosti 100M/100M yhteydellä. Mutta jos kilpailevien mobiiliyhteyksien hinnat nousevat tai hitaimmat tuotteet putoavat pois ja tätä kautta hinnat nousee, on iso vaara että sama käy kiinteissä yhteyksissä. Markkinatalous onneksi pitää kilpailun kautta huolen, että hinnat eivät voi nousta liikaa. 

voin toki vielä selventää jos koulussa lukutaito on jäänyt hankkimatta. Kukaan ei ole vaatinut ilmaiseksi. Tässä valokuitusen asiakkaat haluavat liittymät Telialta samaan hintaan kuin muutkin valokuitusen asiakkaat Telialta. 
 

--

Muokkaus /SonjaMelina: lyhenetty lainausta

Sä et taas lukenu tota mun viestiä loppuun asti niin toi sun haukkuminen tosta koulun lukutaidosta kääntyy itseäsi vastaan. Mainitsin tossa, että liittymät maksaa enemmän Valokuitusella sen takia, että se perii operaattoreilta vuokraa jonka ne on lisänny liittymän hintaan. Mikä tuossa on niin vaikea ymmärtää? Tulee mieleen et tässä on vain pahoitettu mieli kuten se on melko yleistä tässä yhteiskunnassa. Ja sun ei tarvitse tyytyä pelkkään Teliaan, siellä on tarjolla myös muitakin operaattoreit, jotka tarjoaa yhteyden eri hinnolla. Kannattaa vertailla ja valita mieluisin.

Nimenomaan mulla se tilanne että Valokuitusen kautta olisi melkein puolet hinnasta vs Telia. Mutta kun päätelaitetta ei vaihdettu niin tuota liittymää ei voi valokuituselta ottaa. Ja aikataulusta ei tietoa. Viime viikolla tuli toki jo laitteen vaihtoa varten allekirjoitettava hyväksyntä mutta ajasta ei tietoa koska vaihto tapahtuu.

​@Sahho ja muutkin yhteisöläiset. Muistetaanhan asiallinen käytös täällä virtuaalisessa kokoontumispaikassa yhtä lailla kuin livemaailmassa. Tässä suora lainaus Yhteisön pelisäännöistä:

Telia Yhteisö on kuin mikä muu tahansa sosiaalinen tila – täällä on hyvä olla ihmisiksi.

Ei provosoida eikä itse provosoiduta, joten jos kirjoitus herättää voimakkaita tunteita niin kannattaa pitää hetki taukoa ja kenties palata keskusteluun vähän myöhemmin.

Valitaan siis sanamme niin, ettei ne tunnu lukijasta / lukijoista ikäviltä. Mielipide- ja näkemyserojahan voi ja saakin olla eikä makuasiosta voi kiistellä, mutta pidetään keskustelu rakentavana sekä hengeltään kivana. 

Jos nyt vielä koitat kerran lukea. Valokuitusella liittymä maksaa enemmän. Se on jo alusta lähtien ollut tiedossa. Tavaan vielä kerran toisella tavalla saman asian. Olemme valokuitusen asiakkaita, mutta maksamme enemmän liittymistämme kuin muut valokuitusen asiakkaat samoista liittymistä. Eli Telia pitää kahta eri hintaa valokuitusen asiakkaille. Meillä se hinta on lähes tuplat. Ymmärsitkö?

Huijaus on yhä selvempää Telian ja Valokuitusen toimesta. Meille piti hoitaa vaihto Huhtikuun aikana ja kukaan ei ota edes yhteyttä. Sanon nyt vielä varoituksen ihan kaikille, jotka aikovat näiden kahden firman kanssa asioida. Älä tee sitä. Tässä maksellaan nyt lähes tuplahintaa kuidusta vain koska emme voi käyttää muuta kuin Telian liittymää. Valokuitunen (Telian omistama yhtiö) ei vaihda avointa laitetta, jotta voisimme käyttää muuta kuin Telian liittymää.

Huijaus on yhä selvempää Telian ja Valokuitusen toimesta. Meille piti hoitaa vaihto Huhtikuun aikana ja kukaan ei ota edes yhteyttä. Sanon nyt vielä varoituksen ihan kaikille, jotka aikovat näiden kahden firman kanssa asioida. Älä tee sitä. Tässä maksellaan nyt lähes tuplahintaa kuidusta vain koska emme voi käyttää muuta kuin Telian liittymää. Valokuitunen (Telian omistama yhtiö) ei vaihda avointa laitetta, jotta voisimme käyttää muuta kuin Telian liittymää.

