Zyxel VMG1312 ja LG tv:n yhteysongelmat

---

@mimaleena@  kirjoitti:

Olen ostanut Telialta uuden Zyxel VMG1312 modeemin ja heti alkoi ongelmat, joita ei ollut aiemman Asus reitittimen kanssa.  Nyt kun katson tv:stä esim. Youtubea, Areenaa tai mitä tahansa netin kautta tulevaa ohjelmaa niin ensimmäisen tunnin aikana kaikki sujuu hyvin, mutta sitten alkaa pätkiminen ja lataaminen minuutin välein kunnes ohjelma jumittuu ja ruudussa näkyy enää pelkkä lataamisympyrä.  Olen kokeillut uudelleenkäynnistyksiä ja virtajohtojen irroittamisia sekä tv:stä että modeemista.  Olisiko kenelläkään ohjeita asiaan?

---

Tervehdys @mimaleena! :smileyvery-happy:

Onko modeemisi televisioon yhdistetty WLAN-yhteydellä vai ethernet-kaapelilla? WLAN-yhteydessä voi esiintyä häiriöitä, jos esimerkiksi samalla taajuudella on muita langattomia verkkolaitteita.

Aloittaisin kuitenkin ensimmäiseksi palauttamalla modeemin tehdasasetuksilla ja tarkistamalla viimeisimmät päivitykset. Lisäksi kytkisin modeemin ethernet-kaapelilla, jolloin voidaan rajata vikaa näin aluksi.

Lisätiedot:

• https://www.telia.fi/asiakastuki/laitteet/modeemit-ja-reitittimet/zyxel-VMG1312-B10A-B10D
• https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyhteydet/yleista-laajakaistayhteyksista

Toivottavati tästä on apua!

Kiitos vastauksestasi.  Täytyy yrittää tehdasasetuksien palautusta.  Modeemi on vasta pari viikkoa sitten hankittu ja silloin asennuksen yhteydessä päivitykset tarkastettu.  Modeemin ja tv:n yhteys on langattomana koska tv on olohuoneessa ja pöytätietokoneeni ja modeemi on työhuoneessa joten langallinen yhteys ei onnistu.  Hankin tämän uuden modeemin, kun luulin että on helpompi asentaa uusi laite kuin päivittää vanha Asusreitittimeni (joka kuului tähän turvattomien laitteiden listaan) mutta taisi olla turha ostos, koska vanhassa laitteessani ei ollut mitään ongelmia.  Jos ei tämä tehdasasetuksien palautus auta asiaa otan luultavasti vanhat laitteeni takaisin käyttöön.