Jos tosiaan modeemia on jo vaihdettu pariin otteeseen, kuten kerroit, vika on tuskin siinä. Lähtisin selvittelemään, onko asuntosi puhelinpistokkeet kunnossa ja johto pistokkeen ja modeemin välillä. Oliko yhteyttä siis testattu piuhan vai wifin yli?

Kannattaa ehkä harkita vikailmoituksen tekemistä, mikäli rasiat ja johdot ovat kunnossa. Vikapalvelusta kyllä pystyvät myös katsomaan, miltä linja näyttää operaattorin suunnasta.

---

@Purnipsi@  kirjoitti:

Jos tosiaan modeemia on jo vaihdettu pariin otteeseen, kuten kerroit, vika on tuskin siinä. Lähtisin selvittelemään, onko asuntosi puhelinpistokkeet kunnossa ja johto pistokkeen ja modeemin välillä. Oliko yhteyttä siis testattu piuhan vai wifin yli?

 

Kannattaa ehkä harkita vikailmoituksen tekemistä, mikäli rasiat ja johdot ovat kunnossa. Vikapalvelusta kyllä pystyvät myös katsomaan, miltä linja näyttää operaattorin suunnasta.

---

Langallista ja langatonta yhteyttä kokeiltu molemmissa sama ongelma.

---

@Undels@  kirjoitti:

---

---

Langallista ja langatonta yhteyttä kokeiltu molemmissa sama ongelma.

---

Tässä tilanteessa on syytä tutkia ongelmaa tarkemmin, niin kuin @Purnipsi neuvoikin. Häiriöilmoituksen pääset tekemään chatimme kautta tai soittamalla numeroon 020 690400(mpm/pvm) ma–pe 8–18. Tekninen asiakaspalvelumme päivystää ma–pe 8–20 ja la 9–16.30.