 

On kyllä ikävä kuulla ettei teidän talouden kuitumuunninta ole vielä vaihdettu. Olithan jo allekirjoittanut verkkopäätelaitteen sijoitussopimuksen Valokuitusen kanssa tai tiedustellut asennuksen viivästymistä Valokuitusen asiakaspalvelun kautta? 

Tämän uutisen perusteella kuitumuuntimien vaihdot ovat tietyillä alueilla jo hyvässä vauhdissa, mutta muutostyöt tulevat kestämään vielä pitkään. 

Kyllä soppari on kirjoitettu ja tämä on Valokuitusen omien sivujen informaatiota, eikä vanhoja uutisia https://valokuitunen.fi/kotikuitu-ajankohtaista/

Käytännössä asennukset ovat alkaneet jo ympäryskunnissakin, joten minkäänlaisesta vahingosta ei ole kyse. Tämä on ihan suunniteltu juttu jossa jätetään kalliiden liittymien maksajat vihonviimeiseksi. Me toimitaan nyt Telian lypsylehmänä kun ei ole vaihtoehtoakaan.

-- 

Muokkaus MatildaJuulia: Lyhennetty lainauksia

Niin ja piti siis sanoa, että asiakaspalvelu lakkasi vastaamasta viesteihin sen jälkeen kun kysyin tästä asiasta. Sellaista on kaikille odotettavissa, jotka Valokuituseen sekaantuvat.

--

Muokkaus MatildaJuulia: Lyhennetty lainauksia

Hienoa, että sopimus on allekirjoitettu. Aiemmastani viestistä löytyvä linkki ohjaa Valokuitusen 9.4.2025 antamaan tiedotteesseen, joten kovin vanhasta uutisesta ei ole kyse. 

Jos asennukset ovat jo siirtyneet ympäryskuntiin, niin minusta tämä kertoisi vahingosta. Kaikki kotitalouksien kuitupäätteet pitää joka tapauksessa vaihtaa, niin siinä ei olisi järkeä jättää vaihtamatta yksittäisten kiinteistöjen, katujen tai alueiden muuntimia ennen kaupungin vaihtamista. 

Tottakai siinä on järkeä kun maksetaan 59€/kk Telian kuidusta. Jos avoin päätelaite saadaan, niin vaihdetaan Telia pois ja hinta on enää 35€/kk täsmälleen samasta liittymästä. Telia ei tarjoa tähän liittymään mitään etuhintoja koska tietää ettei voida vaihtaa muuallekaan.

En osaa sanoa Valokuitusen asiakaspalvelun toiminnasta, mutta jos näin on toimittu niin kuulostaa kyllä erittäin heikolle toiminnalle. 

Laitoitko heille viestiä Valokuitusen verkkosivujen lomakkeella? Eivätkö asiakaspalvelussa vastaa kysymyksiin, jos asiaa tiedustelee puhelimitse? 

On laitettu lomakkeella. Antoivat vastaukseksi että tässä (em. linkki heidän sivuilla) on aikataulua. Kun kyselin että miksei ole vaihdettu vaikka Huhtikuu on mennyt, niin alkoi radiohiljaisuus. Puhelimessa kysyessä luvattiin selvittää asiaa… en pidättele hengitystä vastausta odottaessa. 

Aiemmin kirjoitin tässä ketjussa, että keskittäjä asiakkaillemme on mahdollista jatkaa sopimusta etuhinnalla, kunnes liittymä saadaan kytkettyä Valokuitusen verkkoon. Etuhinta on saatavilla rajoitetusti vain L- ja XL+ -liittymiin. 

Etuhinta näyttää olevan kalliimpi kuin Valokuitusen kautta saatava uuden asiakkaan tarjous, mutta edullisempia vaihtoehtoja on olemassa tietyille liittymätyypeille. 

Aiemmin kirjoitin, että tähän liittymään ei ole saatavilla etuhintaa. Mun liittymä on XXL, joten vastauksestasi ei ole mitään hyötyä. Toistan, meidän liittymään ei ole saatavilla etuhintaa. 

