---

@Chikuliku kirjoitti:

Hei, tarvitsisin Virheenkorjauksen poistamisen nettiyhteydeltäni. Asiakaspalvelussa eivät osanneet mitään sanoa, joten kysyn täältä.

 

onnistuuko etänä poistaminen? Viiveet turhan korkeat 50ms.

---

Hei!

Harmiksi täällä yhteisössä ei voida muokkailla liittymiä, kun ne vaativat asiakkaan tunnistamisen. Sen sijaan apu ongelmaasi löytyy vikapuolelta. Kyllä aspasta pitäisi voida ohjata sinne yhteydenottopyyntö. Ainakin ennen on noita liittymiä muokattu siten, että virheenkorjaus on poistettu. Se voi toki heikentää viihdepalvelun toimivuutta, jos sellainen on käytössä.

Esim. jos yhteydenottopyyntöön laittaa merkinnäksi tuon virheenkorjauksen poiston, niin pitäisi kyllä tietää mistä on kyse. Taikka luuisi Chatinkin kautta saavan asian vireille.

 https://www.telia.fi/asiakastuki/takaisinsoitto