Dualshock4 ohjaimen L2 näppäimen toiminto on koko ajan aktiivinen. Vika ei ole mekaaninen vaan on rautaviasta kyse. Ohjain tilattu 20.10.2018 joululahjaksi ja otettu käyttöön jouluna 2018.
Tämän tuotteen olettaisi kestävän vähintään 2 vuotta varsinkaan kun kyseessä ei ole mekaaninen vika, joten kait virhevastuun puitteissa sais takuukorjauksen tai uuden tilalle?
Dualshock 4 rikki
+6- Moderaattori
Moikka @bomi91 ja tervetuloa juttelemaan ja etsimään vastauksia askarruttaviin juttuihin tänne Yhteisöön!
Milloin ja miten huomasit tuon vian? Toistuuko sama muilla ohjaimilla vai vaan yhdellä ja samaisella?
Löysin Sonyn asiakastuen sivuilta näppärän paikan, jonne voi suoraan annettuun sarakkeeseen syöttää ohjaimen sarjanumeron ja siten laittaa asiaa vireille.
Huomasin vian viikko sitten kun NHL 20 pelissä pelaaja luistelee kokoajan taaksepäin.
Sony pyysi virhevastuu asiassa ottamaan yhteyttä teihin, koska vuoden takkuu umpeutunut.
Okei! Siinä tapauksessa paras ratkaisu on laittaa meille viestiä asiakaspalvelukanavassa: chat, facebookin yksityisviesti, soittamalla tai lähettämällä palvelupyyntö.
Näin pystymme tunnistamaan sinut ja laittamaan asian eteenpäin. Hyvä, että olet ollut Sonyyn yhteydessä :smileyhappy:
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.