Noniin ja tämä kusetus sen kuin pahenee:

“Huomioithan myös, että päätelaitteen vaihdon jälkeen toistaiseksi vielä mikään ei muutu. Toteutamme verkon muuttamisen avoimeen kuituun kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa vaihdamme kaikkien asiakkaiden kodeissa päätelaitteet uusiin valokuitupäätelaitteisiin. Vaihdot toteutetaan vuoden 2025 aikana. Sitten aloitamme verkon siirtämisen avoimeen verkkoon. Se tapahtuu alueittain, eli asiakkaiden nettipalvelut vaihtuvat avoimeen verkkoon eri ajankohtina. Kaiken kaikkiaan koko projekti kestää tämän hetkisen arvioimme mukaan vuoteen 2027 asti”

Eli Telia yhdessä Valokuitusen kanssa saattaakin nyt laittaa meidät maksamaan törkyhintaista liittymää jopa kaksi vuotta ylimääräistä. Että sellaista “avointa kuitua” on luvassa Valokuituselta. 

En voi tätä liiaksi nyt korostaa: Pysykää ihan hitokseen kaukana näistä kahdesta toimijasta!

Vielä tarkennuksena, että onko tuo kyseinen saamasi vastaus aikataulutukseen liittyen Valokuituselta saatu? 

Mietimme tuota hinta-asiaa, että yksi mahdollisuushan olisi, että vaihtaisit liittymän XL:ään, jolloin hinta putoaisi jonkin verran. ​@KaPetri aiemmin kertoi toisessa ketjussa etuhinnoittelusta, joka voisi olla mahdollinen sinulle. 

Kyllä Valokuitunen antoi tämän tiedon sähköpostilla. 

Tiedätte kyllä itsekin, että tuo teidän tarjous ei ole mikään oikea tarjous. Lähtökohta järkevään toimintaan olisi se, että kohtelisitte meitä ihan kuin ketä tahansa Telian asiakasta, mutta Telia on päättänyt nyt jättää meille ainoaksi vaihtoehdoksi nämä ylihintaiset liittymät. Me tosiaan maksettiin 1000Mb liittymästä 34,90€/kk ja nyt tarjoatte “mietinnän” jälkeen 500Mb hintaan 44,99€/kk. Samaan liittymään ette tarjoa enää mitään etuhintoja. Telian sivuilta ei myöskään näe, että meille olisi saatavuutta uusiinkaan liittymiin. Eli nyt jos irtisanon tämän, niin en saa enää mistään liittymää kunnes Valokuitunen hoitaa hommansa.

Miettikää, että olin valmis vielä hetki sitten tilaamaan Valokuituselta Telian liittymän avoimenkin verkon aikana, vaikka se olikin pari euroa kalliimpi kuin muiden tarjoajien. Nyt voitte olla ihan varmoja, että en enää ikipäivänä tule koskemaan Teliaan pitkällä tikullakaan. Matkapuhelinliittymän sopparin teinkin jo toisaalle. Nyt vain odotellaan, että pääsee teistä eroon kokonaan… No Valokuitusenhan Telia omistaa 40%:sti, joten täysin nähtävästi tästä syövästä ei pääse.

Ymmärrän, että tuo 500M liittymän hinnoittelu ei tunnu oikeudenmukaiselta, jos olet saanut tarjouksen aiemmin nopeammasta liittymästä halvempaan hintaan. Hinnoitteluun voi vaikuttaa moni asia ja samat etukampanjat eivät myöskään ole välttämättä enää myöhemmin voimassa. Kerroit ettei 1000M vaihtoehdolle olisi etuhintaa, mutta varmistaisin, että oletko asioinut asiakaspalvelussamme ja onko sieltäkin tarkistettu ettei nykyiselle sopimuksellesi ole mitään tarjousta saatavilla?  

Kyllä olen asioinut asiakaspalvelun kanssa. Vitsi piilee siinä, että Telian saatavuushaku ei enää näytä saatavuutta, joten asiakaspalvelu ei pysty auttamaan. Tästä on jo aiemminkin mainittu ja ”ihmetelty”, että oho kyllä sen pitäis 😳.
 

Tää on hyvin juonittu kuvio, jossa asiakas on ajettu täydelliseen nalkkiin kalliin liittymän kanssa. Well played Telia. Meitä samaan tilanteeseen ajautuvia asiakkaita tulee kohta paljon lisää kun ihmisten etuhintaiset sopparit päättyvät. Älkää sit heille näytelkö, että olisitte harmissanne.